Descubra los fundamentos de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Esta ruta de aprendizaje inicia a los alumnos en las capacidades principales de Dynamics 365 Customer Insights - Recorridos. Esta ruta de aprendizaje también abarca Dynamics 365 Customer Insights - Datos. Juntas, estas aplicaciones conforman el producto Dynamics 365 Customer Insights. También aprenderá sobre otras aplicaciones de marketing para gestionar las actividades de marketing de forma eficaz.
Requisitos previos
Ninguno
Módulos en esta ruta de aprendizaje
Este módulo introduce a los estudiantes a Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Las funcionalidades de automatización de marketing disponibles en Customer Insights - Journeys proporcionan a las organizaciones una base sólida para diseñar recorridos de clientes automatizados que ayudan a guiar y nutrir a los posibles interesados y a convertirlos en ingresos.
Este módulo presenta a los alumnos otras aplicaciones que aumentan las capacidades de Dynamics 365 Customer Insights - Recorridos con Dynamics 365 Customer Insight - Datos. También hablamos de Dynamics 365 Customer Voice para ayudarle a identificar a posibles interesados y crear campañas de marketing.