Hola Ricardo, es posible que el desfragmentador se haya dañado o tengas un inconveniente de permisos de usuario.
Prueba a realizar lo siguiente:
Dirigete a inicio, y en el campo de busqueda de texto escribe "desfragmentador de disco".
Realiza botón derecho sobre el resultado y selecciona "ejecutar como administrador".
Si el error continúa, intenta ejecutar el desfragmentador desde el modo seguro del sistema.
Reinicia y antes de que aparezca el logotipo de Windows presione varias veces la
tecla F8 hasta que aparezca el menú de opciones avanzadas del inicio, selecciona Modo
Seguro y presiona entrar.
Coméntanos el resultado.
Saludos!