Ora che abbiamo scoperto tutto il potenziale delle chat room, è giunto il momento di crearne una. Creando una chat room potrete collaborare con le persone più importanti per voi. Potete creare una chat room solo se i criteri di Lync lo consentono. Questi criteri sono solitamente impostati dall'amministratore di Lync.

Creare una chat è semplice e veloce:

Nella visualizzazione Chat della finestra principale di Lync, fare clic sul pulsante "Aggiungi chat, +" e quindi su "Crea chat" nel menu a discesa. Se queste opzioni non sono visualizzate, significa che l'amministratore non ha concesso le autorizzazioni appropriate.

Nel browser viene visualizzata la pagina "Chat". Fare clic su "Crea nuova chat" per accedere alla pagina di creazione della chat, in cui sarà necessario immettere alcuni dettagli sulla chat stessa: 

1. Nel campo Nome chat, assegnare un nome alla chat room e fare clic sull'icona Controlla nomi per verificare che il nome non è già utilizzato.
2. Nel campo Descrizione illustrare in breve lo scopo della chat room che sarà visualizzato agli altri utenti
3. Selezionare una delle tre impostazioni di privacy per la chat:
   • Aperta: tutti gli utenti possono trovare la chat (mediante la ricerca), aprirla, leggerla e aggiungere post in essa. Le chat aperte non prevedono appartenenze.
   • Chiusa: gli utenti che non sono membri possono trovare la chat e visualizzare i membri al suo interno, ma soltanto questi ultimi possono effettivamente aprire la chat, leggerla e aggiungere post in essa. (Questa è l'impostazione predefinita.)
   • Segreta: gli utenti che non sono membri non sono in grado di trovare la chat, visualizzarne i membri, leggerla o aggiungere post in essa.
4. Componenti aggiuntivi (facoltativo): fare clic sulla freccia a discesa sotto l'impostazione Componenti aggiuntivi e selezionare una o più applicazioni Web da aggiungere alla Chat. Potete aggiungere questi componenti aggiuntivi solo se disponete dei relativi diritti
5. Manager (Gestore) (facoltativo): nel campo Manager (Gestore) potete aggiungere i nomi di coloro che volete possano gestire la chat, ovvero aggiungere membri e modificare le impostazioni della chat room. I creatori di una chat sono aggiunti automaticamente come gestori. Dopo avere aggiunto i nomi (separati da punto e virgola), fare clic sul pulsante "Controlla nomi" per verificare che Lync possa identificare questi utenti.
6. Membri: in questo campo potete digitare i nomi di coloro che volete possano accedere alla chat. Il creatore di una chat chiusa o segreta è aggiunto automaticamente come membro.
7. Notifiche: se non volete inviare una notifica a un contatto che è stato aggiunto come membro della chat, selezionate il pulsante relativo a nessun invito da inviare. In caso contrario, verrà ereditata l'impostazione di invio dalla categoria di Lync, che può essere impostata come vera o falsa.
8. Fare clic sul pulsante Crea. Si tornerà alla finestra di dialogo Chat, in cui apparirà la conferma cha la chat room è stata creata ed è funzionante. Al successivo clic sulla scheda Membro di nella visualizzazione Chat della finestra principale di Lync, sarà visualizzata la nuova chat room.

Ora potete seguire la nuova chat room. Personalizzatela aggiungendo feed argomenti e notifiche, che vi aiuteranno a tenervi aggiornati sulle comunicazioni in atto.

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Persistent Chat Room Management: Creating a Chat Room

Come sapete già, le chat room persistenti di Lync vi consentono di collaborare più facilmente con le persone che desiderate, su argomenti di vostro interesse. In questo articolo vi mostriamo come utilizzare le chat room e come personalizzarne le impostazioni per sfruttarne al massimo i vantaggi.

Le chat room consentono di cercare contenuto, inviare messaggi a una o più chat room, inviare messaggi istantanei e/o brani, e impostare il modo in cui si ricevono le notifiche quando un dato utente o una data parola chiave viene menzionata in una chat room che si segue.

Per iniziare, le chat room sono visualizzate sotto tre diverse schede dell'ambiente Chat di Lync.

1- La scheda Nuove visualizza le nuove chat room alle quali si è stati aggiunti come membri, per le quali era stato inviato un invito.

2- La scheda Membro di visualizza tutte le chat room delle quali si è membri

3- Nella scheda Seguite sono visualizzate solo le chat room seguite, quelle per le quali si ha maggiore interesse. In questo modo è possibile personalizzare il modo in cui si ricevono le notifiche quando nelle chat room vengono menzionate determinate parole chiave o altro.

Per seguire una chat room è sufficiente passare con mouse sul nome della chat room e fare clic su Segui. La chat room comparirà così nell'elenco delle chat room seguite. Ogni volta che si effettua l'accesso a Lync, si accederà automaticamente alle chat room seguite. Potrete così aprire una chat room e iniziare a postare messaggi come fossero messaggi istantanei.

Immagine 1: come seguire una chat room

Durante la giornata ci saranno sicuramente messaggi non letti nelle stanze che state seguendo. Assicuratevi di esaminare le chat room seguite per restare al passo con la discussione in corso e non perdere messaggi.

Personalizzare le impostazioni di notifica

È possibile personalizzare le impostazioni di notifica in due modi:

1- Creando un feed degli argomenti che tenga sotto controllo tutte le chat room seguite

2- Modificando le impostazioni di notifica per una chat room (o globalmente per tutte le chat room, dal menu delle opzioni di Lync)

Creare un feed degli argomenti è semplice. In Lync, fare clic su “+” sotto Chat e selezionare Crea un feed argomenti. Assegnare al feed un nome e delle parole chiave, e specificare se si vuole filtrare le parole chiave postate da utenti specifici. Nella scheda delle notifiche, selezionare l'eventuale suono da riprodurre, e decidere se si vuole che compaia una finestra di pop up quando un argomento corrisponde al feed. Non serve altro: da questo momento, ogni volta che un utente posta una parola chiave che corrisponde al feed degli argomenti, si riceverà una notifica secondo le impostazioni selezionate. Tutti i feed degli argomenti sono visualizzati nella scheda delle chat seguite

Nei feed degli argomenti è inoltre visualizzato il numero di corrispondenze ai criteri del filtro a partire dal primo accesso a Lync. Assicuratevi di esaminare i feed argomento che compaiono nella scheda delle chat room seguite per restare al passo con la discussione in corso e non perdere messaggi.

Invio di messaggi

Potete inviare messaggi ad una o più chat room che compaiono nella scheda Seguite/Membro di. In questo modo, potete digitare il messaggio una volta sola e inviarlo a tutte le chat room selezionate. Per farlo è sufficiente selezionare le chat alle quali si vuole inviare un messaggio, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Trasmetti messaggio

Immagine 2: finestra di dialogo Trasmetti un messaggio

Ricerca di chat room

Per trovare una chat room è sufficiente selezionare l'ambiente Chat in Lync e digitare all'interno della casella di ricerca. A seconda delle impostazioni di privacy delle varie chat room, una chat room potrebbe comparire nei risultati di ricerca anche se la parola chiave digitata corrisponde solo parzialmente al nome della chat.

Scheda chat

A seconda delle impostazioni di privacy della chat, potrebbero comparire diverse impostazioni quali nome della stanza, descrizione, membri e gestori. Per visualizzare la scheda della chat è sufficiente fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere “Scheda chat”, per aprire il browser e visualizzare i dettagli della chat. 

Ricerca all'interno di chat room

Poiché tutti i messaggi sono persistenti, a volte si potrebbe voler cercare messaggi inviati alla chat room in passato. Potete cercare all'interno di tutte le chat room che seguite, di cui siete membri, o all'interno di una chat room specifica. Per la ricerca potete specificare parole chiave, intervalli di date, e utenti che hanno postato il messaggio. Per accedere alla finestra di dialogo della ricerca nelle conversazioni di gruppo, fare clic sul pulsante “+" sotto Chat. Fare doppio clic su uno dei risultati della ricerca per aprire la chat room e caricare il messaggio cercato.

Brani

Lync 2013 prevede per la prima volta la possibilità di inviare un brano come messaggio istantaneo. I brani sono molto utili poiché possono essere lunghi, includere un titolo, ed essere compressi ed espansi nell'area della cronologia della conversazione. In questo modo potete inviare un messaggio più lungo senza necessariamente occupare tutta l'area della cronologia della conversazione. Inviare un brano è semplicissimo; i brani possono essere inviati all'interno di una chat room o di una regolare sessione di messaggistica istantanea. È possibile inviare un brano in uno o due modi:

1. Facendo clic con il pulsante destro del mouse sul menu nell'area di immissione del messaggio e scegliendo “Inserisci come messaggio lungo”
2. Semplicemente digitando un messaggio lungo, che sarà convertito in brano 

Menu del tasto destro che mostra come creare un brano 

Immissione del titolo e testo del brano 

Quando viene ricevuto, un brano è sempre compresso. È sufficiente fare clic per leggere maggiori informazioni o espanderlo 

Per leggere il post intero, espandere il brano. Per comprimerlo, è sufficiente fare clic su “Leggi meno”

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Persistent Chat Features

Le opzioni di gestione delle chiamate vengono visualizzate in modo diverso in Lync 2013 rispetto a Lync 2010. Grazie alla nuova esperienza di passaggio del mouse, i controlli della chiamata sono accessibili semplicemente passando il mouse sulle diverse icone per visualizzare un menu. Diamo un'occhiata alle opzioni di gestione delle chiamate di Lync 2013.

Disattivazione del microfono: durante una chiamata potete disattivare il vostro microfono facendo clic sul pulsante Chiama nella finestra di chiamata o passando il mouse sul pulsante Chiama e facendo clic su "Disattiva microfono" (Mute) nel menu di scelta rapida.

SUGGERIMENTO: se utilizzate un dispositivo ottimizzato per Lync potete disattivare facilmente il microfono premendo il pulsante corrispondente sul dispositivo. 

Tastiera: quando utilizzate il menu del telefono, ad esempio per chiamare la banca, il fornitore TV via cavo e così via, probabilmente avrete bisogno di digitare un numero per raggiungere un reparto specifico. Sarà sufficiente passare il mouse sul pulsante Chiama e selezionare la scheda Tastiera (Dial Pad) dal menu di scelta rapida. Oltre a utilizzare la tastiera, potete digitare o incollare caratteri alfanumerici, ad esempio 1-800-FLOWERS.

Passaggio tra dispositivi: per passare da un dispositivo a un altro durante una chiamata, ad esempio dal vivavoce a un auricolare, passate il mouse sul pulsante Chiama e fate clic sulla scheda Dispositivi (Devices). Verranno visualizzati tutti i dispositivi collegati, nonché il microfono e gli altoparlanti del PC. Fate clic sul dispositivo che intendete utilizzare e l'audio passerà automaticamente a tale dispositivo.

SUGGERIMENTO: un altro modo per passare a un altro dispositivo consiste nel fare clic sul pulsante Rispondi/Chiama sul dispositivo a cui si desidera passare. Il pulsante Rispondi/Chiama è rappresentato da un'icona a forma di ricevitore nella maggior parte dei dispositivi. 

Trasferimento di una chiamata: nel corso di una chiamata, Lync 2013 consente di trasferire una chiamata a uno dei numeri di telefono elencati (cellulare, abitazione o altro), a una conversazione corrente o a un'altra persona. È sufficiente passare il mouse sul pulsante di chiamata e fare clic sulla scheda Trasferisci chiamata (Transfer Call) per visualizzare le opzioni di trasferimento. Selezionate l'opzione di trasferimento desiderata per trasferire la chiamata.

Aggiunta di partecipanti a una chiamata: è possibile aggiungere altri partecipanti a una conversazione attiva in diversi modi. 

Passate il mouse sul pulsante Partecipanti (Participants) e fate clic su "Invita altre persone" (Invite More People). Verrà aperto l'elenco dei contatti oltre a uno spazio in cui immettere un numero di telefono. Selezionate un contatto o immettete un numero per aggiungerlo alla chiamata.

Potete anche aggiungere un contatto a una conversazione selezionandolo dal client Lync principale e trascinandolo nella finestra di conversazione corrente. 

Unione di conversazioni: la funzionalità Unisci consente di unire in conferenza due chiamate attive. Da una delle finestre di chiamata attive, fate clic sul pulsante Altre opzioni (icona dei puntini di sospensione), scegliete Unisci la chiamata a (Merge This Call Into) e selezionate la chiamata da unire. Le chiamate verranno unite automaticamente in un'unica conferenza telefonica.

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Finding Call Handling Features in Lync 2013

L'elenco contatti è una delle caratteristiche più apprezzate di Lync. Ciascuna versione del programma si pone l'obiettivo di migliorare e ottimizzare l'esperienza dell'utente in merito, e di soddisfarne le esigenze. In questo post illustrerò i miglioramenti principali apportati all'elenco contatti in Lync 2013 e parlerò dei motivi che hanno portato a queste modifiche.

Preferiti

Una delle prime cose che noterete in Lync 2013 è il nuovo gruppo “Preferiti”. Coloro che usano già Lync 2010 si chiederanno che fine abbiano fatto i “Contatti frequenti”. È semplice: il gruppo “Contatti frequenti” è stato rinominato in “Preferiti”. Il gruppo “Preferiti” si comporta esattamente allo stesso modo del gruppo “Contatti frequenti” in Lync 2010. I contatti aggiunti manualmente al gruppo appaiono nella parte alta, mentre i contatti dei suggerimenti automatici appaiono nella parte bassa. I contatti aggiunti dall'utente sono separati dai contatti suggeriti automaticamente mediante una linea, come nell'immagine seguente.

 
 
Il gruppo “Contatti frequenti” è stato rinominato principalmente per allineare i contatti Preferiti di Lync (precedentemente noti come i contatti allegati al gruppo “Contatti frequenti”) con quelli di Outlook. Se si dispone di una casella di posta di Exchange 2013 E sul server sono attivi i servizi Web di Exchange E sul server Lync è abilitata l'impostazione dei contatti unificati, i contatti Preferiti in Lync e Outlook sono sincronizzati, ed è possibile accedervi in entrambi i client. La caratteristica dei contatti frequenti suggeriti automaticamente è presente soltanto in Lync, e per questo motivo abbiamo pensato che il nome “Preferiti” rappresentasse meglio il gruppo, dal momento che visualizza soltanto i contatti esplicitamente aggiunti al gruppo. I “Preferiti” di Outlook si trovano nel riquadro dei Contatti che compare passando col il mouse sulla relativa etichetta del modulo. Grazie alla sincronizzazione dei Preferiti tra Lync e Outlook potete accedere rapidamente e avviare conversazioni con i vostri contatti. 

Menu rapido di Lync

Il modello di interazione per avviare una conversazione è piuttosto diverso rispetto a Lync 2010. Facendo doppio clic su un contatto nel campo della ricerca o nell'elenco contatti viene ancora aperto un messaggio istantaneo o una chiamata, a seconda del tipo di contatto. Se però cercate la modalità non predefinita, o maggiori informazioni su un contatto, date un'occhiata al Menu rapido di Lync. Il Menu rapido di Lync si apre quando si passa con il mouse sull'immagine o sull'icona di presenza di un contatto nei risultati di ricerca, nell'elenco contatti, nell'ambiente di conversazione o nella casella vocale.

Il vantaggio principale del menu rapido di Lync consiste nel fatto che le voci del menu sono contestuali. Ad esempio, il menu rapido di Lync per un contatto nell'elenco contatti offre punti di ingresso per avviare la messaggistica istantanea, chiamate audio o video, e aprire la scheda del contatto. Il menu rapido di Lync aperto dalla casella vocale nell'ambiente Telefono, invece, offre punti di accesso per riprodurre la segreteria telefonica, richiamare e aprire la scheda. Il menu rapido di Lync ha lo scopo di mettere a portata di mano le funzioni a cui si accede più spesso.

Visualizzazione pivot "NOVITÀ"

Avrete forse notato che all'avvio di Lync 2010 si riceve una notifica ogni volta che si viene aggiunti all'elenco contatti da parte di un utente. Per molti utenti, però, ricevere numerose notifiche, una per ogni volta che si viene aggiunti all'elenco contatti di un utente, risulta fastidioso. Per migliorare l'esperienza degli utenti all'avvio di Lync sono state rimosse le notifiche, e sostituite con il pivot "NOVITÀ" nell'elenco contatti. Quando si viene aggiunti da un utente al proprio elenco contatti, si riceve una notifica sul pulsante dell'elenco contatti, come illustrato nell'immagine seguente.

 
Facendo clic sul pulsante dei contatti si passa al pivot "NOVITÀ" dell'elenco contatti, e viene visualizzato l'utente dal quale si è stati aggiunti all'elenco contatti.

Da qui potete usare il menu rapido di Lync per inviare un messaggio istantaneo, aggiungere il contatto all'elenco, cancellare la richiesta o cercare informazioni sul contatto.

Se si è stati aggiunti da più utenti, questi saranno visualizzati tutti nel pivot "NOVITÀ". Non si riceveranno più notifiche multiple per ciascun utente dal quale si è aggiunti. 

Opzioni dell'elenco contatti

Le modalità di personalizzazione dell'elenco contatti sono identiche a quelle presenti in Lync 2010, ma le opzioni sono state spostate. La decisione di spostare queste opzioni è stata presa per renderle più facilmente individuabili. 

Le opzioni di visualizzazione (ad esempio, per passare dalla visualizzazione su una riga a due righe, o per ordinare i contatti) che si trovavano nel menu dell'elenco contatti al di sotto della casella di ricerca, si trovano ora nella finestra di dialogo delle opzioni, nella scheda -> Elenco contatti. 

Anche il menu dell'elenco contatti è stato modificato per migliorare le operazioni di gestioni dei contatti.

Spero che il nuovo elenco contatti di Lync sia di vostro gradimento. Se c'è qualcosa che, secondo voi, possa renderlo ancora migliore, non esitate a contattarmi!

Cindy Kwan

Senior Program Manager, team del client Lync

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Lync 2013 Contact List Enhancements

Dal 1^° settembre 2012 non è più possibile acquistare o rinnovare le licenze di sottoscrizione utente per la connettività per messaggistica istantanea pubblica (PIC USL). I clienti che dispongono di licenze attive potranno eseguire la federazione con Yahoo! Messenger fino alla data di fine del servizio (la data esatta non è ancora stata confermata, ma sarà entro giugno 2013).

PIC USL è una licenza di sottoscrizione di tipo "per utente/per mese", necessaria per la federazione di Lync Server o Office Communications Server con Yahoo! Messenger. Microsoft fa affidamento sul supporto di Yahoo! per l'erogazione di questo servizio, e il contratto sottostante è nella fase finale.

Lync è sempre più un potente strumento che consente di collegarsi alle altre organizzazioni e agli utenti in tutto il mondo. La federazione con Windows Live Messenger non necessita di licenze ulteriori per utenti/dispositivi, ma solo della licenza Lync Standard CAL. Dal prossimo anno sarà aggiunta la federazione con Skype, per consentire agli utenti di Lync di comunicare con centinaia di milioni di utenti attraverso messaggistica istantanea e voce.

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Lync and Yahoo! Federation End-of-Life

A partire da questo mese, Microsoft inizierà ad aiutare gli utenti di Windows Live Messenger (WLM) a passare a Skype, in vista del ritiro di WLM. Gli utenti di Lync che usano la federazione con WLM non subiranno interruzioni, ma è importante che siano al corrente di alcune informazioni specifiche.

Lo spostamento degli utenti di WLM è reso possibile da Skype 6.0 per Mac e Windows (reso disponibile il 25 ottobre 2012) che consente di accedere con un account Microsoft (ossia, utilizzando le stesse credenziali di WLM). Quando si accede a Skype, l'elenco degli amici di WLM viene trasferito automaticamente. Utilizzando Skype, gli utenti possono sfruttare le funzionalità di comunicazione estese di Skype, tra cui la possibilità di chiamare su numeri fissi e di cellulare, la condivisione dello schermo, le chiamate di gruppo e il supporto per un'ampia gamma di dispositivi.

Lync continuerà a supportare la federazione con WLM finché il programma sarà sul mercato. Inoltre, i contatti federati di Lync degli utendi di WLM seguiranno la transizione a Skype insieme al resto degli amici, e la messaggistica istantanea tra Skype e Lync per questi contatti sarà disponibile immediatamente. Gli utenti di Lync non devono eseguire alcuna operazione, poiché la continuità del servizio è automatica. (Nota: l'aggiunta di nuovi contatti federati di Lync in Skype e le chiamate tra Skype e Lync sono caratteristiche ancora non disponibili).

Per maggiori informazioni, visitate i blog Skype Big Blog e Inside Windows Live.

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Lync Federation will continue as Windows Live Messenger transitions to Skype

Sono felice di scrivere nel blog a proposito di una delle mie funzionalità preferite di Lync 2013: le conversazioni a schede.  Le conversazioni a schede hanno decisamente migliorato la mia esperienza di Lync e Windows e mi fa piacere spiegarvi come potranno migliorare la vostra...

1. Personalizzare la visualizzazione scheda.

Le conversazioni a schede offrono due visualizzazioni diverse: la visualizzazione affiancata predefinita e la visualizzazione riga.   Queste due visualizzazioni scheda sono ottimizzate per diversi modelli di utilizzo, pertanto a seconda della modalità d'uso del prodotto una può essere più funzionale dell'altra.  Se, come me, avete generalmente 5 o 6 conversazioni attive in corso, la visualizzazione affiancata è ottimale.  Tutte le conversazioni attive sono visibili in una sola finestra.  Per chi ha molte conversazioni aperte, la visualizzazione riga è perfetta.  La visualizzazione scheda a una riga è compatta e può visualizzare molte conversazioni all'interno della finestra prima di passare allo scorrimento verticale.

Visualizzazione scheda riga:          

Visualizzazione scheda a una riga:

Un'altra personalizzazione possibile consiste nel riordinare le schede nell'elenco. Le schede possono essere ridisposte attraverso il trascinamento della selezione oppure facendo clic con il pulsante destro del mouse su una singola scheda e selezionando "sposta scheda in alto"/"sposta scheda in basso".   Se l'elenco delle schede è lungo e presenta una barra di scorrimento, può essere utile spostare le schede utilizzate più di frequente in alto per individuarle con facilità.

Dopo avere organizzato l'elenco delle schede, è possibile salvare l'impostazione delle schede per ripristinarla al prossimo accesso.  In Lync è disponibile l'opzione "riapri le conversazioni quando accedo a Lync" (nella scheda Generale>della finestra di dialogo Opzioni).  Questa impostazione mi è utile perché comunico abitualmente con 4-5 persone e con questa opzione posso salvare le schede che utilizzo di frequente tra le sessioni di accesso.  Non mi è più necessario accedere alla finestra principale di Lync per avviare conversazioni con i miei contatti preferiti.  Vado direttamente alla finestra a schede per aprire le chat.  Dovete assolutamente provare questa funzionalità e vedere come cambia la vostra esperienza di Lync…

2. Esperienza di gestione delle finestre semplificata

Il vantaggio ovvio delle conversazioni a schede è il fatto che le finestre delle conversazioni non ingombrano più il desktop. Inoltre, si ha un maggiore controllo sulle finestre delle conversazioni.  Ad esempio, le conversazioni a schede offrono i controlli per portare in primo piano e chiudere le conversazioni. Facendo clic sul pulsante "porta conversazione in primo piano" sulla barra del titolo, la conversazione selezionata (conversazione di Alex nell'esempio seguente) si apre nella finestra corrispondente.  Si tratta di un'opzione utile per tenere due o più conversazioni simultanee contemporaneamente.  È possibile riposizionare le conversazioni sullo schermo in modo da renderle tutte visibili contemporaneamente.  Al termine, è sufficiente fare clic sul pulsante "chiudi conversazione" per reinserire la conversazione nella finestra a schede.

Un altro vantaggio delle conversazioni a schede è la possibilità di eseguire opzioni di ridimensionamento della finestra in batch.  È possibile ridimensionare la finestra a schede per far sì che qualsiasi conversazione portata in primo piano adotti tali dimensioni.  Questa opzione è funzionale perché le personalizzazioni della finestra sono persistenti.

 
3. Nuovi messaggi in arrivo in primo piano

Finora per vedere i nuovi messaggi in arrivo occorreva guardare la barra delle applicazioni di Windows. Con le conversazioni a schede, sono disponibili altri meccanismi di avviso per non perdere alcun messaggio istantaneo.

Quando si riceve un messaggio in arrivo da una scheda non selezionata, accade quanto segue:        

• La scheda con il nuovo messaggio (scheda di Joe nell'esempio seguente) viene evidenziata in arancione per attirare l'attenzione.

• Una notifica di messaggio non letto viene visualizzata nella parte inferiore dell'elenco delle schede. Passando il mouse sulla notifica di messaggio non letto, viene aperto un riquadro che elenca tutte le schede con nuovi messaggi.   Questa notifica è comoda per gli utenti con un lungo elenco di schede con una barra di scorrimento.  Poiché non sono visibili tutte le schede, le notifiche di messaggi non letti avvisano gli utenti quando sono presenti nuovi messaggi nelle schede non visibili e permettono agli utenti di controllare le notifiche in una sola posizione.

L'obiettivo delle conversazioni a schede è quello di fornire flessibilità e controllo all'esperienza delle conversazioni di Lync.  Spero avrete la possibilità di sperimentare le schede e di apprezzarle come me.  È da un po' che utilizzo le conversazioni a schede e non potrei immaginare Lync senza questa funzionalità :)

Aspetto i vostri commenti e suggerimenti…Divertitevi con le schede!

Cindy

Senior Program Manager, team del client Lync

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Lync 2013: Keeping tabs on your conversations!

Vi sarà capitato molte volte durante una conferenza telefonica di pensare: "Come reagirà il mio capo a questa cosa?"  oppure: "Il mio collega intende davvero dire ciò che sta dicendo?".

Adesso esiste la soluzione.  Il client Lync 2013 vi offre una panoramica generale della conferenza, così vi sembrerà di essere al centro dell'azione, senza allontanarvi dalla vostra scrivania.

Ciò che serve per una conferenza ottimale

Se prima di iniziare il vostro video nella conferenza vi chiedete se i vostri capelli e i vostri abiti sono a posto, la nuova funzionalità "Anteprima video" vi sarà d'aiuto.  Passate il mouse sull'icona del video per controllare il vostro aspetto, quindi fate clic su "Avvia video personale" per attivarlo. 

Se dovete eseguire altre attività o pranzare alla scrivania durante la conferenza, potete disattivare il video in qualsiasi momento facendo clic sull'icona del video.

Visualizzazione degli altri partecipanti

Il nuovo layout di conferenza presenta fino a cinque video di parlanti attivi contemporaneamente, pertanto potete osservare la reazione di ogni persona durante la riunione, oltre a controllare la vostra.  Se il video degli altri non è disponibile, verrà visualizzata un'immagine:

Per vedere chi sta parlando attivamente, osservate la barra blu sotto il riquadro di ogni utente.  Potete anche vedere chi ha disattivato il microfono o è in attesa guardando le icone nell'angolo superiore sinistro dell'immagine di ogni persona:

La finestra di conferenza offre inoltre la possibilità di portare in primo piano la raccolta, per avere più scelte per la visualizzazione della conferenza:

Flusso della riunione e reazioni dei partecipanti

Man mano che le persone partecipano più attivamente alla conferenza, passano dalla seconda fila alla prima fila e potete concentrare l'attenzione su ciò che dicono. 

Se invece siete particolarmente interessati alle reazioni di alcune persone, potete aggiungere questi partecipanti alla prima fila.  Per eseguire questa operazione in modo rapido e semplice, passate il mouse sul relativo riquadro e fate clic sull'icona "Aggiungi alla raccolta". 

Per rimuovere, è sufficiente fare di nuovo clic sull'icona "Aggiungi".

Diversi modi per vedere i partecipanti alla conferenza

Il video di ogni persona verrà automaticamente ritagliato per visualizzare il partecipante nella migliore luce possibile.  Se due colleghi partecipano alla stessa conferenza, in Lync verranno visualizzati entrambi:

Inoltre, se disponete di un dispositivo Roundtable connesso, potrete anche vedere una panoramica di ciò che accade nell'intera sala conferenze:

Tutti gli strumenti che servono per una conferenza ottimale

Se siete relatori di una conferenza e volete assicurarvi che tutti abbiano il video dell'intera conferenza in evidenza, potete bloccare il video facendo clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro della persona e selezionando "Blocca video in evidenza".

Per sbloccarlo, fate clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro della stessa persona:

Inoltre, se siete relatori potete assicurarvi che solo i relatori, non i partecipanti, possano condividere il video.  Passate il mouse sull'icona Utenti e andate alla scheda "Azioni" dove potrete scegliere "Nessun video partecipanti".

Con queste funzionalità della raccolta video, Lync 2013 offre un'esperienza di conferenza più avanzata, interattiva e basata sulle persone.  Inviateci i vostri eventuali commenti e suggerimenti sull'esperienza all'indirizzo di seguito

Risorsa consigliata: 
Novità di Lync 2013

Yan Zhong

Program Manager, team di Lync

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Lync 2013: Videoconferencing with Gallery View.

In Lync 2013, come per il resto del contenuto, è possibile trovare le opzioni di condivisione di programmi, monitor e desktop in corrispondenza dell'icona del monitor. Qui, è possibile avviare una nuova sessione o passare rapidamente a contenuti presentati di recente, elencati nello stesso menu in Contenuto presentabile. Per vedere un'anteprima attiva di ciò che vedono i partecipanti, scegliere Mostra finestra di condivisione.

Se avete utilizzato Lync 2010, avete familiarità con la maggior parte delle funzionalità, ma presenteremo rapidamente i concetti base per i nuovi utenti prima di passare alle novità e alle differenze.

Concetti base

In Lync 2013 sono disponibili tre opzioni per presentare ad altri il contenuto dello schermo.

Tutti i monitor (All Monitors): questa opzione consente di presentare tutto il contenuto dello schermo. Se avete più monitor, i partecipanti li vedranno affiancati.

Monitor (principale, secondario) (Primary Monitor, Secondary Monitor...): questa opzione consente di presentare tutto ciò che viene selezionato sul monitor.

Programma (Program): questa opzione consente di presentare un'applicazione sul computer. In questa modalità, i partecipanti non vedranno altro contenuto sul vostro desktop. Ad esempio, se presentate un documento di Microsoft Word e viene visualizzato un messaggio istantaneo, i partecipanti non lo vedranno. In Windows 7, Lync 2013 rimuoverà la finestra sovrapposta consentendo ai partecipanti di vedere quella sottostante se non è nascosta. In Windows 8, tuttavia, noterete che l'area sovrapposta viene visualizzata come un rettangolo nero. Sono anche incluse le sovrapposizioni con finestre aperte da Lync. Ad esempio, se si ingrandisce un programma, la barra degli strumenti di presentazione (di cui parleremo più avanti) verrà visualizzata come una casella nera sullo schermo dei partecipanti, se non è nascosta.

Potete scegliere uno o più programmi da un elenco di programmi in esecuzione (visualizzati sopra). Sia i nomi sia le anteprime vengono fornite per semplificare l'individuazione dell'applicazione cercata.

In Lync 2013 come nella versione 2010, in questo elenco non sono presenti le applicazioni elevate. Alcune applicazioni, inoltre, ad esempio Lync e le app di stile di Windows 8, non possono essere presentate in questo modo. La presentazione del desktop o del monitor è l'unico modo per condividere le applicazioni di stile di Windows 8 tramite Lync 2013.

Quando la condivisione avviene tra due endpoint Lync, i dati fluiscono tra i due computer (P2P) senza utilizzare il server. Solo nelle impostazioni della riunione (2+ persone, riunione immediata o riunione pianificata) il server funge da intermediario.

Sono disponibili due opzioni di visualizzazione:

Dimensioni effettive: mostra il contenuto così come viene visualizzato sullo schermo del relatore senza adattamenti. Se il contenuto presentato è più grande delle dimensioni della finestra di Lync, vengono visualizzate delle barre di scorrimento.

Adatta allo schermo: questa opzione adatta l'immagine in modo che tutto il contenuto presentato sia visibile senza bisogno di scorrimento.

È possibile alternare le due opzioni utilizzando l'icona che si trova a destra accanto all'area della presentazione nell'angolo in alto a destra.

La cattura di schermata riportata sopra mostra il contenuto che occupa l'intera finestra della conversazione, ma è anche possibile aggiungere video, messaggi istantanei e l'elenco della riunione durante la visualizzazione del contenuto. Il contenuto si adatterà automaticamente in base allo spazio disponibile.

È possibile mettere in pausa la condivisione semplicemente riducendo a icona il programma presentato e riprenderla ripristinandolo.

Se presentate un programma, viene visualizzata un'evidenziazione gialla intorno alle finestre che consente di tenere traccia facilmente di ciò che viene condiviso. Si tratta di un'opzione particolarmente utile se il programma che viene presentato crea nuove finestre, poiché consente di capire immediatamente se saranno visibili ai partecipanti.

Quando presentate il monitor o il desktop, il perimetro delle schermate viene evidenziato. Se utilizzate più monitor, è importante sapere con sicurezza quale monitor viene presentato prima di iniziare la presentazione, per questo potrete vedere l'evidenziazione per i rispettivi monitor quando spostate il mouse sulle opzioni, ovvero monitor principale, secondario e così via.

In Lync 2013 viene inoltre disegnata una barra degli strumenti nella parte superiore del monitor presentato (o nel monitor principale se viene presentato il desktop o un programma). La barra degli strumenti di presentazione non è solo un indicatore dell'attività di condivisione, ma offre anche l'accesso a controlli per interrompere la presentazione e assegnare il controllo ai visualizzatori oltre a fungere da area di disegno per visualizzare le notifiche, ad esempio richieste di controllo in arrivo, messaggi istantanei non letti ed errori .

Se utilizzate Windows 8, è possibile che la barra degli strumenti di presentazione non sia sempre visibile anche quando è in corso la condivisione. Quando si porta in primo piano o si avvia un'app di stile di Windows 8 in modalità schermo intero (anziché nella visualizzazione ancorata), l'app o il menu Start viene visualizzato sopra il desktop classico coprendo questa barra degli strumenti. Nel dubbio, è consigliabile controllare il desktop.

Concessione e assunzione del controllo

Talvolta i collaboratori potrebbero avere l'esigenza di utilizzare i programmi nel vostro computer. Tramite la barra degli strumenti di presentazione, potete concedere facilmente il controllo a una persona specifica che partecipa alla riunione o consentire a qualsiasi partecipante alla riunione di assumere il controllo senza l'esplicita approvazione.

Quando un partecipante alla riunione richiede il controllo, se non è stata scelta l'opzione Concedi controllo automaticamente (Give Control Automatically),  la richiesta verrà visualizzata sulla barra degli strumenti per l'approvazione.

Dopo avere concesso il controllo a un partecipante, non potrete utilizzare il computer contemporaneamente, poiché il partecipante avrà il controllo del vostro puntatore del mouse. Se desiderate riassumere il controllo, spostate il mouse sul menu a discesa Concedi controllo e selezionate Riprendi controllo o premete CTRL+ALT+Barra spaziatrice.  Se utilizzate la tastiera, potete spostare lo stato attivo su questa barra degli strumenti premendo CTRL+MAIUSC+Barra spaziatrice e interrompere la condivisione utilizzando la scelta rapida CTRL+MAIUSC+S.

È importante ricordare che le persone a cui si concede il controllo in una sessione di condivisione desktop non possono interagire con prompt elevati. Se si desidera concedere il controllo a terziche hanno l'esigenza di interagire con applicazioni che richiedono privilegi amministrativi, è consigliabile eseguire Lync come amministratore.

Novità

Si noteranno alcuni cambiamenti nella modalità di gestione dei documenti IRM in questa versione di Lync. Innanzitutto, è bene sapere cosa si intende per documenti IRM.

In Office Online si fa riferimento a IRM (Information Rights Management) come mezzo per applicare le preferenze relative alla trasmissione di informazioni personali o private. Per le organizzazioni, ciò significa la possibilità di applicare criteri aziendali che regolano il controllo e la diffusione di informazioni riservate o di proprietà.

Quando si apre un documento con tali restrizioni in un'applicazione di Office 2013, viene visualizzata una barra di informazioni gialla che segnala cosa è possibile fare o meno con il documento, ad esempio viene indicato che la stampa, l'inoltro o la risposta a tutti non sono consentiti. Inoltre, si nota che non è possibile acquisire catture di schermata mentre il documento è aperto.

In Windows 8, se presentate un documento di questo tipo durante una riunione condividendo il desktop o il programma stesso, si noterà che verrà oscurato. Anche le anteprime di tali finestre saranno oscurate nella finestra di dialogo di presentazione dei programmi per applicare i criteri IRM. In questo modo non sarà possibile condividere inavvertitamente contenuto riservato. Questo comportamento non è ufficialmente supportato in Windows 7.

Sono inoltre state apportate modifiche per migliorare l'esperienza di visualizzazione, in particolare per il contenuto aggiornato di frequente. Di seguito sono riportate due catture di schermate di ciò che viene visualizzato ai partecipanti se si condivide un video annuncio di Microsoft Surface. A sinistra è riportata la schermata con Lync 2010. Si nota che la parte superiore e quella inferiore dell'immagine mostrano diversi fotogrammi del video poiché non viene eseguito il rendering dell'intero fotogramma in una volta. La figura a destra mostra come verrebbe visualizzato ciascun fotogramma in Lync 2013. Tranne per i limiti della larghezza di banda, ciò garantisce un'esperienza di visualizzazione migliore, ma per risultati ottimali è necessario che il condivisore e il visualizzatore utilizzino entrambi Lync 2013.

La presentazione del contenuto dello schermo è una parte molto importante dell'esperienza di riunione, in quanto permette di comunicare con maggiore efficienza facendo vedere ai partecipanti ciò che vede il relatore. Ci auguriamo che apprezzerete l'esperienza di Lync 2013. Per farci conoscere i vostri commenti e suggerimenti o le vostre domande, utilizzate la sezione dei commenti di seguito.

Bora Beran
Program Manager, team di Lync

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Presenting your Screen with Lync 2013.

Uno degli scenari più comuni in cui si scrivono note al lavoro è durante le riunioni, per tenere traccia di ciò che dicono i partecipanti, per ricordare gli argomenti di discussione o per elencare gli elementi da completare. Le riunioni, tuttavia, sono spesso affrettate e animate e volevamo semplificare il più possibile la scrittura di note e la collaborazione tra i partecipanti.

Condivisione di note in una conversazione di Lync

In Lync 2013 è possibile accedere alle funzionalità di scrittura di note tramite la scheda OneNote sotto l'icona del monitor. È possibile scrivere note personali (Note personali) o in collaborazione (Note condivise). Qui è anche possibile vedere l'elenco dei blocchi appunti condivisi nella riunione e gestirli.

Dopo aver deciso come desiderate scrivere le note, potete scegliere da un elenco di blocchi appunti OneNote disponibili. L'elenco contiene i blocchi appunti memorizzati nella cache del computer, ossia quelli aperti in precedenza nel computer tramite OneNote. Potete utilizzare una pagina esistente o crearne una nuova. La selezione di una sezione anziché di una pagina consente di creare una nuova pagina in tale sezione. Se lo desiderate potete creare un nuovo blocco appunti OneNote anche da qui. Potete inoltre cercare una pagina all'interno dei blocchi appunti visualizzati tramite la casella di ricerca.

I blocchi appunti possono trovarsi in qualsiasi percorso, ma, per le note condivise, è necessario che i partecipanti alla riunione abbiano accesso al percorso del blocco appunti (Skydrive, SharePoint, condivisione file e così via) e dispongano delle autorizzazioni necessarie.

Se prendete appunti personali, potete velocizzare questo processo configurando Lync affinché crei automaticamente una nuova pagina in un blocco appunti di vostra scelta. Si tratta di un'opzione ideale per scrivere note ad-hoc in quanto sarete pronti con un solo clic.

È facile. Verrà creata una pagina con:

1. Elenco di partecipanti
2. Contenuto scaricabile nella riunione di Lync
3. Collegamenti ad altri blocchi appunti condivisi all'interno della riunione

che verrà automaticamente aggiornata, in relazione alla riunione.

Quando si condividono le note, i partecipanti alla riunione vedono una notifica che possono utilizzare per aprire le note. Questa notifica ha una scadenza, ma i partecipanti possono sempre accedere all'elenco completo di note condivise tramite l'icona del monitor in cui sarà visualizzato un asterisco giallo quando è presente nuovo contenuto nella riunione.

Si noti che anche se Lync apre la pagina che si è scelto di condividere, i partecipanti potranno navigare in altre parti del blocco appunti in OneNote.

Per sfruttare le funzionalità complete, è necessario disporre di server e client Lync 2013 con OneNote 2013. Se questi requisiti non vengono soddisfatti, non verrà visualizzata l'icona Note condivise. Se sono presenti note nella riunione e si desidera visualizzarle, Lync 2013 le aprirà in OneNote 2010, se disponibile; se OneNote 2010 o 2013 non sono installati, si utilizzerà OneNote Web App, purché le note siano archiviate in un server abilitato WAC (ad esempio Skydrive o SharePoint). Nelle conversazioni P2P, se l'altra parte non dispone di questa funzionalità non viene visualizzata l'opzione "Note condivise". Se durante le riunioni alcune persone non possono vedere le note condivise perché il loro client non include questa funzionalità, si riceverà una notifica da Lync.

Siamo convinti che le note riunione siano una parte significativa dell'esperienza di riunione, per questo abbiamo fatto il possibile per semplificare la scrittura delle note in Lync 2013. Per inviarci eventuali commenti e suggerimenti sugli aggiornamenti e le aggiunte a queste funzionalità, utilizzate la sezione dei commenti di seguito.

Per altre modalità di scrittura delle note riunione, consultate il blog di OneNote.

Bora Beran
Program Manager, team di Lync

Po-Yan Tsang
Program Manager, team riunioni di Office

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Taking Meeting Notes in Lync 2013