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GABRIELSANDOVALMORALES-0890 asked GABRIELSANDOVALMORALES-0890 commented

¿Como hago para obtener la clave de recuperacion, que necesito para iniciar en el modo segudo de laptop?

Mi laptop ha presentado problemas al iniciar (pantalla en negro) entonces, buscando soluciones encuentro que una de ellas es entrar o inicializar la pc en modo seguro, lo cual proceso a realizar esta acción ya que es la única que me hace falta para haber probado varios métodos. Y me topo con el problema de que no encuentro donde ver la clave de recuperación que me pide la pc para continuar con el proceso. Buscando dicha clave doy con el tema de bitlocker, entonces doy con la solución de que podría verla en mi cuenta de microsoft pero aun no logro encontrarla y topo con un error "80180002" (error del servidor para autenticar al usuario)

De verdad agradezco su ayuda, ya que necesito mi computador para estudiar.

Gracias de antemano la respuesta.

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Cabe aclarar que todo esto es para la busqueda de la clave para iniciar en el modo seguro de mi pc u otras acciones

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