¿Cómo puedo conseguir la clave del producto para activar el paquete Office?

Question

¿Cómo puedo conseguir la clave de seguridad del producto para activar el paquete Office? Me notifica en el paquete de Office que el producto no está activo.

Answer 1

No veo clave del producto en la web de de microsoft

Answer 2

No me llegó la clave del producto

Answer 3

¡Hola Ana Lucía Tolrá!

Esperamos que este mensaje te encuentre bien.

Lamentamos sinceramente la demora en abordar tu tema en este foro.  

Para conseguir la clave del producto y activar Office, sigue estos pasos:

Compra de Office:

• Si compraste Office, la clave del producto debería estar en el correo de confirmación o en la caja del producto.

Office Preinstalado:

• Si Office venía preinstalado en tu dispositivo, la clave del producto puede estar en una tarjeta o en el correo de confirmación del fabricante.

Microsoft Store:

• Si compraste Office a través de Microsoft Store, inicia sesión en Microsoft Store y ve a "Historial de pedidos" para encontrar tu clave1. Office.com/setup:
• Ve a Office.com/setup e ingresa tu clave de producto para activar Office.

Si no recibimos una respuesta tuya en los próximos días, procederemos a cerrar el tema. Sin embargo, queremos asegurarte que siempre estamos disponibles para cualquier asistencia que puedas necesitar.

Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudar en lo que sea necesario.

Estaré atento a tu respuesta.,

 Jonathan

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