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El pasado 31 de julio anunciamos nuestro nuevo servicio de email en la nube: Outlook.com. Se trata de un moderno servicio de correo con un diseño fresco e intuitivo, además se conecta con Facebook, Twitter, y pronto con Skype. Por si fuera poco, trabaja de manera transparente con Office y SkyDrive además de priorizar la privacidad de los usuarios. Aquí respondemos las 10 principales dudas que hemos recibido de los usuarios de Hotmail.
1. ¿Outlook.com es un nuevo nombre para Hotmail?
No. Outlook es un nuevo servicio de correo electrónico en la nube. Hemos aprendido mucho de los más de 15 años de funcionamiento de Hotmail no obstante este es un servicio totalmente nuevo. Para saber más de las nuevas características visita este blog post.
2. ¿Qué pasará con mi cuenta actual de Hotmail? ¿Desaparecerá?
No desaparecerá tu cuenta. Por ahora, Hotmail seguirá funcionando para las personas que lo usan. Los usuarios de Hotmail pueden actualizar a Outlook.com y obtendrán una nueva experiencia pero continuarán recibiendo y enviando mensajes desde su cuenta @hotmail.com. Las cuentas @hotmail.com no desaparecen y se pueden seguir utilizando en Outlook.com.
3. ¿Cómo actualizo de Hotmail a Outlook.com?
· Entren a https://outlook.com
· Ingresen su cuenta actual de Hotmail (@hotmail.com, @msn.com, @live.com, etc) ¡Listo!
4. ¿Necesito una nueva cuenta y una nueva contraseña para ingresar a Outlook.com?
Los usuarios que actualicen podrán usar el mismo usuario/contraseña que usan en Hotmail para ingresar a Outlook.com. Por ejemplo una vez en Outlook.com en usuario pondrás: micuentadesiempre@hotmail.com En password ingresas MIpaSSw0RDde51emprE
5. ¿Cuándo comienzo a utilizar mi cuenta de Hotmail con Outlook.com significa que tengo una cuenta nueva? ¿Ahora tengo dos cuentas de correo electrónico?
Actualizar no significa tener una nueva cuenta. Si actualizaste de Hotmail a Outlook.com no se trata de una nueva cuenta de correo, se trata de la misma cuenta de Hotmail. En algún punto en el futuro todos los usuarios de Hotmail serán migrados al nuevo Outlook.com.
6. ¿Pierdo mi información al pasar de Hotmail a Outlook.com?
TODA tu información estará disponible en la nueva interfaz de Outlook.com. No perderás ninguno de tus correos electrónicos, contactos o citas en tu calendario. También se mantiene la clasificación de carpetas de la bandeja de entrada, categorías de mensajes y demás reglas de organización. No necesitas hacer ningún paso extra, cuando entras a Outlook.com se mantiene tu información previa preveniente de Hotmail.
7. ¿Qué debo hacer para tener una cuenta en Outlook.com?
Si ya actualizaste a Outlook.com es posible que quieras una nueva cuenta en el dominio @Outlook.com. Esto es totalmente opcional y siempre podrás usar el servicio con tu cuenta actual de @hotmail.com.
Existen dos caminos para tener una nueva dirección @outlook.com. La primera es creando un alias para tu cuenta de Hotmail, lo que significa que podrás dar una nueva cuenta de correo con el dominio @outlook.com pero los mensajes llegarán a tu cuenta de @hotmail como siempre y podrás enviar mensajes de cualquiera de las dos cuentas, tú eliges. Así podrás configurar una nueva dirección, por ejemplo: minuevo.email@outlook.com (en esta liga encontrarás información sobre cómo crear un alias).
La segunda forma es renombrando tu cuenta (aquí más información sobre cómo hacerlo). Esto significa que para entrar a los servicios de Microsoft como Xbox Live, SkyDrive, Windows Phone y tu cuenta de email dejarás de hacerlo con miusuariodesiempre@hotmail.com y lo harías con minuevousuario@outlook.com. Aún recibirás los correos que envíen a tu cuenta de Hotmail pero ya te darás de alta con tu nueva identidad.
8. ¿Qué hago si quiero pasarme a Outlook.com y el nombre de mi cuenta de Hotmail no está disponible?
@Outlook.com es un nuevo dominio abierto a los usuarios. Los primeros que llegan toman los nombres que desean. Mientras más pronto tengan su nueva dirección es más probable que tengan la dirección que deseen.
9. ¿Cómo regresar a Hotmail de Outlook.com?
Si por alguna razón no estás disfrutando de la experiencia de Outlook.com de manera sencilla puedes regresar a Hotmail durante el periodo de previsualización. Aquí el cómo:
· Da clic en el icono de configuración (un engrane) junto a tu nombre en la esquina superior derecha.
· En el menú que se despliega aparece la opción de “Regresar a Hotmail”, da clic y listo.
10. ¿Con quién recurro si tengo dudas sobre Outlook.com?
En el centro de ayuda y procedimiento de Outlook.com puedes obtener respuestas a dudas comunes.
Comments
Anonymous
August 06, 2012
Les comento que Uds. no hacen las cosas faciles, yo me he cansado intentando entrar y me dicen que por cuestiones de seguridad habían bloqueado mi cuenta. Así fué como quedaron mis correos importantes bloqueados.Anonymous
August 06, 2012
y que de las cuentas @live.com y de las cuentas @msn.com que pasara con ellas, es lo mismo que hotmail ?Anonymous
August 07, 2012
Y que pasa con WindowsPhone? Un desastre tenrer que configurar todo de nuevoAnonymous
August 07, 2012
No he podido contratarme con Facebook ahun que puedo hacerAnonymous
August 07, 2012
Según revisé, la forma de cambiar mi actual correo (@hotmail que uso desde 2004) es yendo a "Más opciones..." > "Cambiar el nombre de tu dirección de correo electrónico". Ahi puedo elegir un nuevo nombre y un @hotmail, @live o @outlook. También me aclara que el nuevo ID: -Seguirá funcionando como el anterior. -Los correos nuevos se redirigirán a Entrada. -Mantendré los correos de la vieja cuenta (@hotmail) en una carpeta independiente (opcional). -Toda la información de mi cuenta @hotmail (mails, datos, contactos, fotos, skydrive, etc, etc) migrarán al nuevo id. progresivamente. Tengo todo en claro, pero aun así me da "vértigo" dar el paso (Je!) Quiero decir, dicen que migrará a la nueva id. PROGRESIVAMENTE, o sea que en el "durante" pueden haber problemas (?) o que algunas características no funcionen del todo bien. Podría dar el paso AHORA, o... esperar a que Outlook termine de pulirse (con el rediseño de skydrive y el calendario).Anonymous
August 08, 2012
Como rayos borro el historial de conversaciones que queda almacenado en el panel al costado derecho?Anonymous
August 16, 2012
Yo utilizo mi cuenta @hotmail.com para ingresar a redes sociales y a otros sitios web. ¿Al cambiar a @outlook.com, como podré ingresar a las paginas que me piden mi usuario, en este caso mi cuenta de correo?Anonymous
August 16, 2012
cuando entro en microsoft outlook esdecir yo tengo sincronizado hotmail con microsoft outlook kiero en viar un mensaje mepide clave de acseso y no puedo enviar mensajesAnonymous
August 16, 2012
que estupidéz cambiaran a hotmail siendo que lo pueden renovar y listo.Anonymous
August 17, 2012
Me encanta el nuevo diseño de hotmail y el nuevo nombre outlook, y todas las nuevas funciones que tiene ahora el correo como skype y el manejo de skydrive con posibilidad de tener una aplicación en el ipad :)Anonymous
August 17, 2012
he tratado de recuperar mi contraseña..mas mas 10 dias. y no tengo respuesta,,de los señores microsoft,espero que sean eficientes,,como son los comentarios,,de gente que creo no han tenido problemas,,,ya que algunos si los tenemos,,,gracias,,Cristian DuranAnonymous
August 17, 2012
no quiero cambiar mi @hotmail.com nunca.........o me van o me pueden obligar????Anonymous
August 31, 2012
El dominio @live.cl desaparecerá al igual que @hotmail.com?Anonymous
September 26, 2012
A mi el correo me funciona muy bien pero desde que cambio la plataforma no me quiere funcionar mi msn en mi celular ya que tengo iPhone uso ebuddy y no me conecta ni con hotmail y outlook que puede serAnonymous
September 26, 2012
Es realmente muy criticable y lamentable que hayan tomado la decision de cambiar el nombre del servicio de web mail. No solo porque uno se identifica con su cuenta de Hotmail, sino que además la ha utilizado como "user" en multiples sitios en los que es necesario registrarse para su utilizacion. Por mi parte bajo ningun motivo cambiaré el dominio de mi correo electronico a Outlook.Anonymous
October 01, 2012
Me ha funcionado muy bien el outlook desde el principio, pero desde hacer unos dias no puedo enviar mensajes, y es muy frustante, todabia puedo recibir pero no enviar. alguien me puede ayudar? graciasAnonymous
December 17, 2012
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January 15, 2013
diganme yo cree un correo en outlook.com osea mi era asi (mi correo)@outlook.com y quize crear mi fb con ese correo y no lo acepta no se puede .....o como es que deberia a hacer ayundenme porfasssssssssssAnonymous
March 08, 2013
Sera que me pueden ayudar para poder regresar a mi cuenta de hotmail porque cuando ingrese a ver mi bandeja de entrada de hotmail me cambiaron automaticamente a Outlook, favor de enviarme respuesta a anakry_264@hotmail.comAnonymous
March 21, 2013
Lo sentimos. Las actualizaciones a Outlook.com no están disponibles en este momento Ayuda y procedimientos de Hotmail Gracias por tu interés en Outlook.com. Actualizamos a millones de clientes todos los días y hemos alcanzado el límite. Inténtalo de nuevo en otro momento. Mientras tanto, puedes seguir enviando y recibiendo correo desde tu bandeja de entrada de Hotmail. que puedo hacerAnonymous
March 26, 2013
no se que ha pasado pero ya no tengo mis correos k tenia en hotmail, desde k cambie al outlook ahora son pokisimos correos , alguien me dice k pasó?Anonymous
March 27, 2013
NO ME GUSTA OUTLOOCK!!!!!! NO LO ACEPTE ANTES NI LO E HECHO AHORA ME CAMBIARON SIN MI PEERMISO LO ODIO NUNCA ME A GUSTADO!!!!! YA NO ESTA LA OPCION DE VOLVER A HOTMAIL LO ODIO!!!!Anonymous
April 15, 2013
no puedo crear un facebook con la cuenta de hotmail ni la de outlook porque????? me dice correo invalidoAnonymous
April 20, 2013
No se que hacer mi correo se cambio automáticamente a @outlook.com y no puedo configurarlo en mi celular, que molestia.Anonymous
April 21, 2013
HOLA, YO TENGO OTRO PROBLEMA: TENIA MI CUENTA DE HOTMAIL Y HACE UNOS DIAS CAMBIE EL @HOTMAIL.COM POR EL @ADTECHSERVICE.COM QUE ES E NOMBRE DE UNA EMPRESA, PERO AHORA NO PUEDO ENTRAR NI A MI CUENTA QUE TENIA DE @HOTMAIL.COM NI LA QUE QUE CREE @ADTECHSERVIE.COM, COMO PUEDO HACER PARA RECUPERAR MI CUENTA DE HOTMAIL?Anonymous
June 15, 2013
el skydrive no quiere funcionarme,no puedo chatear con mis amigos porque aparece error,tampoco si me conecto de mi pc, las opciones disponible e invisible,estan como bloqueadas,no quieren funcionar y creo que tambien por eso no puedo chatearAnonymous
July 02, 2013
hola quisiera que me digan como hago para recuperar fotos y archivos que tenia en hotamail y que ahora desaparecieron era informacion importante que tambien los tenia en documentos donde esta tdo se fueron por las nubes hice de tdo y no se como recuperarlo , alguien puede decirme como hacer por favor , gracias...Anonymous
September 10, 2013
Tanta seguridad hizo que me bloquearan la cuenta que durante años tuve con hotmail.Anonymous
September 22, 2013
Aplica reparar archivos .pst de outlook 2007 www.outlook.repairtoolboxx.com/.../how-to-repair-outlook.htmlAnonymous
September 24, 2013
I bet noone will believe this but I found a site which gives away 4000 Microsoft Points card codes for free! They work too! micｒｏｓoｆｔｐｏｉｎｔｓ．ｆｒｅｅｇｉｆｔcｏｄｅ．cｏｍAnonymous
October 11, 2013
Por ciertas razones personales sólo necesito i cuenta en gmail y facebook. gracias.Anonymous
December 06, 2013
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December 06, 2013
MIERDAAAAAAAAAAAAAAAAAASSSSSSSSSSS!!!!Anonymous
January 09, 2014
HOLA, NO APARECEN CORREOS QUE ME HAN ENVIADO EN MI CUENTA HOTMAIL, COMO LE HAGO?Anonymous
March 04, 2014
que puedo hacer tuve problemas con mi correo de outlook no podia ingresar y tuve que cambiar el nombre de mi alias ahora el problema es que no puedo entrar a mi facebook necesito una respuesta graciasAnonymous
March 07, 2014
no me quiero cambiar y no puedo entrar a mi correo que me obligan?Anonymous
March 19, 2014
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April 13, 2014
La verdad que desde que outlook se apodero de mi casilla, la tengo bloqueada SIN RAZON y 20 dias mas tarde SERVICIO TECNICO ME SIGUE PREGUNTANDO EL NOMBRE DE LA CUENTA CON LA QUE TENGO PROBLEMAS, ME PREGUNTAN 6 VECES QUE PROBLEMA TENGO Y DICEN.... CONTACTESE CON NUESTRO SERVICIO DE SOPORTE TECNICO....Anonymous
May 30, 2014
porque con mi cuenta de hotmail entro al facebook y con la misma cuenta no puedo entrar a outlook me sale que no es correcta mi contraseñaAnonymous
May 30, 2014
porque con mi cuenta de hotmail entro al facebook y con la misma cuenta no puedo entrar a outlook me sale que no es correcta mi contraseñaAnonymous
May 30, 2014
porque con mi cuenta de hotmail entro al facebook y con la misma no puedo entrar a outlook, me sale que mi contraseña no es correctaAnonymous
May 30, 2014
porque con mi cuenta de hotmail entro al facebook y con la misma no puedo entrar a outlook, me sale que mi contraseña no es correctaAnonymous
June 28, 2014
Hola tengo un problema , resulta q he creado mi facebook pero quiero aser mi cuenta de correo en outlook pero no puedo por que al poner mi nombre de usuario nunca esta disponible mi nombre que puedo aser ? Ayuda por favorAnonymous
July 07, 2014
Cada día le complican más a uno, ya que desde hace muchos meses perdí mi cuenta de Hotmail, nunca pude entrar ni a mis correos, ni a mis contactos, etc. No sé como rescatar mi cuenta Hotmail.Anonymous
July 14, 2014
esta es mi cuenta, en mi pc ya no la puedo abrir...solo me sale como cuenta microsoft...he perdido mi información, solo la puedo ver en el celular...ni en la tablet ya me sirve que hago?Anonymous
July 14, 2014
quiero saber si se puede recuperar una cuenta que ha sido bloqueada en http://www.iniciaroutlook.net/ dise que se puede pero no explican nadaAnonymous
August 21, 2014
como eliminar de mi laptop los e.mails de los usuarios ejenos a mi computadora y que entran a sus cuentas de hot mail, sus mails quedan en mi compu como los borro?Anonymous
August 25, 2014
sansunAnonymous
September 15, 2014
Hola, me gustaria saber como eliminar los mensajes que quedan guaradados en la nube que paarece en la pantalla principal de hotmail, me parece que esta opcion es poco amigable con el usuario, pues hay mensajes que uno no desea verlos pero quedan grabados, gracias por la aclaracionAnonymous
September 29, 2014
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September 29, 2014
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October 27, 2014
Sí ,sí, desde luego. A mí me han bloqueado ya dos cuentas, que como siempre, atribuyen a motivos de seguridad. No entienden que están interfiriendo en la vida de la gente. Por su culpa perdí un puesto de trabajo muy importante al no poder ver las instrucciones que me enviaron por e-mail. Se toman libertades de bloquear a librea albedrio, respaldándose en la seguridad de la privacidad. Lo que yo creo es, que si un usuario tuviera problemas con su cuenta, ya se encargaría de ponerse en contacto con el servicio de Outlook para que ayudaran a resovler el problema.Anonymous
December 19, 2014
Esto es un asco, dan por hecho que toda la gente hoy en día tiene telefono para poder activar su cuenta. Ya he perdido un par de correos muy importantes por este hecho, y no hay manera de recuperar la cuenta facilmente sin necesidad de ingresar un numero de telefono, basura . Hotmail era mucho mejor en todos los sentidos. Para colmo ahora a los 365 días si no tocas tu cuenta la borran.Anonymous
December 23, 2014
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January 22, 2015
De que manera podría yo compartir y transmitirles a ustedes una idea simple, pero para mi enormemente completa y valiosa que aportaria a Windows una gran alternativa de trabajo, una nueva dimension. Sin perder, si es posible la propiedad intelectual de la misma, que aun no tengo patentada. agustinhlh@hotmail.comAnonymous
January 23, 2015
algo active o desactive que desaparecieron las fotos de mi lista de amigos en el Chat no se carga en la parte izquierda de la bandeja de entrada, en carpetas hasta abajo me aparecían las fotos de mi lista de amigos en mensajes, que puedo hacerAnonymous
February 19, 2015
quiero mi cuenta Hotmail, y no Outlook. que dirección web debo poner?Anonymous
March 03, 2015
como puedo averiguar el lugar de donde me envian correo en hotmail u otrosAnonymous
March 03, 2015
como puedo averiguar de donde me envían un correo no deseadoAnonymous
March 03, 2015
¿como averiguo de donde envian correo que no deseamos?Anonymous
April 19, 2015
entro a mi Outlook y abro un mail el cual tiene una liga pero la liga no esta activa, lo raro es que la primera ves que entre si estaba ya despues no se activo.Anonymous
April 27, 2015
yo perdi todo lo qe tenia!!! lo quiero debueltaAnonymous
May 08, 2015
Hola quiero saber si me eliminaron de oulok yo puedo enviar mensajes pero quizás esa persona me elimino y solo yo lo veo ya que hace unos días veía el punto verde conectado y hace fía que no apareceAnonymous
May 17, 2015
quiero saber el significado de un simboloAnonymous
June 08, 2015
No puedo enviar mensajes por outlook y dice que me contacte con el servidorAnonymous
August 04, 2015
Hola, no se por que? derepemte, mi cuenta hotmail.es dejo de reconocer mi contraseña de siempre, despues de mucho todton decidi hacerme una cuenta outlook q por ahora funciona, pero... en el movil no deja de molestar los anuncios fe hotmail indicandome que me identifique ???? no lo entiendoAnonymous
August 28, 2015
no puedo ver mis mensajes viejoooooossss.... necesito recuperar una contrasena y no veo los mensajes en el outlook este.Anonymous
August 29, 2015
No es posible acceder a la cuenta que tenía en Hotmail!! Outlook me dice que no reconoce la cuenta...sigo utilizando la misma cuenta y la misma contraseña !! Que puedo hacer si ahí tenía fotos e información insustituible que alguien me ayudeAnonymous
September 01, 2015
Mi correo actual es ana_landaverde@outlook.com, pero si alguien me manda un mensaje a ana_landaverde@hotmail.com, ¿de igual manera llegará a mi actual correo de outlook?Anonymous
September 24, 2015
outlook apesta es lo peor que han echo!! ahoar que se les ocurrira despues hacer combinaciones con google??Anonymous
October 31, 2015
no puedo entrar a mi cuenta de hotmail, cada vez que pongo la clave arroba se borra todo y quedo igual, porque hicieron semejanta yeguada no entiendo sinceramente.Anonymous
October 31, 2015
no puedo entrar a mi cuenta de hotmail, cada vez que pongo la clave arroba se borra todo y quedo igual, porque hicieron semejanta yeguada no entiendo sinceramente.Anonymous
November 02, 2015
deseo saber como puedo abrir esta misma cuenta en un computador de España es que voy a viajar y me gustaria saber si halla también puedo usar mi correoAnonymous
November 17, 2015
El nuevo correo outlook, para mi es malo los documentos se demoran en abriri, además sale una carpeta que dice esperrar y se vuelve a reiniciar, y empiezo a esperar no termino nunca, no se que pasa pero si es una nueva experiencia esta mi es mala.Anonymous
December 05, 2015
no puedo cambiar mi cuenta de hotmail a outlook que hago?Anonymous
January 07, 2016
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January 15, 2016
Qué lamentable que hayan cambiado sin consultarnos . No puedo enviar un archivo adjunto porque salen las dos opciones y ... bueno lo que quiero es el hotmail de antes .Anonymous
January 25, 2016
que fue de los correos @live.com?Anonymous
April 24, 2016
http://www.lokerjobindo.com/2015/06/lowongan-kerja-bumn-pt-yodya-karya.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/11/lowongan-kerja-pt-perikanan-nusantara.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/11/lowongan-kerja-pramugari-pt-garuda.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/10/lowongan-kerja-terbaru-pt-perusahaan.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/11/lowongan-kerja-bumn-pt-barata-indonesia.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/11/lowongan-kerja-ipc-logistic.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/11/lowongan-kerja-pt-ppa-kapital.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/12/lowongan-kerja-humas-pt-waskita-karya.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/11/lowongan-kerja-bpjs-kesehatan.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/11/lowongan-kerja-pln-tingkat.html
http://www.lokerjobindo.com/2016/02/lowongan-kerja-bumn-pt-wijaya-karya.html
http://www.lokerjobindo.com/2016/03/lowongan-kerja-pt-wijaya-karya-beton-tbk.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/10/penerimaan-pegawai-pt-jasa-raharja.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/10/lowongan-kerja-daerah-air-minum-pdam.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/10/lowongan-kerja-pt-pertamina-dana.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/10/lowongan-kerja-pt-pelni-persero-untuk.html
http://www.lokerjobindo.com/2016/03/lowongan-kerja-bumn-perum-lkbn-antara.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/09/lowongan-kerja-accounting-pt-boma-bisma.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/09/lowongan-kerja-bumn-perum-jasa-tirta-i.html
http://www.lokerjobindo.com/2016/01/lowongan-kerja-bumn-pt-pelindo-i.html
http://www.lokerjobindo.com/2016/01/lowongan-kerja-pt-energy-management.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/08/lowongan-kerja-d3-s1-perum-perhutani.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/08/lowongan-kerja-pt-istaka-karya-persero_15.html
http://www.lokerjobindo.com/2015/08/lowongan-kerja-untuk-tenaga-muda-sbu.html
http://www.lokerjobindo.com