windows 11 y certificado digital fnmt

Question

Buenos dias,

Desde que actualice el sistema operativo a windows 11 no me funciona el certificado digital fnmt.

Ni en haciendo ni en seguridad social ni en la fnmt para verificar el estado del certificado.

Me indica que no se encuentra el certificado.

Como tenia copia del certificado en un pendrive, lo he vuelto a instalar y nada de nada.

Desconozco cual es el motivo, me hubiera gustado poner el ordenador en modo arranque seguro con funciones de red, pero el portatil que tengo no tiene puerto ethernet por lo que esa opcion no es viable.

He puesto microsoft edge en modo internet explorer y sigue con el error 403 en hacienda y en fnmt no me detecta el certificado.

Rogaria pudieran indicarme como solucionar el asunto

Muchas Gracias

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola JorgeSalvo12, 

Espero que lo estés haciendo bien. 

Gracias por comunicarse con la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.   

Según la descripción que publicó, entiendo que está teniendo un problema al ejecutar el certificado digital fnmt en Windows 11 en el que le da un error que no se puede encontrar el certificado. Esto puede deberse a problemas relacionados con la incompatibilidad o el archivo del sistema. Trabajemos juntos para encontrar una solución a este problema y definitivamente haré todo lo posible para ayudarlo. 

Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:  

1. ¿Cómo y dónde descargaste el certificado digital fnmt?
2. ¿Ha intentado descargar e instalar una versión más reciente para este certificado específicamente para Windows 11?
3. ¿Está utilizando un equipo personal o un equipo de trabajo conectado a un dominio/servidor de trabajo?
4. ¿Cuál es la edición y la versión de Windows 11 que está utilizando? Para comprobarlo, escriba winveren la barra de Windows Search y presione Entrar.
5. ¿Qué tal la versión de Microsoft Edge? Para comprobarlo, vaya a configuración de Microsoft Edge > About Microsoft Edge

Hasta ahora, a partir de los detalles que proporcionó, puede probar los siguientes pasos y hacernos saber si el problema está resuelto. Dado que ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas dentro del navegador, sigamos adelante e intentemos realizar los pasos de solución de problemas con Windows.

MÉTODO 1: Instalar actualizaciones desde Windows

Asegúrese de que Windows tenga la última actualización.   

1. Ve a Configuración.
2. Seleccione Actualización y seguridad.
3. Haga clic en Windows Update y busque actualizaciones.
4. Si hay una actualización disponible, seleccione Instalar ahora.

MÉTODO 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y la herramienta DISM

Esto verificará y restaurará los archivos dañados del sistema. 

1. En la búsqueda, escriba CMD.
2. Haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema > Abrir como administrador.
3. Escriba este comando: 

   	dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Una vez completado, escriba otro comando para ejecutar el comprobador de archivos del sistema.
5. En la misma ventana del símbolo del sistema.
6. Copie y pegue este comando: 

   	sfc /scannow

7. Espere a que finalice el comando y, a continuación, reinicie el dispositivo.
8. Reinicie su PC y verifique si ahora está funcionando.

MÉTODO 3: Crear un nuevo perfil  de usuario

 Si los pasos anteriores no funcionaron para usted, puede considerar la creación de un nuevo perfil de usuario para comprobar si el problema es algo relacionado con un perfil de usuario específico. En el nuevo perfil de usuario, todo debe estar en la configuración predeterminada.  

1. Visite el siguiente enlace y siga los pasos:    Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows
2. El nombre de usuario debe ser diferente a cualquier otro en el dispositivo.
3. Después de crear correctamente un nuevo perfil de usuario, compruebe que aparece el problema. Si el nuevo usuario está funcionando, eso significa que el problema es con el perfil actual que podría estar dañado. A continuación, puede migrar todos sus archivos personales al nuevo usuario.

Háganos saber el resultado y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como podamos. Es posible que le recomendemos otros pasos de solución de problemas una vez que hayamos recibido sus respuestas a las preguntas anteriores.   

Esperamos su próxima respuesta.   

Saludos cordiales   

Mara Mayo M   

Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

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Hola JorgeSalvo12, Espero que lo estés haciendo bien.Hemos notado que no ha respondido a nuestra última respuesta. Me gustaría saber si todavía necesita ayuda con respecto a esta preocupación.Saludos,Mara Mayo MModerador de la comunidad de Microsoft

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola JorgeSalvo12, Todavía no hemos recibido ninguna respuesta de su parte desde nuestro último mensaje de seguimiento. Por favor, siéntase libre de crear un nuevo hilo si tiene diferentes y nuevas preocupaciones.¡Que tengas un gran día y mantente a salvo siempre!Saludos,Mara Mayo MModerador de la comunidad de Microsoft

Answer 4

He realizado todas las indicaciones y ya me funciona perfectamente el certificado de FNMT,

muchas gracias Mara May.

Saludos

Answer 5

Estoy intentando hacer el metodo 2, espero que me funcione sino tendre que volver a windows 10 ya que utilizo mucho el certificado digital