Configurar Movilidad y seguridad básicas

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La Movilidad básica y seguridad integrada para Microsoft 365 le ayuda a proteger y administrar los dispositivos móviles de los usuarios, como iPhones, iPads, Android y teléfonos Windows. Puede crear y administrar directivas de seguridad de dispositivo, borrar un dispositivo de forma remota y ver informes detallados del dispositivo.

¿Tiene preguntas? Para obtener preguntas más frecuentes que ayuden a resolver preguntas comunes, consulte Movilidad básica y seguridad preguntas más frecuentes (PREGUNTAS FRECUENTEs). Tenga en cuenta que no puede usar una cuenta de administrador delegado para administrar Movilidad básica y seguridad. Para obtener más información, consulta Partners: Administración delegada de ofertas.

Activar el servicio Movilidad básica y seguridad

1. Inicie sesión en Microsoft 365 con su cuenta de administrador global.

2. Vaya a Activar Movilidad básica y seguridad.

   Puede tardar algún tiempo en activar Movilidad básica y seguridad. Cuando termine, seleccione Administrar dispositivos en la página. También recibirá un correo electrónico que explica los pasos siguientes que debe seguir si no ve la página Administrar dispositivos.

Configuración de Mobile Administración de dispositivos

Cuando el servicio esté listo, complete los pasos siguientes para finalizar la instalación.

Paso 1: (Obligatorio) Configuración de dominios para Movilidad básica y seguridad

Si no tiene un dominio personalizado asociado a Microsoft 365 o si no está administrando dispositivos Windows, puede omitir esta sección. De lo contrario, deberá agregar registros DNS para el dominio en el host DNS. Si ya ha agregado los registros, como parte de la configuración de su dominio con Microsoft 365, está todo listo. Después de agregar los registros, los usuarios de Microsoft 365 de su organización que inician sesión en su dispositivo Windows con una dirección de correo electrónico que usa el dominio personalizado se redirigen para inscribirse en Movilidad básica y seguridad.

¿Necesita ayuda para configurar los registros? Busque el registrador de dominio y seleccione el nombre del registrador para ir a la ayuda paso a paso para crear registros DNS en la lista proporcionada en Agregar registros DNS para conectar el dominio. Use los detalles siguientes para crear registros CNAME:

Tipo	Nombre de host	Points to	TTL
CNAME	EnterpriseEnrollment.company_domain.com	EnterpriseEnrollment-s.manage.microsoft.us	1 hora
CNAME	EnterpriseRegistration.company_domain.com	EnterpriseRegistration.windows.net	1 hora

Después de agregar los dos registros CNAME, vuelva al Centro de cumplimiento de seguridad & y vaya aAdministración de dispositivos de prevención> de pérdida de datos para completar el paso siguiente.

Paso 2: (Obligatorio) Configurar un certificado de APNs para dispositivos iOS

Para administrar dispositivos iOS como iPad y iPhone, debe crear un certificado APNs.

1. Inicie sesión en Microsoft 365 con su cuenta de administrador global.

2. Vaya al Centro de administración de Microsoft 365 y elija Certificado de APNs para iOS.

3. En la página Configuración del certificado de notificación push de Apple, elija Siguiente.

4. Seleccione Descargar el archivo CSR y guarde la solicitud de firma de certificado en algún lugar del equipo que recuerde. Seleccione Siguiente.

5. En la página Crear un certificado APNs:

   • Select Apple APNS Portal to open the Apple Push Certificates Portal.

   • Sign in with an Apple ID.

     Importante

     Use a company Apple ID associated with an email account that will remain with your organization even if the user who manages the account leaves. Save this ID because you'll need to use the same ID when it's time to renew the certificate.

   • Select Create a Certificate and accept the Terms of Use.

   • Vaya a la solicitud de firma de certificados que descargó en el equipo de Microsoft 365 y seleccione Cargar.

   • Download the APN certificate created by the Apple Push Certificate Portal to your computer.

     Sugerencia

     If you're having trouble downloading the certificate, refresh your browser.

6. Volver a Microsoft 365 y seleccione Siguiente.

7. Browse to the APN certificate you downloaded from the Apple Push Certificates Portal.

8. Seleccione Finalizar.

Asegúrese de que los usuarios inscriben sus dispositivos

Después de crear e implementar una directiva de administración de dispositivos móviles, cada usuario con licencia de Microsoft 365 de su organización al que se aplica la directiva de dispositivo recibe un mensaje de inscripción la próxima vez que inicie sesión en Microsoft 365 desde su dispositivo móvil. Deben completar los pasos de inscripción y activación para poder acceder al correo electrónico y a los documentos de Microsoft 365. Para obtener más información, consulta Inscribir tu dispositivo móvil con Movilidad básica y seguridad.

Importante

Si el idioma preferido de un usuario no es compatible con el proceso de inscripción, es posible que los usuarios reciban notificaciones de inscripción y pasos en sus dispositivos móviles en otro idioma. No todos los idiomas admitidos en Microsoft 365 se admiten actualmente para el proceso de inscripción en dispositivos móviles.

Los usuarios con dispositivos Android o iOS deben instalar la aplicación Portal de empresa como parte del proceso de inscripción.

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