Restaurer un compte utilisateur

Vincent Girault 21 Reputation points
2022-04-21T19:46:37.54+00:00

Bonjour,

j'ai acheté 2 licences de microsft365buisness.
j'ai créé le compte administrateur vincent.girault@EnerVivo.onmicrosoft.com
j'ai téléchargé les outils
j'ai ensuite tenté la connexion au serveur ionos pour que EnerVivo.onmicrosoft.com devienne uniquement enervivo.fr
je n'étais pas propriétaire du compte ionos (c'est mon associé qui a les droits)
j'ai utilisé les droits de mon associé sur ionos pour me connecté, ça a fonctionné
j'ai alors tenté de lui affecter la seconde licence, le message m'a été envoyé à vincent.girault@enervivo.fr alors que ce n'est pas ce que je voulais, je veux envoyer à sylvain.frederic@enervivo.fr
j'ai alors tenté de transformer mon compte (adminstrateur) vincent.girault@EnerVivo.onmicrosoft.com en vincent.girault@enervivo.fr, j'ai supprimé EnerVivo.onmicrosoft.com. tout a redémarré et depuis, je ne peux plus accéder à rien.
Merci de me contacter pour de l'aide rapide, je ne m'en sors pas depuis mardi, ou à minima réinitialiser mon compte, soit annuler mon achat (je ferai alors acheter la licence par mon associé)
Cordialement,
Vincent Girault
EnerVivo
+33662751408

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  1. Anonymous
    2022-04-21T20:20:16.81+00:00

    Q&A forums are currently English only. I'd try asking for help over here in dedicated forums.
    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/fr-fr/home
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    https://answers.microsoft.com/fr-fr

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