Cámara Integrada Dell E5440 * Windows 10

¡Hola Natalia! 

Es un gusto saludarte el día de hoy desde la Comunidad Microsoft.

Me gustaría contarte que, el fabricante de tu computadora (Dell) solo diseño controladores para el modelo Latitude E5440, hasta la actualización 1709 de Windows 10; en la página web del fabricante, específicamente en el apartado "Computadoras Dell probadas para realizar la actualización Windows 10 Fall Creators Update (versión 1709)" podrás ver que esta fue la última actualización para la cuál se diseñaron controladores.

Ten presente que un controlador es el encargado de generar la comunicación entre un dispositivo (en este caso la cámara) con el sistema operativo, por lo tanto, si el controlador no fue diseñado específicamente para una versión de Windows, pueden presentarse inconvenientes con el funcionamiento de un dispositivo, incluso con el rendimiento de Windows, por la incompatibilidad el mismo.

En este caso, te aconsejo comunicarte con el soporte técnico de Dell, para que te proporcionen los controladores más actualizado (instala también los adaptadores más recientes para el chipset), para el modelo de tu computadora, cuando lo tengas puedes intentar instalarlo en modo compatibilidad (esto si el dispositivo no se reconoce con la instalación normal); conoce cómo realizar este proceso en la opción 7 de la siguiente nota técnica: Windows 10 - Solución de problemas al instalar y actualizar controladores.

Cabe resaltar que, también puedes ejecutar los demás procesos que se evidencian en el enlace anterior, ya que allí se indica cómo usar el controlador genérico de Windows.

Recuerda, el fabricante de un dispositivo es el encargado de diseñar los controladores necesarios, para que el mismo funcione en un determinado sistema operativo.

Espero que esta información sea de gran utilidad.

¡Deseo que pases un estupendo fin de semana!