Capa Minecraft não aparece mais em minha conta

Question

Olá, tudo bem?

Estava verificando os cosmeticos da minha conta e identifiquei que minha capa do aniversário de 10 anos não consta mais na minha conta. Devido a ter um numero maior de capas no jogo, eu acabei não usando ela durante um bom tempo, porém quando fui verificar minha capa para utilizzar, não encontrei a mesma no vestiario do meu personagem.

tentei entrar em contato com o suporte Minecraft, mas não encontrei um lugar certo para abertura de um ticket realcionado a esse incidente.

Answer 1

Olá, Bruno de Oliveira de Melo.

tentei entrar em contato com o suporte Minecraft, mas não encontrei um lugar certo para abertura de um ticket realcionado a esse incidente.

Para entrar em contato com o Suporte do Minecraft, preencha o formulário na página https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811 (o formulário será carregado após a verificação no bot).