По состоянию на 1 сентября2012 г. пользовательская лицензия по подписке Microsoft Lync Public IM Connectivity User Subscription License (PIC USL) более недоступна для приобретения в рамках новых и продляемых соглашений. Клиенты, имеющие активную лицензию, смогут продолжать пользоваться режимом федерации с Yahoo! Messenger до дня прекращения обслуживания (точная дата подлежит уточнению, но не раньше июня 2013 г.).

Лицензия PIC USL представляет собой ежемесячную подписную лицензию, которая требуется для федерации Lync Server или Office Communications Server с Yahoo! Messenger. Возможность предоставления этой услуги корпорацией Майкрософт зависела от поддержки компании Yahoo!, срок действия базового соглашения с которой подходит к концу.

Lync является эффективным средством для связи организаций и отдельных пользователей по всему миру. Федерация с Windows Live Messenger не требует приобретения дополнительных лицензий "на пользователя" или "на устройство" помимо стандартной клиентской лицензии Lync Standard. В следующем году в этот список будет добавлена федерация со Skype, что позволит пользователям Lync взаимодействовать с миллионами человек с помощью мгновенных и голосовых сообщений.

Это локализованная публикация в блоге. Исходная статья — Lync and Yahoo! Federation End-of-Life

Начиная с этого месяца корпорация Майкрософт будет оказывать помощь пользователям Windows Live Messenger в переходе к Skype, что в конечном итоге приведет к выводу WLM из эксплуатации. В большинстве случаев это изменение не помешает работе клиентов Lync, которые используют федерации с WLM, однако им следует знать некоторые особенности.

Переход пользователей WLM поддерживается версией Skype 6.0 для Mac и Windows (дата выпуска: 25 октября 2012 г.), которая поддерживает вход с использованием учетной записи Майкрософт (то есть с теми же учетными данными, которые использовались для входа в WLM). После входа в Skype автоматически загружаются списки друзей WLM и пользователи могут использовать все расширенные возможности общения посредством Skype, включая звонки на стационарные и мобильные телефоны, общий доступ к экрану, групповые видеовызовы и поддержку широкого ряда устройств.

Lync продолжает поддерживать федерацию с WLM, пока решение WLM доступно на рынке. Более того, федеративные контакты Lync пользователей WLM также будут перемещены в Skype вместе с остальными списками друзей, и незамедлительно будут предоставляться возможности обмена мгновенными сообщениями между пользователями Skype и Lync. Пользователям Lync не требуется предпринимать никаких действий для продолжения использования этой службы. (Примечание: возможности добавления новых федеративных контактов в Skype и осуществления вызовов между пользователями Skype и Lync теперь недоступны.)

Для получения дополнительной информации см. блоги Skype Big Blog и Inside Windows Live.

Это локализованная запись блога. Исходная статья находится по адресу Lync Federation will continue as Windows Live Messenger transitions to Skype

Как вы знаете, комнаты сохраняемого чата Lync значительно упрощают процесс совместной работы с интересующими вас людьми по важным вопросам. В этой статье мы расскажем, как использовать комнаты чата и настраивать их параметры для получения максимальных преимуществ в ходе работы с ними.

Комнаты чата позволяют осуществлять поиск содержимого, выполнять широковещательную рассылку сообщений в одной или нескольких комнатах, отправлять мгновенные сообщения и (или) истории, а также настраивать способ уведомления о том, что в комнате чата, на которую вы подписаны, были использованы определенные ключевые слова или упомянуто некое лицо.

Когда вы приступаете к работе, в среде комнат чата Lync отображаются три различные вкладки, содержащие различные комнаты.

1. Вкладка Новые: отображение новых комнат, в которые вы были добавлены в качестве участника и из которых было отправлено приглашение.

2. Вкладка Членство: отображение всех комнат, участником которых вы являетесь

3. Вкладка Подписки: на этой вкладке отображаются только те комнаты, на которые вы подписаны. Это те комнаты, которые интересуют вас больше всего. Данная вкладка позволяет настроить уведомления о ключевых словах и другом содержимом, которое упоминается в комнате.

Для подписки на комнату просто наведите курсор мыши на название комнаты и щелкните "Подписаться". После этого комната появится в списке комнат, на которые вы подписаны. При каждом входе в Lync вы автоматически подключаетесь к этим комнатам. Теперь откройте комнату и приступите к размещению сообщений таким же образом, как вы отправляете обычные мгновенные сообщения.

Рис. 1. Подписка на комнату

На протяжении всего дня вы можете видеть количество непрочитанных сообщений во всех комнатах, на которые вы подписаны. Просто регулярно проверяйте вкладку комнат, на которые вы подписаны, чтобы всегда быть в курсе всех разговоров и не пропустить ни одного сообщения.

Настройка параметров уведомления

Настройку параметров уведомления можно осуществлять двумя способами.

1. Создайте тематический канал, который отслеживает все комнаты, на которые оформлена подписка.

2. Измените параметры уведомления для конкретной комнаты (или на глобальном уровне для всех комнат в меню функций Lync).

Создать тематический канал очень просто. Щелкните символ + в разделе "Комнаты чата" в Lync и выберите Создать новый тематический канал. Присвойте каналу имя, введите ключевые слова и укажите, следует ли выполнять фильтрацию ключевых слов, размещаемых определенными пользователями. На вкладке уведомлений можно выбрать звук для воспроизведения (или отказаться от воспроизведения звука) и указать, должно ли отображаться новое всплывающее окно при обнаружении совпадений для канала. Это все, что нужно сделать для создания канала. Теперь вы можете быть уверены, что, если кто-либо опубликует ключевое слово, совпадающее с вашим тематическим каналом, вы получите уведомление выбранным вами способом. Все тематические каналы отображаются на вкладке комнат с подпиской.

В тематических каналах также отображается количество совпадений с критериями фильтрации с момента регистрации в Lync. Просто регулярно проверяйте тематические каналы, которые отображаются на вкладке комнат с подпиской, чтобы всегда быть в курсе всех разговоров и не пропустить ни одного сообщения.

Широковещательная рассылка сообщений

Вы можете рассылать сообщение в одну или несколько комнат, которые отображаются на вкладке Подписки/Членство. При этом вы один раз вводите сообщение и можете быть уверены, что оно будет опубликовано во всех выбранных комнатах. Для этого просто выберите комнаты, в которые необходимо отправить сообщение, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Трансляция сообщения

Рис. 2. Диалоговое окно широковещательной трансляции сообщения

Поиск комнат

Чтобы найти комнату, просто выберите среду комнат чата в Lync и начните ввод текста в окне поиска. В зависимости от настроек конфиденциальности комнаты, если ключевое слово соответствует части имени/описания комнаты, то эта комната появится в результатах поиска.

Карточка комнаты

В зависимости от настроек конфиденциальности комнаты могут отображаться различные параметры, например имя комнаты, ее описание, участники и руководители. Чтобы просмотреть карточку комнаты, просто щелкните комнату правой кнопкой мыши и выберите Карточка комнаты; это приведет к запуску браузера и отображению сведений о комнате. 

Поиск в комнатах

Так как все сообщения являются сохраняемыми, может возникнуть ситуация, когда потребуется найти сообщения, опубликованные в комнате некоторое время назад. Вы можете выполнять поиск во всех комнатах, на которые вы подписаны или членом которых вы являетесь, либо в определенных комнатах. При поиске можно указать ключевые слова, временные диапазоны и пользователей, которые опубликовали сообщения. Для доступа к диалоговому окну поиска в групповом чате можно воспользоваться кнопкой +, расположенной под комнатами чата. Дважды щелкните результаты поиска; откроется соответствующая комната чата и загрузится необходимое сообщение.

Истории

Новой функцией Lync 2013 является возможность отправки историй в виде мгновенных сообщений. Истории — это очень удобная функция, так как они могут иметь большой размер и включать заголовки, а также их можно сворачивать и разворачивать в области истории разговоров. Таким образом, вы можете отправить длинное сообщение, которое не будет занимать всю область истории разговоров. Отправлять истории очень просто. Вы можете оправлять истории в комнате чата или в любом другом сеансе обмена мгновенными сообщениями. Отправку истории можно выполнять одним из двух способов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню в области ввода мгновенного сообщения и выберите "Опубликовать как длинное сообщение".
2. Просто введите длинное сообщение, и оно будет преобразовано в историю 

Щелкните правой кнопкой меню, содержащее возможность создания истории. 

Введите заголовок и саму историю. 

История всегда публикуется в свернутом виде, и вы можете щелкнуть "Больше", чтобы развернуть ее. 

Разверните историю, и вы сможете прочитать всю публикацию. Чтобы свернуть ее, просто щелкните "Меньше".

Это локализованная запись блога. Исходная статья находится по адресу Persistent Chat Features

Теперь вам известны все возможности комнат чата. Пришло время создать такую комнату. Создание комнаты позволит вам осуществлять совместную работу с интересующими вас людьми. Вы сможете создать комнату чата, если политика Lync допускает это. Эта политика обычно настраивается администратором LYNC.

Создать комнату можно очень быстро и просто.

В главном окне Lync на экране "Комнаты чата" щелкните кнопку Добавить комнату с символом +, а затем выберите Создать комнату чата в раскрывающемся меню. (Если эти пункты меню не отображаются, это означает, что администратор не предоставил вам права руководителя чата.)

Это приведет к запуску браузера и переходу на страницу Мои комнаты. Щелкните Создать комнату; это приведет к переходу на страницу создания комнаты, где необходимо указать следующие сведения о комнате. 

1. В поле Имя комнаты укажите имя для новой комнаты чата, а затем щелкните значок "Проверка имен", чтобы убедиться, что это имя еще не используется.
2. В поле Описание укажите цель создания комнаты чата, чтобы другие пользователи могли узнать, какой теме посвящена данная комната.
3. Выберите один из трех параметров конфиденциальности для комнаты.
   • Открытая: любой пользователь может найти данную комнату (с помощью функции поиска), открыть ее и опубликовать в ней сообщение. У открытых комнат отсутствует "членство" как таковое.
   • Закрытая: пользователи, которые не являются членами, могут найти эту комнату и узнать, кто является ее членами, но только члены комнаты могут открывать ее, читать сообщения и публиковать их. (Это настройка по умолчанию.)
   • Секретная: пользователи, которые не являются членами, не могут находить эту комнату, просматривать список ее членов, читать сообщения в комнате и публиковать их.
4. Надстройка (дополнительно): щелкните стрелку вниз под заголовком "Надстройка" и выберите одно или несколько веб-приложений для добавления их в комнату. Доступ к этим надстройкам предоставляется только при наличии соответствующих прав.
5. Руководитель (дополнительно): в поле "Руководители" введите имена всех пользователей, которым необходимо предоставить право на управление комнатой. Все руководители могут добавлять членов комнаты и редактировать ее параметры. Создатели комнаты автоматически добавляются в список ее руководителей. После добавления нескольких имен (разделенных точкой с запятой) щелкните Проверить имена, чтобы убедиться, что Lync может идентифицировать этих пользователей.
6. Члены: в этом поле введите имена всех пользователей, которым необходимо предоставить доступ к комнате. (Вы автоматически становитесь членом любой созданной вами закрытой или секретной группы.)
7. Уведомления: если вы не хотите уведомлять контактных лиц о том, что они стали членами вашей комнаты, нажмите кнопку Без отправки приглашений членам. В противном случае настройка отправки сообщений наследуется из категории Lync и для нее может быть установлено значение true или false.
8. Нажмите кнопку Создать. Это приведет к возврату в диалоговое окно "Мои комнаты", где отображается уведомление о том, что ваша новая комната чата готова к использованию. В следующий раз, когда вы щелкните вкладку "Членство" на экране комнат чата в главном окне Lync, вы увидите эту комнату чата в списке.

Теперь можно использовать эту комнату чата и оформлять на нее подписку. Настройте комнату, добавив в нее тематические каналы и уведомления, которые позволят вам всегда оставаться в курсе беседы.

Это локализованная запись блога. Исходная статья находится по адресу Persistent Chat Room Management: Creating a Chat Room

Представление функций обработки вызовов в версии Lync 2013 отличается от версии Lync 2010. При работе в новом интерфейсе, ориентированном на "наведение указателя мыши", для поиска новых элементов управления вызовами достаточно просто навести указатель на различные значки, чтобы отобразить меню. Давайте рассмотрим возможности обработки вызовов в Lync 2013.

Выключение собственного звука. В ходе беседы можно выключить собственный звук; для этого следует нажать кнопку "Вызов" в окне вызова или навести указатель мыши на кнопку "Вызов" и выбрать функцию отключения звука во всплывающем меню. 

СОВЕТ. Если вы используете устройство, оптимизированное для использования с Lync, можно с легкостью отключить собственный звук, нажав кнопку отключения звука на устройстве.

Панель набора номера. При работе с меню телефона, например при наборе номера банка, кабельной компании и т. д., вероятно, потребуется набрать определенные цифры для связи с конкретным отделом. Просто наведите указатель мыши на кнопку "Вызов" и выберите вкладку "Панель набора номера" во всплывающем меню. Помимо панели набора номера можно также ввести или вставить буквенно-цифровые символы, например 1-800-FLOWERS.

Переключение между устройствами. Для переключения с одного устройства на другое во время вызова, например для переключения с устройства громкой связи на гарнитуру, наведите указатель мыши на кнопку "Вызов" и выберите вкладку "Устройства". В результате отобразятся все устройства, к которым вы подключены, а также микрофон и динамики компьютера. Выберите устройство, которое необходимо использовать, и звук будет автоматически переключен на это устройство.

СОВЕТ. Можно воспользоваться другим способом переключения между устройствами. Для этого нажмите кнопку "Ответ/вызов" на устройстве, на которое необходимо переключиться. На большинстве устройств на кнопку "Ответ/вызов" нанесен значок телефонной трубки.

Переадресация вызовов. При выполнении вызова программа Lync 2013 позволяет переадресовывать вызов на один из указанных номеров телефона (мобильный, домашний или другой), текущему собеседнику или другому пользователю. Просто наведите указатель мыши на кнопку вызова и выберите вкладку "Перевести вызов", чтобы отобразить различные варианты переадресации. Выберите необходимый вариант для переключения вызова.

Добавление участников в сеанс вызова. Существует несколько способов добавления других участников в активный сеанс вызова. 

Наведите указатель мыши на кнопку "Участник" и нажмите кнопку "Добавить нескольких пользователей". Это приведет к открытию списка контактов, а также поля для ввода номера телефона. Выберите контакт или введите номер, чтобы добавить участника в сеанс вызова.

Для добавления контакта в сеанс вызова можно также выбрать контакт в основном клиенте Lync и перетащить его в окно текущей беседы. 

Объединение бесед. Функция "Объединить вызовы" позволяет осуществлять конференц-вызов с участием двух активных собеседников. В любом окне активного вызова нажмите кнопку дополнительных функций (значок многоточия), выберите "Объединить беседу в" и выберите вызов, с которым необходимо выполнить объединение. Вызовы будут автоматически объединены в одну телефонную конференцию.

Это локализованная запись блога. Исходная статья находится по адресу Finding Call Handling Features in Lync 2013

Список контактов — одна из самых часто используемых функций в Lync. В каждом выпуске предпринимаются усилия по улучшению и оптимизации его интерфейса в соответствии с потребностями пользователей. В этой статье я рассмотрю самые заметные улучшения, внесенные в список контактов в 2013 году, а также расскажу, почему были внесены эти изменения.

Избранное

Одна из первых вещей, которую вы заметите в Lync 2013, — новая группа “Избранное”. Те, кто используют Lync 2010, могут поинтересоваться, что случилось с группой “Часто используемые контакты”. В общем, группа "Часто используемые контакты" была переименована в "Избранное”. Группа "Избранное" работает точно так же, как "Часто используемые контакты" в Lync 2010. Контакты, вручную добавляемые в группу, отображаются в верхних строчках, а автоматические предлагаемые контакты — в нижних. Пользователь, добавленный с помощью автоматической функции, отделяется линией, как показано на рис. ниже.

  
Основная причина переименования группы "Часто используемые контакты" — соответствие избранных контактов Lync (прежнее название: контакты, закрепленные за группой "Часто используемые контакты") интерфейсу Outlook.   Если используется почтовый ящик Exchange 2013, И на сервере включены службы Exchange Web Services (EWS), И на сервере Lync включен параметр объединенных контактов, выполняется синхронизация контактов из группы "Избранное" в Lync и Outlook, так чтобы к ним можно было получить доступ из обоих клиентов. Автоматически предлагаемые часто используемые контакты — функция, используемая только в Lync, поэтому рабочая группа решила, что "Избранное" будет более удобным именем для группы, в которой отображаются только те контакты, которые явно добавлены пользователем.    Группа "Избранное" в Outlook находится в разделе "Обзор людей", отображающемся при наведении указателя мыши на подпись модуля "Люди". Благодаря синхронизации "Избранного" между Lync и Outlook можно быстро получать доступ и начинать беседы с нужными людьми.

Меню быстрой связи

Модель взаимодействия для начала беседы незначительно изменилась со времени выпуска Lync 2010. Двойной щелчок по имени контакта в поиске или в списке контактов по прежнему открывает окно мгновенного сообщения или звонка (в зависимости от типа контакта). Но если вам требуются нестандартные режимы или дополнительные сведения о контакте, необходимо открыть меню быстрой связи. Меню быстрой связи открывается при наведении указателя на фотографию или значок присутствия в результатах поиска, списке контактов, среде беседы или сообщениях голосовой почты.

Основным преимуществом меню быстрой связи является то, что элементы меню зависят от контекста. Например, меню быстрой связи для контакта в списке контактов включает точку входа, позволяющую начать обмен мгновенными сообщениями, сделать аудио- или видеозвонок и открыть карточку контакта. Напротив, при открытии меню быстрой связи в сообщении голосовой почты в среде телефона меню обеспечивает точки входа для воспроизведения сообщения, ответного вызова и открытия карточки. Меню быстрой связи позволяет быстро получить доступ к наиболее часто используемым действиям.

Сводка "Новое"

Как вы, возможно, помните, при запуске Lync 2010 иногда выводится уведомление о том, что кто-то добавил вас в список контактов. Многим людям не нравилось получение многочисленных запросов, когда несколько людей добавляли их в список контактов. Чтобы улучшить среду запуска Lync, запросы были удалены и заменены сводкой "Новое" в списке контактов. Когда кто-то добавляет вас в список контактов, вы получаете уведомление, которое отображается на кнопке списка контактов, как показано на снимке экрана ниже.

 
При нажатии кнопки контакта представление переключается на сводку "Новое" в списке контактов и отображаются контакты, добавившие вас в список контактов.

Из этого представления можно перейти в меню быстрой связи, чтобы отправить мгновенное сообщение, добавить контакт в список, сбросить запрос или найти контактные данные.

Если несколько людей добавляют вас в свои списки, на экран в сводке "Новое" будет выведен объединенный список контактов. Вам не потребуется читать все запросы, уведомляющие о том, что кто-то добавил вас в свой список контактов. 

Параметры списка контактов

Способы настройки списка контактов не изменились со времени выпуска Lync 2010, однако сами параметры были перемещены в новое расположение. Параметры были перемещены для оптимизации их обнаружения.

Параметры отображения (такие как переключение представлений в одну или две строки и параметры сортировки), которые раньше отображались в меню списка контактов, расположенном под полем поиска, теперь содержится в диалоговом окне "Параметры" на вкладке "Список контактов".

Меню списка контактов было видоизменено, чтобы включить операции управления контактами.

Надеюсь, вам понравится новая среда работы со списком контактов в Lync. Мы будем рады получить ваши отзывы и предложения о функциях, которые могли бы повысить удобство вашей работы! 

Синди Кван (Cindy Kwan),

старший руководитель программы, группа Lync Client

Это локализованная запись блога. Исходная статья — Lync 2013 Contact List Enhancements

В программе Lync 2013, как и в ином содержимом, предлагаются функции совместного доступа к программе, монитору и рабочему столу. Для доступа к этим функциям используйте значок монитора. Здесь можно начать новый сеанс или быстро переключиться на представленное ранее содержимое, представленное в том же меню в разделе Presentable Content (Содержимое для представления). Можно также воспользоваться функцией Show the Stage (Отображение сцены), если необходимо просмотреть представляемые данные в том виде, в котором они отображаются для других пользователей.

Если вы работали с Lync 2010, вы, скорее всего, знакомы с большей частью функций, но я бы хотел вкратце перечислить основные возможности, прежде чем мы рассмотрим новые функции и различия.

Основные возможности

Программа Lync 2013 предоставляет три варианта представления содержимого собственного экрана.

Функция All Monitors (Все мониторы) позволяет представить все, что доступно на экране. Если вы используете несколько мониторов, пользователи увидят их содержимое в параллельном режиме.

Функция Monitor (Монитор) (основной, дополнительный и т. д.) позволяет представить все содержимое выбранного монитора.

Функция Program (Программа) позволяет представить приложение, доступное на вашем компьютере. В этом режиме пользователи не смогут увидеть любое другие содержимое рабочего стола. Например, если, когда вы представляете документ Microsoft Word, вам приходит мгновенное сообщение, пользователи его не увидят. При работе в ОС Windows 7 программа Lync 2013 удаляет перекрывающиеся окна и позволяет пользователям видеть нижнее окно в таком виде, как будто оно не закрыто. Однако, при работе в Windows 8 можно заметить, что перекрывающаяся область отображается как черный прямоугольник, включая окна, выведенные программой Lync. Например, если вы развернули программу, панель инструментов презентации (мы обсудим эту панель инструментов позже) будет отображаться на экране пользователей в виде черного поля (при условии, что она не скрыта).

Вы можете выбрать одну или несколько программ из списка запущенных программ (как показано выше). Отображаются и названия, и эскизы, чтобы упростить процесс поиска необходимого приложения.

В программе Lync 2013, как и в версии 2010, в этот список не включаются приложения с повышенными правами. Кроме того, таким образом нельзя представить некоторые приложения, такие как Lync и приложения в стиле Windows 8. Представление рабочего стола или монитора — это единственный способ предоставления общего доступа к приложениям в стиле Windows 8 посредством программы Lync 2013.

Когда обмен данными происходит между двумя конечными точками Lync, потоки данных между двумя компьютерами (в одноранговой сети) не нагружают сервер. Только при проведении собраний (когда количество участников — два и более человек, используется функция "Провести собрание" или собрание запланировано) сервер выступает в качестве посредника.

Доступны два варианта просмотра:

Функция Actual size (Фактический размер) позволяет отобразить содержимое в том виде, в котором оно отображается на экране докладчика (без масштабирования). Это означает, что, если размер представляемого содержимого превышает размер окна Lync, будут отображаться полосы прокрутки.

С другой стороны, функция Fit to screen (По размеру экрана) обеспечивает изменение масштаба изображения таким образом, чтобы все представляемое содержимое можно было просмотреть без необходимости прокрутки.

Для переключения между этими двумя функциями можно использовать значок , расположенный рядом с областью презентации в правом верхнем углу.

На снимке экрана выше показано содержимое, занимающее все окно беседы, но вы можете также добавить видео, чат и список участников на экран во время просмотра содержимого. Вид содержимого регулируется автоматически в зависимости от доступного пространства.

Для приостановки общего доступа можно просто свернуть представляемую программу, а для возобновления — развернуть ее.

Если вы представляете программу, вы заметите желтую рамку вокруг окон, которая позволяет отслеживать, к какому содержимому предоставляется общий доступ. Это особенно удобно, если представляемая программа создает новые окна, так как в этом случае вы сможете сразу же определить, доступны ли они для просмотра пользователям.

Если вы представляете монитор или рабочий стол, вы заметите, что экраны подсвечиваются по периметру. Мы также хотели, чтобы вы всегда знали, какой монитор вы будете представлять, перед началом презентации (в случае, когда используется несколько мониторов), поэтому вы увидите подсветку для соответствующего монитора при наведении курсора мыши на функции (основной монитор, дополнительный монитор и т. д.).

Lync 2013 также выводит панель инструментов в верхней части представляемого монитора (или на основном мониторе, если представляется рабочий стол или программа). Панель инструментов является не единственным показателем общего доступа, но она также предоставляет простой доступ к элементам управления для остановки презентации и предоставления пользователям возможностей управления. Она также является основой для различных уведомлений, таких как входящие запросы на управление, непрочитанные мгновенные сообщения и ошибки .

Если вы используете ОС Windows 8, вы не всегда сможете видеть панель инструментов презентации в ходе осуществления общего доступа. Если вы выводите начальный экран или запускаете приложение в стиле Windows 8 в полноэкранном режиме (в отличие от режима закрепления), начальное меню или приложение будет выводиться поверх обычного / классического рабочего стола, также закрывая эту панель инструментов. Это очень удобно, так как позволяет проверить рабочий стол в случае сомнений.

Предоставление и получение возможностей управления

Иногда пользователи, с которыми вы взаимодействуете, могут хотеть использовать программы на вашем компьютере. С помощью панели инструментов презентации можно с легкостью предоставить возможности управления определенному участнику собрания или разрешить осуществлять управление любому участнику собрания без явного разрешения.

Когда участник собрания запрашивает возможность управления и функция Give Control Automatically (Предоставлять контроль автоматически), не выбрана, запрос будет отображаться на панели инструментов для утверждения.

Как только вы предоставляете возможность управления другому пользователю, вы не сможете одновременно использовать свой компьютер, так как другой пользователь будет контролировать указатель мыши. Если вы хотите вернуть себе возможность управления, можно переместить мышь в раскрывающееся меню Give Control (Предоставить контроль) и выбрать Take Back Control (Вернуть контроль) или просто нажать сочетание клавиш CTRL+ALT+ПРОБЕЛ. Если вы предпочитаете использовать клавиатуру, можно перевести фокус на эту панель инструментов, нажав сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ПРОБЕЛ. Для остановки общего доступа используйте сочетание CTRL+SHIFT+S.

Стоит упомянуть, что пользователи, которым вы предоставляете возможность управления сеансом общего доступа к рабочему столу, не могут использовать окна, требующие прав администратора. Если вы хотите предоставить возможность управлениятретьим лицам и они должны использовать приложения, для работы с которыми требуются привилегии администратора, рекомендуется запускать Lync с правами администратора.

Что нового?

Вы заметите некоторые изменения в способе обработки документов IRM в этой версии Lync. Давайте сначала определим, что подразумевается под документами IRM.

Office Online определяет IRM (Information Rights Management — управление правами на доступ к данным) как средство "определения предпочтений относительно передачи персональной или конфиденциальной информации". Для организаций это также означает возможность реализации корпоративной политики, регулирующей управление и распространение конфиденциальной или служебной информации.

При открытии документа с этими ограничениями в приложении Office 2013 отображается желтая информационная панель с уведомлением о том, что можно делать, а что — нельзя (например, могут быть запрещены функции печати, пересылки и ответа всем). Кроме того, вы можете заметить, что при открытом документе нельзя создавать снимки экрана.

Если при работе в Windows 8 вы представляете подобный документ в ходе собрания, предоставляя общий доступ к рабочему столу или программе, вы заметите, что окно с ним затемняется. В диалоговом окне представления программ эскизы таких окон также затемняются, чтобы обеспечить реализацию политики IRM. Таким образом, вы сможете избежать случайного предоставления общего доступа к содержимому, которое не предназначено для чужих глаз. Эта возможность не является официально поддерживаемой функцией Windows 7.

Мы также внесли некоторые изменения, которые позволят улучшить впечатление от просмотра; в частности, эти изменения касаются содержимого, которое часто обновляется. Ниже приведены два снимка экрана того, что увидят пользователи при предоставлении общего доступа к видео Microsoft Surface. Слева представлен снимок экрана Lync 2010. Вы можете заметить, что верхняя и нижняя части изображения представляют различные кадры из видео, так как одновременное представление всего кадра невозможно. Для сравнения справа показано, как пользователи будут видеть каждый кадр в программе Lync 2013. При отсутствии ограничений со стороны пропускной способности это обеспечивает более плавное представление кадров, однако для обеспечения оптимального результата и пользователь, предоставляющий общий доступ, и пользователь, просматривающий видео, должны использовать Lync 2013.

Представление содержимого собственного экрана — это важный компонент собраний, который позволяет более эффективно взаимодействовать за счет представления участникам доступа к тому, что видите вы. Мы надеемся, что вам понравится интерфейс Lync 2013. При наличии каких-либо комментариев или вопросов сообщите нам о них с помощью раздела комментариев ниже.

Бора Беран (Bora Beran)
Руководитель программы, группа Lync

Это — локализованная публикация в блоге. Исходная статья — Presenting your Screen with Lync 2013

На работе заметки часто ведутся в ходе собраний. Они используются для отслеживания участников, записи того, о чем идет речь, или перечисления важных пунктов. Однако собрания часто проходят в очень быстром темпе, поэтому мы хотели максимально упростить процессы ведения заметок и взаимодействия с другими участниками.

Передача заметок в ходе бесед посредством программы Lync

В программе Lync 2013 доступ к функциям ведения заметок осуществляется с помощью вкладки OneNote под значком монитора. Вы можете делать заметки только для себя (My Notes (Мои заметки)) или для совместного использования (Shared Notes (Общие заметки)). В этом разделе также отображается список доступных для управления общих записных книжек собрания.

Когда вы определите, какой метод ведения заметок вам требуется, можно будет выбрать необходимую записную книжку OneNote из списка доступных. В этом списке содержатся записные книжки, кэшированные на компьютере, то есть открывавшиеся ранее на компьютере с помощью OneNote. Вы можете использовать существующую страницу или создать новую. Выбор раздела вместо страницы позволяет создавать новые страницы в этом разделе. Если необходимо, в этом же разделе можно также создать новую записную книжку OneNote. Вы также можете осуществлять поиск страниц в отображаемых записных книжках с помощью поля поиска.

Записные книжки могут храниться в любой папке, но при работе с общими заметками следует убедиться, что все участники собрания обладают доступом к папке, где хранится записная книжка (SkyDrive, SharePoint, файловое хранилище и т. д.), а также необходимыми разрешениями.

Если вы ведете заметки для себя, можно значительно ускорить этот процесс, задав в программе Lync автоматическое создание новой страницы для выбранной записной книжки. Это очень удобно при быстром создании заметок, так как для начала работы достаточно одного щелчка мыши.

И это крайне просто. Отобразится страница, содержащая следующие данные:

1. Список участников.
2. Содержимое собрания Lync, доступное для загрузки.
3. Ссылки на любые другие записные книжки, общий доступ к которым предоставляется в ходе собрания.

Эти данные, связанные с собранием, обновляются автоматически.

При совместном доступе к заметкам участники собрания видят уведомление, которое можно использовать для открытия заметок. Это уведомление исчезает по истечении определенного периода, но не переживайте — пользователи всегда смогут получить доступ к полному списку общих заметок посредством значка монитора, на котором также отображается желтая звездочка, когда в собрании появляется новое содержимое.

Обратите внимание, что, хотя в Lync и откроется страница, выбранная вами для предоставления общего доступа, участники смогут переходить и в другие разделы записной книжки в OneNote.

Для использования всех функциональных возможностей в полном объеме требуется сервер Lync 2013 и клиент с поддержкой OneNote 2013. Если эти требования не удовлетворены, значок общих заметок не будет отображаться. Однако, если в собрании имеются заметки и вы хотите просмотреть их, программа Lync 2013 откроет заметки в OneNote 2010 (если это приложение установлено), а если на компьютере не установлено ни OneNote 2010, ни OneNote 2013, будет использоваться веб-приложение OneNote Web App, если заметки хранятся на сервере с поддержкой WAC (например, SkyDrive, SharePoint). При разговоре в одноранговой сети, если у собеседника отсутствует эта возможность, функция "Общие заметки" не будет отображаться. Программа Lync отобразит соответствующее уведомление, если в собрании участвуют пользователи, которые не могут видеть предоставляемые вами для общего доступа заметки, поскольку у их клиента отсутствует эта возможность.

Мы уверены, что заметки к собраниям являются значимым компонентом собраний, и мы приняли все меры, чтобы максимально упростить процесс ведения заметок к собраниям в Lync 2013. Если у вас имеются какие-либо комментарии относительно любых обновлений и дополнений к этим функциям, обязательно сообщите нам об этом с помощью поля комментариев ниже.

Более подробная информация о различных способах ведения заметок доступна в блоге OneNote.

Бора Беран (Bora Beran)
Руководитель программы, группа Lync

По-Ян Цанг (Po-Yan Tsang)
Руководитель программы, группа Office Meetings

Это — локализованная публикация в блоге. Исходная статья — Taking Meeting Notes in Lync 2013

Настройки и параметры, доступные в Lync Mobile позволяют сохранять контроль над тем, как ваше приложение работает и как вы общаетесь.

Порядок доступа к настройкам

Доступ к функциям и настройкам Lync предоставляется в представлении My Info (Мои данные), это первая вкладка, которую можно назвать отправной точкой в приложении. Помимо обращения к настройкам можно также редактировать заметки и состояние в этом представлении. Для получения доступа к настройкам переадресации вызовов можно коснуться области переадресации вызовов. Для доступа ко всем другим настройкам можно коснуться основной области Options (Параметры) или Settings (Настройки).

Переадресация вызовов

Функцию переадресации вызовов можно использовать для управления методом обработки вызовов. Изменение настроек переадресации вызовов в одном клиенте Lync приводит к изменению настроек в других местах, где осуществлен вход в Lync. Существуют два основных способа обработки вызовов:

Forward Calls (Переадресация вызовов)

Функция Forward Calls (Переадресация вызовов) позволяет пересылать на определенный номер, в определенную группу или определенному пользователю все вызовы, сделанные на рабочий номер. Это означает, что, если вы выбрали переадресацию вызовов на голосовую почту, рабочий и мобильный телефоны не будут звонить и все вызовы будут передаваться непосредственно на вашу голосовую почту.

Simultaneously Ring (Одновременный звонок)

Еще одна доступная функция — Simultaneously Ring (Одновременный звонок). При использовании этой функции вызовы, сделанные на ваш рабочий номер, поступают на ваш рабочий телефон, а также на другой номер, в другую группу или другому пользователю.

Чтобы принимать вызовы на мобильный телефон, необходимо задать одновременный звонок на мобильный телефон в правилах переадресации вызовов. Если вы хотите принимать звонки только на свой рабочий телефон, можно выбрать функцию Do Not Forward (Не для пересылки).

Apply Settings (Применить настройки)

Функция Apply Settings (Применить настройки) в меню переадресации вызовов позволяет указать, когда должны применяться правила переадресации вызовов. Вы можете указать, что правила должны применяться все время или только в часы работы Outlook. Часы работы Outlook задаются в клиенте Outlook, и их изменение в программе Lync невозможно.

Общие параметры

Phone Number (Номер телефона)

Задание номера телефона необходимо для выполнения и приема рабочих звонков с помощью программы Lync Mobile. При выполнении исходящего вызова сервер вызывает номер, указанные в этих настройках, чтобы установить связь с другим абонентом или конференцией. В номер телефона необходимо включить код страны и города.

My Meetings – iOS only (Мои собрания — только iOS)

В большинстве случаев для эта настройка включена. Если вы не используете Exchange для ведения календаря или не хотите, чтобы встречи отображались в программе Lync Mobile, можно отключить данную настройку, чтобы полностью скрыть вкладку собраний.

Exchange Credentials (Учетные данные Exchange)

Чаще всего в Lync и Exchange используются одни и те же учетные данные. Если учетные данные Lync и Exchange различаются, можно ввести учетные данные Exchange отдельно, используя данный параметр. Когда вы щелкаете этот параметр, чтобы отобразить страницу с более подробными данными, следует отключить параметр Use Lync Credentials (Использовать учетные данные Lync), а затем указать учетные данные Exchange. Если появляются ошибки, связанные с регистрацией в Exchange, воспользуйтесь этим параметром, чтобы проверить правильность всех данных.

HTTP Proxy – iOS only (HTTP-прокси — только iOS)

Если ваш ИТ-администратор настроил HTTP-прокси с проверкой подлинности для сети Wi-Fi, необходимо задать для данного параметры учетные данные Wi-Fi. Для подключения к сети Wi-Fi следует также указать общие данные прокси-сервера в собственных настройках Wi-Fi iOS.

При использовании телефона Windows Phone можно указать эту информацию в собственных настройках Wi-Fi телефона Windows Phone, и программа Lync сможет обращаться к этим настройкам для доступа к учетным данным. Их отдельный ввод в приложении не требуется.

Pinned Contacts (Закрепленные контакты)

Если вы не закрепили какие-либо контакты из классического клиента Lync, можно использовать параметр Pinned Contacts (Закрепленные контакты), чтобы скрыть группу "Закрепленные контакты" в списке контактов и сэкономить пространство.

Photos (Фотографии)

Если вы беспокоитесь по поводу размеров загружаемых фотографий или не хотите видеть фотографии контактов, можно использовать параметр Photos (Фотографии), чтобы отказаться от отображения фотографий во всем приложении. Этот параметр не определяет, каким образом ваша фотография отображается для других пользователей. Если вы не хотите, чтобы другие пользователи видели ваше фото, можно изменить способ его отображения в классическом клиенте Lync.

Запись данных в журналы

Журналы является важным средством для устранения неполадок, которые могут возникать при использовании Lync Mobile. Эти журналы могут содержать определенные персональные данные, поэтому по умолчанию эта функция отключена. Если вы хотите передать свои журналы ИТ-администратору, чтобы он мог устранить проблему, возникшую у вас в программе Lync, можно включить функцию записи данных в журналы. После повторного возникновения ошибки и регистрации проблемы в журналах можно нажать кнопку Send Log Files (Передать файлы журнала) на странице параметров Logging (Запись данных в журнал), чтобы передать журналы ИТ-администратору по электронной почте. На платформе iOS и Android достаточно просто нажать кнопку Send Log Files (Передать файлы журнала) и ввести адрес электронной почты, на который необходимо отправить журналы. На телефоне Windows Phone журналы хранятся в виде файлов изображений, и их необходимо прикрепить к сообщению электронной почты вручную. После нажатия кнопки Send Log Files (Передать файлы журнала) найдите самые последние файлы журнала и вложите их в сообщение таким же образом, как и любое другое фото. После указания адреса получателя нажмите кнопку Send (Отправить), чтобы отправить журналы.

About (О программе)

Страница About (О программе) также может оказаться полезной при устранении неполадок. На этой странице можно найти номер версии и другую информацию о конфиденциальности, условиях использования и получении справки. И вам не придется указывать номер версии в письме при передаче журналов, Lync автоматически передает эту информацию вместе с вашими журналами.

Push-уведомления

Push-уведомления используются для того, чтобы уведомлять вас о входящих мгновенных сообщениях и других событиях, когда приложение работает в фоновом режиме. Вы можете включать и отключать push-уведомления на телефоне Windows Phone с помощью параметра, доступного в программе Lync. На платформе iOS можно управлять способом отображения push-уведомлений в собственных настройках iOS.

Анжела Чин (Angela Chin)
Руководитель программы
Группа Lync Mobile

Это — локализованная публикация в блоге. Исходная статья — What are all these settings?

Автор: Брайан Крам (Brian Crum)

Менеджер по маркетингу продукции, Microsoft Lync

Нас всегда интересует, каким образом другие пользователи используют программу Lync и как они ее оценивают, так как это позволяет нам сосредоточить свои усилия на создании оптимального интерфейса для системы объединенных коммуникаций. Для этого мы используем различные способы: беседуем с клиентами и партнерами, принимаем во внимание прямые отзывы пользователей Lync Preview и изучаем результаты аналитических исследований. Мы рады отметить, что недавно мы были помещены в квадрант "Лидеры" магического квадранта Gartner[i] Magic Quadrant 2012 за нашу систему объединенных коммуникаций и в квадрант "Провидцы" магического квадранта Gartner за нашу систему корпоративной телефонии. Мы по праву гордимся этим, в частности, из-за того, что такое положение отражает только наше семейство продуктов Lync 2010. Поэтому мы испытываем еще больший энтузиазм относительно новых функций, которые будут предложены в новой версии программы Lync, и я хотел бы остановиться на некоторых наиболее интересных аспектах предстоящего выпуска при описании нашего дифференцированного подхода к системе объединенных коммуникаций.

Lync и Skype — связь практически со всеми, практически из любого места

Благодаря тому, что Skype теперь является частью семейства продукции Майкрософт, открываются новые возможности, позволяющие расширить сценарии объединенных коммуникаций с включением в них сотен миллионов новых пользователей. Таким образом, полнофункциональные интерфейсы становятся новым общим показателем эффективных бизнес-коммуникаций. В предстоящем выпуске Lync пользователям предоставляется возможность просматривать сведения о присутствии, обмениваться мгновенными сообщениями и осуществлять вызовы посредством Skype. Это сочетание всех лучших функций обоих продуктов позволит клиентам оставаться на связи и взаимодействовать без каких-либо ограничений со своими поставщиками, клиентами и партнерами благодаря Skype и элементам управления, управляемости и другим высококлассным функциям Lync.

Появление новых сценариев в ОС Windows 8 и Windows RT за счет нового приложения Lync из Магазина Windows

Помимо нового классического клиента Lync 2013 мы разработали и новое приложение Lync специально для операционных систем Windows 8 и Windows RT. Это приложение превосходно работает на самых различных новых устройствах под управлением Windows, которые будут выпущены в предстоящие месяцы.

Новое приложение Lync уже доступно в Магазине Windows и совместимо и с сервером Lync Server 2010, и с сервером Lync Server 2013. Это приложение представляет собой преобразованную версию Lync для нового интерфейса Windows и оптимизировано для сенсорных элементов управления. Приложение обеспечивает быстрое и естественное управление различными способами связи. Новое приложение Lync — это единый, быстрый и удобный в использовании клиент с интегрированной голосовой связью, видеовызовами, собраниями Lync, системой предоставления сведений о присутствии и обмена мгновенными сообщениями. Я использую новое приложение Lync на протяжении последних нескольких месяцев, и оно просто поразительно! Среди прочего хотелось бы отметить одновременную многостороннюю видеосвязь высокой четкости, присоединение к собраниям одним касанием и превосходное многозадачное представление закрепления / заполнения. Установите это приложение уже сегодня и узнайте больше об этом новом приложении Lync, посмотрев этот короткий видеоролик. Обязательно сообщите нам, что вы думаете по этому поводу.

Мобильные клиенты Lync 2013 с добавлением голосовой связи и передачи видео по протоколу IP

Из статьи PC plus world мы узнали, что предоставление многоплатформенного коммуникационного решения Lync (с учетом конкретных преимуществ и возможностей каждой платформы), — абсолютно необходимо. Вот почему мы предлагаем мобильные клиенты Lync 2010 не только для платформ Windows, но и для платформ Nokia Symbian, iOS и Android.

Кроме того, мы расширили наши мобильные клиентские приложения объединенных коммуникаций, так как теперь мы предоставляем возможности связи VoIP и видеосвязи для устройств Windows Phone, iOS и Android. И мы с нетерпением ждем, когда можно будет продемонстрировать наши новые приложения Lync и обсудить их более подробно.

Поддержка H.264 SVC и расширенные возможности собрания Lync

За счет H.264 SVC, многосторонней видеосвязи высокой четкости и новых удивительных элементов управления собрания Lync мы значительно расширяем возможности проведения собраний и совместной работы, так теперь вы действительно можете присутствовать на собрании, не приходя в конференц-зал. SVC позволяет Lync эффективно передавать видео на различные конечные точки с разными размерами экрана без необходимости длительного транскодирования. Мы очень рады предложить вам многостороннюю видеосвязь высокой четкости, расширенные элементы управления для докладчика, настраиваемые представления, расширенные возможности приложения Lync Web App (полнофункциональный интерфейс собрания Lync для пользователей ПК и Mac посредством Internet Explorer, Safari, Firefox и Chrome), OneNote Share (Обмен заметками OneNote) и многое другое — в дальнейших публикациях мы еще подробнее рассмотрим расширенный интерфейс собрания Lync.

Lync + Skype + Office — оптимальное сочетание, которое предлагает только корпорация Майкрософт

Во многих отношениях я всегда считал Lync ключевым коммуникационным компонентом, который делает наш набор приложений Office более удобным для связи и личного общения. Но теперь эти возможности связи значительно расширяются за счет включения Skype и углубленной интеграции с Office. Мы улучшили карточки контактов , которые теперь являются одинаковыми во всех приложениях Office, и включили полную информацию о присутствии, возможности связи одним щелчком, интеграцию социальных сетей и многое другое. Мы значительно упростили возможности общего доступа и совместной работы за счет более полной интеграции в основы приложений Office, благодаря чему вы теперь сможете с легкостью отправить результаты своей работы посредством системы обмена мгновенными сообщениями или провести презентацию в собрании Lync непосредственно из того самого документа, с которым вы работаете. Мы даже преобразовали подключенный интерфейс ведения заметок посредством Shared OneNote (Обмен заметками OneNote), благодаря чему вы теперь сможете создавать общие заметки к собраниям Lync, оставаясь на одной и той же странице до проведения собрания, во время и после него.

Мы с большим энтузиазмом относимся к новой программе Lync и не можем дождаться того момента, когда сможем поделиться имеющейся у нас информацией. Теперь…если вы не сделали этого ранее, опробуйте версию Lync Preview, свяжитесь с региональным представителем по продажам корпорации Майкрософт и сообщите нам, что вы думаете по этому поводу.

--Брайан

Это — локализованная публикация в блоге. Исходная статья — UPDATE: Skype and so much more: Why we're so excited about the new Lync