Configurar Audioconferencia para Skype Empresarial
Importante
Skype Empresarial Online operado por 21Vianet en China se retirará el 1 de octubre de 2023. Si aún no ha actualizado sus usuarios de Skype Empresarial Online, se programarán automáticamente para una actualización asistida. Si quiere actualizar su organización a Teams usted mismo, le recomendamos que empiece a planear la ruta de actualización hoy mismo. Recuerde que una actualización correcta alinea la preparación técnica y de usuario, por lo que debe asegurarse de aprovechar nuestras instrucciones de actualización mientras se desplaza a Teams.
Skype Empresarial Online, excluyendo el servicio operado por 21Vianet en China, se retiró el 31 de julio de 2021.
A veces, las personas de su organización necesitan usar un teléfono para llamar a una reunión. Skype Empresarial incluye la característica de audioconferencia para esta situación. Personas puede llamar para Skype Empresarial reuniones con un teléfono, en lugar de con la aplicación Skype Empresarial en un dispositivo móvil o PC.
Solo debe configurar las audioconferencias para los usuarios que van a programar o dirigir las reuniones. Los asistentes que se conectan por teléfono a la reunión no necesitan tener asignada ninguna licencia ni otra configuración.
Para ver las preguntas más frecuentes acerca de las audioconferencias, consulte Preguntas frecuentes sobre audioconferencias.
Paso 1: averiguar si Audioconferencia está disponible en su país o región
Vaya a la Disponibilidad de país y región para Audioconferencia y Planes de llamadas y seleccione su país o región para obtener información sobre la disponibilidad de Audioconferencia, así como información sobre Sistema telefónico, Planes de llamadas, números gratuitos y de pago, y Créditos de comunicaciones.
Paso 2: obtener licencias y asignarlas
Para Audioconferencia, necesita una licencia para cada usuario que vaya a configurar reuniones de acceso telefónico. Para saber qué licencias debe comprar para Audioconferencia y cuánto cuestan, consulte Skype Empresarial licencias complementarias.
Después de comprar las licencias de Audioconferencia, tendrá que asignarlas a aquellas personas de su organización que vayan a programar o coordinar reuniones. Vea Asignar o quitar licencias de Aplicaciones Microsoft 365 para negocios compró a las personas de su organización que vayan a programar o coordinar reuniones.
También se recomienda que asigne licencias de Créditos de comunicaciones (que no cuesta nada) a los mismos usuarios que asignó licencias en el paso anterior. Para saber si necesita configurar Créditos de comunicaciones, consulte Configurar Créditos de comunicaciones para su organización.
Nota
También puede establecer una Audioconferencia de pago por minuto.
Paso 3: obtener los números de servicio para el puente de conferencia
Para audioconferencia, no puede usar números de teléfono para los usuarios; tendrás que obtener números de servicio. Puede obtener números de pago o números gratuitos de servicio para el puente de conferencia. Hay tres formas de obtene números de servicio gratuitos y de pago:
Use el centro de administración de Skype Empresarial. En algunos países o regiones, puede obtener números de servicio para los puentes de conferencia mediante el centro de administración de Skype Empresarial. ConsulteObtener números de teléfono de servicio
Portar los números existentes. Para transferir números existentes desde su proveedor de servicios u operador de telefonía actual a Microsoft 365 o Office 365. Consulte Transferir números de teléfono a Teams o Administrar los números de teléfono de su organización para obtener más información que le ayude a hacer esto.
Usar un formulario de solicitud para números nuevos. A veces (en función de su país o región) no podrá obtener los nuevos números de servicio con el centro de administración de Skype Empresarial o necesitará números de teléfono o códigos de área específicos. Si es así, tendrás que descargar un formulario y enviárnoslo. Para obtener más información, vea Administrar los números de teléfono de su organización.
Paso 4: asignar un número de servicio al puente de conferencia
Una vez que obtenga los números de teléfono gratuitos o de pago para el puente de conferencia, debe asignar los números de modo que se pueden usar en invitaciones a reuniones.
Para asignar un nuevo número de teléfono al puente de audioconferencia:
Con el centro de administración de Skype Empresarial:
- Vaya al Centro de administración de Microsoft 365>Centros de administración>Teams>Portal heredado.
- Seleccione Voz>Números de teléfono.
- Seleccione el número de teléfono y haga clic en Asignar.
Para obtener más información, consulte Cambiar los números de teléfono en el puente de audioconferencia.
Paso 5: establecer el valor predeterminado e idiomas alternativos para un puente de conferencia
A continuación, desea Establecer los idiomas del operador automático para las audioconferencias que el operador automático de las conferencias usa para saludar a los autores de las llamadas cuando llaman a un número de teléfono para Audioconferencia.
Con el Centro de administración de Microsoft Teams:
- En Inicio, vaya a Puentesdeconferencia de> reuniones.
- Seleccione el número de teléfono de puente de conferencia, haga clic en Editary, a continuación, elija el idioma predeterminado.
Con el centro de administración de Skype Empresarial:
- Vaya al centro > de administración Administración centros>portal de Teams>(versión heredada).
- Seleccione Audioconferencia Puente de>Microsoft.
- Seleccione el número de teléfono del puente de conferencias, seleccione Establecer idiomas y, después, elija el idioma predeterminado.
Paso 6: configurar el puente de conferencia
Después de configurar el puente de conferencia, compruebe que la configuración predeterminada, como las notificaciones de entrada o salida y la longitud PIN, sea la que va a usar; si no lo es, se puede cambiar.
Con el Centro de administración de Microsoft Teams:
- En Inicio, vaya a Puentesdeconferencia de> reuniones.
- Seleccione Configuración del puente. Se abrirá el panel Configuración del puente .
Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de un puente de Audioconferencia.
Con el centro de administración de Skype Empresarial:
- Vaya al Centro de administración de Microsoft 365>Centros de administración>Teams>Portal heredado.
- Seleccione Audioconferencia Configuración del puente de>Microsoft. Se abrirá la página de configuración del puente de Microsoft .
Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de un puente de Audioconferencia.
Paso 7: asignar los números de teléfono de acceso telefónico a los usuarios que coordinan las reuniones
Después de haber creado un puente de Audioconferencia, debe establecer los números gratuitos y de pago para los usuarios.
Tendrá que hacerlo para todas las personas de su organización que dirigen o programan reuniones.
Con el Centro de administración de Microsoft Teams:
- En Inicio, haga clic en Usuarios, seleccione el usuario de la lista y seleccione Editar.
- Seleccione Editar junto a Audioconferencia y, a continuación, en el panel de Audioconferencia, elija un número en las listas de Números de pago y Números gratuitos.
Con el centro de administración de Skype Empresarial:
- Vaya alportal heredadode Centro de administración de Microsoft 365>Teams>.
- SeleccioneUsuarios de >audioconferencia, seleccione el usuario de la lista y haga clic en Editar.
Si necesita más detalles, vea Asignar a Microsoft como proveedor de audioconferencias.
Paso 8: configurar las invitaciones a reuniones (opcional)
Los números de acceso telefónico que se establecen para el usuario se agregan automáticamente a las invitaciones de las reuniones que se envían a los asistentes. Sin embargo, puede agregar sus propios vínculos de ayuda y de avisos legales, un mensaje de texto y un pequeño distintivo gráfico de la empresa. Vea Personalizar invitaciones a reuniones
Temas relacionados
Preguntas frecuentes sobre Audioconferencia
Configurar Skype Empresarial Online
Números de teléfono para Audioconferencia
Establecer opciones para reuniones y conferencias telefónicas en línea