Cómo enviar por correo electrónico las instrucciones de cliente de Receivables Management en Microsoft Dynamics GP

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Se aplica a: Microsoft Dynamics GP
Número de KB original: 4100822

Hay dos maneras de enviar instrucciones de cliente en las versiones actuales de Microsoft Dynamics GP:

Opción 1: Plantillas de Word (con la nueva funcionalidad plantilla de Word)

Preguntas y respuestas generales

P1: ¿A qué versiones de Microsoft Dynamics GP se aplica esto?

A1: Microsoft Dynamics GP 2013 RTM (recomendación R2) y versiones posteriores.

P2: ¿Es necesario Adobe PDF Writer?

A2: No.

P3: ¿Puedo editar la línea asunto del mensaje de correo electrónico?

A3: Sí (en la configuración del mensaje de correo electrónico).

P4: ¿Puedo editar el cuerpo del mensaje de correo electrónico?

A4: Sí (en la configuración del mensaje de correo electrónico).

P5: Cómo configurar esto?

A5: Los documentos de configuración se describen en el archivo GP2013_Finanicals.zip en Créditos. En Microsoft Dynamics GP 2013 R2 - Email Document New Features (Microsoft Dynamics GP 2013 R2 - Email Document New Features) se describen mejoras adicionales.

Opción 2: funcionalidad de Microsoft Dynamics GP (mediante la funcionalidad original de Dynamics GP)

Puede enviar por correo electrónico instrucciones de cliente como HTML, PDF, XPS y DOCX en Microsoft Dynamics GP. Sin embargo, adobe PDF Writer es necesario para poder enviar la instrucción en formato PDF mediante microsoft Dynamics GP.

Preguntas y respuestas generales

P1: ¿A qué versiones de Dynamics GP se aplica esto?

A1: Todas las versiones de GP (anteriores y actuales).

P2: ¿Es necesario Adobe PDF Writer?

A2: Sí, si desea enviar en formato PDF. No, si desea enviar en formato TXT.

P3: ¿Puedo editar la línea asunto del mensaje de correo electrónico?

A3: Sí (en la pestaña Opciones de correo electrónico en la ventana Imprimir instrucciones de crédito).

P4: ¿Puedo editar el cuerpo del mensaje de correo electrónico?

A4: No.

P5: Cómo configurar esta funcionalidad de correo electrónico?

A5: Para ver los pasos de configuración, consulte Uso de mensajes de correo electrónico para enviar cartas, instrucciones y facturas a los clientes de Microsoft Dynamics GP.