Japan Dynamics AX Support https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/feed.xml Thu, 20 Jun 2019 10:24:34 GMT en-US hourly 1 Point-in-time (PIT) リストア依頼について https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/point-in-time-pit-%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E4%BE%9D%E9%A0%BC%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6 Thu, 20 Jun 2019 10:19:25 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4855 Point-in-time (PIT) リストアのご依頼につきましては、対象環境 (開発/検証/本番) に関わらず、 お客様より LCS > Service requests から作業をご依頼くださいますようお願いします。
本番環境の PIT リストアをご希望の場合は、お手数ですが、製品サポートへ新規サポート リクエストも 併せてご起票くださいますようお願い申し上げます。 その際、あらかじめ以下の << ご確認いただきたい事項 >> についてご確認くださいますと幸いです。 (※) 本番環境以外の開発・検証環境での依頼につきましては、サポート リクエストの起票は不要です。
========================= << ご確認いただきたい事項 >> ========================= 1. 本番環境の PIT リストア実施にあたり、以下の注意事項をご確認ください。 --------------------------------------------------------- リストア後はリストア前の状況に戻すことはできません。 一度、リストア作業を行いますとリストア前のすべてのデータはなくなってしまいます。 -------------------------------------------------------- 上記内容で間違いがないかご確認の上、弊社まで確認結果をご連絡くださいますようおねがいします。 2. 作業実施時間枠。 リストア作業の可能な時間枠をお知らせください。 この作業には通常 4-6 時間ほどかかりますため、6時間以上の時間枠をご指定くださいますようお願いします。
PIT リストア後は、リストア前のデータがすべて削除されますため、本番環境につきまして、この点をお客様に明確にご確認・ご了承をいただきました上で、データセンター側での作業を実施させていただいております。 お客様にはお手数をお掛けし恐縮ですが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
Written by Yoko Isono
]]> 1テナント複数プロジェクトの場合で、環境を追加購入された場合の制限 https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/1%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%B3%E3%83%88%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A7%E3%80%81%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0 Tue, 16 Apr 2019 08:13:47 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4765 以下のドキュメントで説明されています、1 つの Azure AD テナントに、 複数の LCS プロジェクトおよび実稼働環境を構築された場合で 追加のサンドボックス環境を御購入頂いた場合は、全てのプロジェクトに同数の環境が表示されます。 例えば、Tier1を2個購入頂いた場合、プロジェクトA、プロジェクトB共に 追加で購入頂いた2個のTier1が表示されます。 ただし、御購入頂いた数ぶんの環境のみ構築可能ですので、その範囲で構築ください。   配置しない環境のスロットを削除したり、プロジェクト毎のサンドボックス数を 指定することは現時点では不可能です。   ＜1 つの Azure AD テナントにおける複数の LCS プロジェクトおよび実稼働環境＞ https://docs.microsoft.com/ja-jp/dynamics365/unified-operations/fin-and-ops/get-started/implement-multiple-projects-aad-tenant  ]]> “Dynamics 365 for Finance and Operations プレビュー試用版”の期限切れに起因する問題と対象方法 https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/dynamics-365-for-finance-and-operations-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E8%A9%A6%E7%94%A8%E7%89%88%E3%81%AE%E6%9C%9F%E9%99%90%E5%88%87%E3%82%8C%E3%81%AB%E8%B5%B7 Tue, 12 Mar 2019 08:30:05 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4735
  • LCS上の該当環境にて、「開始」や「停止」ボタンが表示されない。
  • LCSにて、弊社サポート部門へのお問い合わせを登録しようとすると以下のエラーが表示される。
    • エラー：問題が発生しました
    • メッセージ：現在のユーザーには、このリソースへのアクセス許可がありません。
    • エラーコード：PermissionDenied
    •   ＜有効期限確認方法＞ https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?source=applauncher#/homepage に組織管理者でアクセスし、Office 365 admin center (Microsoft 365 admin center) より 課金情報  > サブスクリプション メニューを開き、“Dynamics 365 for Finance and Operations プレビュー試用版” をクリックいただき、有効期限をご確認いただけますでしょうか。   ＜対象方法＞ 有効期限が切れていた場合には、パートナー試用版のURL https://signup.microsoft.com/Signup?OfferId=AA972CC1-91DB-4CF9-94A1-4A9163ED50C9&pc=6cc7f567-e72c-45a5-b89a-10e8145b7d00&dl=ERP_INSTANCE_SKU&ali=1 にアクセスいただき、「Sign in」をクリック後、「無料トライアル」をクリックし、表示に従い処理を進めた後、現象に変化があるかご確認いただけますでしょうか。]]>         8.1.3の１box環境でパッケージの適用が最後のステップで失敗する問題 https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/8-1-3%E3%81%AE%EF%BC%91box%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%A7%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AE%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%8C%E6%9C%80%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%97 Wed, 06 Mar 2019 08:34:10 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4685 ファントムを含んだ製品の工程番号について https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%A0%E3%82%92%E5%90%AB%E3%82%93%E3%81%A0%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AE%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6 Fri, 30 Nov 2018 02:23:20 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4565 次の図を使い説明します。 (a) は製品 H と部品 F, G を含む BOM を表しています。 (b) は製品 H  と F の工順を表しています。 製品 H は、機械アセンブリの製品です。 この機械アセンブリは、以下の2つの部品を含んでいます。 ・ 2つの材料 (A と B) をもつ電子ユニット (F) ・ 2つの材料 (C と D) をもつパッケージ材料 (G) (E) は、この機械の一般アセンブリの中で部材として使用されます。 この構造図は全機械アセンブリの部品やコンポーネントの概観をよく表しています。 しかし、この構造図 (BOM マスタ) は、製品の設計者にはよいかもしれませんが、 作業現場で機械がどのように組み立てられるか正しく表現できていない可能性があります。   例えば、BOM マスタでは電子ユニット (F) が別の作業指示書で別部品として組み立てられることを示しています。 しかし、作業現場では、別個の作業指示ではなく、全体の機械アセンブリの中の一部としてこの電子ユニットを組み立てる方が最適となる可能性があります。 また BOM マスタでは部品 G が別の部品であるかのように示されていますが、 ここで部品 G が物理的な部品ではなく、材料のパッケージを表しています。   従って、 BOM マスタは製品の設計と設計保守には効果的ですが、 製品の製造実行過程を管理するには最適ではない可能性があります。 一方、製造 BOM は製品を実際に製造する時には最適です。   次の図で BOM マスタから製造 BOM にどのように遷移するかを示します。 (a) は製品 H の BOM、 (b) は製造 H の工順です。 製造 BOM になると部品 F および G の概念はなく、実際の作業に従い、 部品 F と G の材料の BOM レベルは引き上げられます。 複数の工程をもった BOM マスタとは異なり、製造 BOM では 1 つにまとめられます。 部品 G の工程も引き上げられ製品 H の工程の一部になっています。 材料 A および B で電子ユニットを組み立てた後、アッセンブリが行われれ、 材料 C と D をパッケージングする流れになるため理にかなっています。   Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations では BOM マスタから製造 BOM への移行は ファントム BOM のタイプを通じて有効になります。 「ファントム」という用語が表すように、部品 F と G は、 BOM マスタから製造 BOM へ移行する間になくなります。 この例では、ファントムが BOM マスタの部品 F と G の BOM の行に適用されます。 製造オーダーまたはバッチオーダーが作られる時に、 BOM マスタが製造オーダーまたはバッチオーダーにコピーされます。 次に、その順序が作られ、前図に示すように、 BOM マスタから製造 BOM への移行が行われます。   [複数レベルのファントム BOM] 上記の前提のもと、複数レベルのファントム BOM を持つことができます。 次の図の (a) は製品 G の BOM マスタ、 (b) は部品 E と F 、製品 G の工順を表しています。 これが製造 BOM になると以下のように工順がまとめられます。   [ファントムと工順ネットワーク] ファンム BOM は工順ネットワークを持つ BOM にも使用できます。 工順ネットワークでは、1つ以上の操作が並行して実行されます。 次の図は、複数レベルの BOM で使用される工順ネットワークの例を表しています。 この図では、 (a) は製品 G と部品 F の BOM マスタで、 (b) は工順ネットワークを持つ製品 G と F の工順を表しています。 これが製造 BOM になると以下のように工順がまとめられます。   このように Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations では ファントム BOM の工程番号は製造 BOM の時に繰り上げられる動作をします。]]> One voucher と手形トランザクション転記時のエラーについて https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/one-voucher-%E3%81%A8%E6%89%8B%E5%BD%A2%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B6%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E8%BB%A2%E8%A8%98%E6%99%82%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%81%A4 Tue, 23 Oct 2018 02:23:08 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4465 Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations 8.0 および 8.1 において、手形に関連する以下のメニューより作成した仕訳を転記すると下記エラーが発生する現象が報告されています。     買掛金管理 > 支払 > 支払手形 > 支払手形仕訳帳の振出   売掛金管理 > 支払 > 受取手形 > 受取手形仕訳帳の振出   ------------------------- 転記実行時に発生するエラーメッセージ ------------------------- 1 つの伝票に対して指定できる仕入先トランザクション/顧客トランザクションは 1 つだけです。   ------------------------- エラーの発生要因について ------------------------- このエラーメッセージは、Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations の将来のバージョンでは 1 つの伝票番号に複数の補助元帳トランザクション (仕入先/顧客/銀行/固定資産/プロジェクト) を持つ仕訳帳を転記できないように対応する方針(*)があり、一般会計パラメーターの以下のオプションの設定と関連して発生します。   一般会計 > 元帳の設定 > 一般会計パラメーター > 元帳タブ 「1つの伝票内でトランザクションを複数個指定できようにする」   このオプションが「いいえ」の場合に上記エラーが発生いたします。   (*) 1 つの伝票 https://docs.microsoft.com/ja-jp/dynamics365/unified-operations/financials/general-ledger/one-voucher   支払手形の振出や受取手形の振出のように、1つの伝票番号に複数の補助元帳トランザクションが必要な取引もあります。(詳細については上記サイトの [1つの伝票を必要とするシナリオ] をご参照下さい。)   また、上記のサイトの [1 つの伝票の今後] の記載の通り、今後1つの伝票機能は廃止されることが予定されています。但し、現在、リリース済のバージョンにおいては、「1つの伝票内でトランザクションを複数個指定できるようにする」 を「いいえ」にすると、1つの伝票番号に複数の補助元帳トランザクションが必要な取引が転記できなくなるというギャップが存在しています。   ------------------------- 対応方法について ------------------------- 支払手形の振出や受取手形の振出については、今後ギャップを埋める対応が計画されおり、対応が完了した時点で上記サイトの [1つの伝票を必要とするシナリオ] への追記が行われる予定です。 但し、製品と公開文書への反映時期については、開発部門にて対応中となり具体的な日程が確定しておりません。そのため、このギャップを埋めるまでの間 (プログラムで対応を完了するまでの間) は、「1つの伝票内でトランザクションを複数個指定できるようにする」 を「はい」に変更して対応するよう開発部門からの見解を得ております。   補足: 一般会計パラメーター「1つの伝票内でトランザクションを複数個指定できるようにする」オプションを「はい」に変更する際、次の警告メッセージが表示されます。     警告メッセージ: 「1 つの伝票内で補助元帳トランザクションを複数個指定できるようにすることは、推奨されません。」]]> ASfP のサポート範囲について https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/asfp-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%AF%84%E5%9B%B2%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6 Tue, 16 Oct 2018 23:23:17 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4455 Advanced Support for Partners (以下、 ASfP ) のサポート範囲についてご案内します。 ASfPのサポート範囲は基本的には「プロフェッショナル サポートの対応範囲」及び「Microsoft Dynamics AX のサポートサービスと対応範囲について のサポートインシデント」に準拠します。    プロフェッショナル サポートの対応範囲 Q&A  https://www.microsoft.com/ja-jp/services/professional/supportqa.aspx    Microsoft Dynamics AX のサポートサービスと対応範囲について  https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/2016/01/19/microsoft-dynamics-ax/    ただし、Dynamics 365 for Finance and Operations (以下、 D365fFO) はクラウドでのサービス提供であり、Dynamics AX 2012 以前と異なる部分もございますので、以下にD365fFOでの注意事項を記載致します。          1. 原因調査について       過去に発生した現象の原因調査は、ASfPの対象外となっております(*)。       ただし、パートナー様で御調査頂いた結果、製品不具合の可能性が高いとの結論になった場合は        再現手順/条件と調査結果を御連絡頂けましたら、製品不具合の観点で調査をさせて頂くことは可能です。        (*)プレミアサポートのアドバイザリーサービスでは、お客様からの御要望を頂いた場合は        ベストエフォートベースで原因調査させて頂く場合もございます。         2. 障害報告書について      個別のリクエストに応じた障害報告書はご提供いたしません。 障害報告書は Data Center 側から発行される Post Incident Report (PIR) のみとさせていただきます。        3.  ASfP の基本的な概念      お問い合わせ時点で発生している障害からの復旧支援を目的とした一問一答の形式のお問い合わせを受けたまわるサービスです。    なお、ライセンスに関しては以下よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。 パートナー コール センター  https://partner.microsoft.com/ja-jp/support/call-center  0120-70-8105   受付時間 9:00 - 17:30  (土日祝日、弊社指定休業日を除く)   参考 マイクロソフト パートナーネットワーク　パートナーさま向けお問い合わせ先ガイド  https://msdnshared.blob.core.windows.net/media/2018/04/partnerinquiryguide201804.pdf   ]]> AX2009/AX2012R2 メインストリーム サポートの終了 https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/ax2009-ax2012r2-%E3%83%A1%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%A0-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AE%E7%B5%82%E4%BA%86 Thu, 11 Oct 2018 12:41:12 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4445 AX2009/AX2012R2 メインストリーム サポートが終了致しました。 詳細は以下の情報を御確認頂けますでしょうか。   Dynamics AX 2009 SP1 ending support in 2018 https://blogs.technet.microsoft.com/dynamicsaxse/2018/01/11/dynamics-ax-2009-sp1-ending-support-in-2018/   Mainstream support ending for Dynamics AX 2012 RTM, R2 https://blogs.technet.microsoft.com/dynamicsaxse/2018/10/01/mainstream-support-ending-for-dynamics-ax-2012-rtm-r2/   Microsoft Dynamics AX 2009 https://support.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/search/13619   Microsoft Dynamics AX 2012 R2 https://support.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/search?alpha=Microsoft%20Dynamics%20AX%202012%20R2]]> October 2018 リリース(v8.1) が公開されました! https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/october-2018-%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9v8-1-%E3%81%8C%E5%85%AC%E9%96%8B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F Wed, 03 Oct 2018 09:45:08 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4435 https://docs.microsoft.com/en-us/business-applications-release-notes/October18/   リリースノートのダウンロード(PDF)　全Dynamics 365製品の情報を含みます。 https://docs.microsoft.com/en-us/business-applications-release-notes/october18/   D365 FinOps の変更はDocページを御参照ください。 https://docs.microsoft.com/en-us/business-applications-release-notes/october18/dynamics365-finance-operations/planned-features   Platform Update 20パッケージはLCSの環境ページの「プラットフォームバイナリ更新プログラム」「すべてのバイナリ更新プログラム」タイルから入手ください。 共有アセットライブラリ―からは入手できません。 What's new or changed in Dynamics 365 for Finance and Operations platform update 20 (September 2018) https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/unified-operations/fin-and-ops/get-started/whats-new-platform-update-20]]> 環境ごとにおけるインストール済みX++更新プログラムの確認方法 https://docs.microsoft.com/archive/blogs/axjapan/%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%94%E3%81%A8%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%91%E3%82%8B%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%B8%88%E3%81%BFx%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0 Wed, 03 Oct 2018 09:33:55 GMT https://blogs.msdn.microsoft.com/axjapan/?p=4385 それぞれの環境にてすでにインストールされているX++更新プログラムを確認する方法をまとめました。

     

    １．サンドボックス：開発とテスト（Sandbox Tier 1）

    １．開発環境にRDPします。

    ２．Visual Studio を起動します。

    ３．[Dynamics 365]->[Addins]->[Apply Hotfix]を選択します。

     

    ４．[View Installed Hotfixes]のタブより、インストール済みのKBが確認できます。

     

    ２．サンドボックス：スタンダード承認テスト（Sandbox Tier 2）

    LCSを使用して[View detailed version information]>[Unknown Publisher]リストの下にて確認できます。

     

    ３．本番環境（Produciton）

    ２と同様の手順となっています。　　

     

    ４．クラウドホスト環境（Cloud-hosted Environment）

    １と同様の手順となっています。

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