Support Microsoft Training Day : Azure fondamentaux

Yves Fontaine 1 Reputation point
2022-07-06T10:32:06.597+00:00

Bonjour,

J'ai participé fin juin (le 29 et le 30) à deux demi journées Training Day, en ligne, portant sur les fondamentaux d'Azure (formation donnée par Medhi Sebbane répartie sur deux matinées).
Lors de ces deux demi journées, il m'a déjà été impossible de poser des questions car le module en ligne permettant de le faire ne fonctionnait pas chez moi.
En soi c'est déjà un peu embêtant car je reste toujours avec des questions sans réponses. La fenêtre permettant d'envoyer les questions me signalait bien que mes questions étaient envoyées mais je n'ai jamais rien vu s'afficher et je n'ai jamais eu de réponses en retour.

A la fin des deux demi journées de formation, les participants étaient inviter à remplir un questionnaire de satisfaction. Questionnaire que j'ai rempli et retourné en ligne comme demandé.

Surprise, en date du 3 juillet, j'ai reçu un email de Microsoft me disant en substance qu'il était dommage que je n'aie pas participé aux deux journées de formation alors que j'y ai pourtant bien participé.

Du coup :

  1. j'ai des questions sans réponses et c'est bien dommage
  2. Microsoft considérant que je n'ai pas assisté aux journées de formation, je n'ai dès lors pas droit à une réduction pour le passage de l'examen.

J'ai tenté de joindre un commercial et le service technique mais mes demandes sont restées sans réponses.
Serait-il dès lors possible d'être recontacté par quelqu'un du support formation ou un commercial pouvant répondre à plusieurs questions sur les fondamentaux d'Azure et sur l'obtention de licences dans le cadre d'un centre de formation ?
Serait-il possible de bien vouloir prendre en compte ma participation à la formation de Monsieur Medhi Sebbane ?

D'avance, merci.

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  1. Carlos Solís Salazar 15,921 Reputation points
    2022-07-06T11:42:54.757+00:00

    Hi @Yves Fontaine

    Thank you for asking this question on the **Microsoft Q&A Platform. **

    Microsoft Certification / Exams is currently not supported in the Q&A forums.
    Maybe one of the links is helpful:

    Microsoft Training & Certification is supported on their own forums:
    Microsoft Certification - Exam Registration: https://trainingsupport.microsoft.com/en-us/mcp/forum/mcp_exams-mcp_exam
    Microsoft Certification - Profile/MCID Assistance: https://trainingsupport.microsoft.com/en-us/mcp/forum/mcp_prof-mcp_mcid

    Pearson VUE Support:
    Pearson VUE - Customer Service: https://home.pearsonvue.com/Test-takers/Customer-service.aspx
    Pearson VUE - Chat: https://home.pearsonvue.com/microsoft/contact

    Hope this helps,
    Carlos Solís Salazar

    ----------

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    NOTE: To answer you as quickly as possible, please mention me in your reply.


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