¿Que tan efectivo eres encontrando la solución a tu problema? Soporte Técnico 24x7
Uno de los temas más recurrentes al que nos enfrentamos como profesionales de TI es el soporte técnico, ya sea para solucionar un problema que tenemos nosotros mismos o el de alguien más. En al menos una ocasión todos hemos necesitado ayuda a las 3:00 AM durante un proyecto para resolver algún problema y el primer lugar donde buscamos ayuda por excelencia es en internet pero la pregunta es: ¿Que tan efectivo eres encontrando la solución a tu problema? Cuantos de ustedes han saldo de un sitio a otro por horas buscando la solución sin encontrar lo que verdaderamente necesitan?
La solución a todos sus problemas son los foros de MSDN, TechNet y Answers; donde podrán encontrar soporte técnico 24x7, con un 80% de probabilidad de encontrar la solución con solo buscar en los foros y si no está, pueden preguntar ahí mismo y alguno de los expertos de la comunidad les contestaran. ademas recuerda que Answers esta planeado para ayudar a cualquier persona con dudas sobre Windows, Office, Security Essentials y ahora Windows Phone
Es por esta razón, que quiero invitarlos a que usen los foros, pero adicionalmente compartirles unos banners que pueden usar en sus blogs y/o sitios.
Estos son los links
- MSDN: https://social.msdn.microsoft.com/Forums/es-ES/categories
- TechNet: https://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/categories
- Answers: https://answers.microsoft.com/es-es/default.aspx
Por favor si los usas dejame saberlo con un comentario en este post o enviandome un mail.
Saludos
Fernando García Loera (MVP Lead – Latin America Region)