Recibirá el error 0xC004F074 al intentar activar Windows: El servidor de administración de claves (KMS) no está disponible
Este artículo ayuda a corregir el error 0xC004F074 que se produce al activar Windows.
Se aplica a: Windows Server 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Número KB original: 974998
Síntoma
Al intentar activar Windows 7 o los equipos cliente de Microsoft Windows Server 2008 R2 KMS, puede recibir este mensaje de error:
0xC004F074 con la descripción "El servidor de administración de claves (KMS) no está disponible"
Al mismo tiempo, las siguientes entradas pueden registrarse en el KMS registro de eventos del cliente de KMS y del host de KMS.
En el registro de eventos de la aplicación en el cliente de KMS, verá el evento siguiente:
Log Name: Application
Source: Microsoft-Windows-Security-SPP
Date:
Event ID: 12288
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: N/A
Computer:
Description:
The client has sent an activation request to the key management service machine.
Info:
0xC004F06C, 0x00000000, <KMS Host FQDN>:1688, 36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38, 2010/09/29 17:52, 0, 2, 41760, 68531fb9-5511-4989-97be-d11a0f55633f, 5
En el registro de eventos de aplicaciones en el host de KMS, verá el evento siguiente:
Log Name: Key Management Service
Source: Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC
Date:
Event ID: 12290
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: N/A
Computer:
Description:
An activation request has been processed.
Info:
0xC004F06C,5,<KMS Client name>,36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38,2010/9/29 21:46,0,2,41520,68531fb9-5511-4989-97be-d11a0f55633f
Causa
Este puede ser un error de coincidencia de versión de soporte técnico entre el cliente KMS y el equipo del host de KMS.
Normalmente vemos esto cuando el host de KMS se ejecuta en Windows Server 2003 o Windows Server 2008 y el cliente de KMS es Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Se necesita una actualización para el host de KMS que se ejecuta en Windows Server 2003 y se necesita una actualización para que el host de KMS que se ejecuta en Windows Server 2008 pueda activar clientes de KMS que sean Windows 7 o Windows server 2008 R2.
Este error también puede producirse cuando se da una diferencia de tiempo entre el cliente KMS y el equipo del host de KMS.
El error 0xC004F06C que se muestra en la sección de información puede producirse si la diferencia entre la hora del sistema en el equipo cliente y la hora del sistema en el host de KMS es superior a 4 horas. Se recomienda usar un origen de la hora de Protocolo de tiempo de redes (NTP) o el servicio Active Directory para sincronizar la hora entre equipos. La hora se coordina entre el host de KMS y el equipo cliente en la hora universal coordinada (UTC).
Solución
Si ejecuta Windows Server 2008 como host de KMS, necesita esta revisión de actualización 968912.
Asegúrese de que la hora del sistema en el cliente y en el host de KMS es la misma.
La zona horaria establecida en el equipo cliente no afecta a la activación, ya que se basa en la hora UTC.
Ejecute el comando w32tm /resync para volver a sincronizar la hora en el cliente.