ligação de headphones sem fios

Question

Não consigo ligar os headphones SHOKZ via bluetooth. No adicionar dispositivos não aparece o nome

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente e pode conter pequenos erros gramaticais ou frases incomuns. Agradecemos a sua compreensão. Observe que este é um fórum de perguntas e respostas em inglês; portanto, todas as postagens devem ser feitas em inglês. No entanto, ainda responderei em português com base na sua resposta inicial.

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Olá @Manuel Vieira

Sinto muito que você esteja tendo problemas para conectar seus fones de ouvido SHOKZ. Por favor, tente os seguintes passos:

Desative o Bluetooth de qualquer celular ou outro dispositivo conectado anteriormente aos fones de ouvido.

Desligue os fones de ouvido e, em seguida, coloque-os no modo de emparelhamento, seguindo as instruções da SHOKZ. O indicador deve piscar e/ou emitir um sinal indicando que estão prontos para o emparelhamento.

No Windows 11, vá em Configurações > Bluetooth e dispositivos > Dispositivos.

Em "Configurações do dispositivo", altere a opção de descoberta de dispositivos Bluetooth de "Padrão" para "Avançado".

Selecione "Adicionar dispositivo" > "Bluetooth" e verifique se os fones de ouvido aparecem na lista.

Se eles ainda não aparecerem, desative o Bluetooth por 10 segundos, reinicie o computador e execute a solução de problemas do Bluetooth por meio do aplicativo "Obter Ajuda". Você também pode verificar o Windows Update e o site do fabricante do computador em busca de um driver de Bluetooth atualizado.

Espero que isso ajude; sinta-se à vontade para me avisar caso precise de mais alguma assistência.