Despliegue de Intune no aplica

Question

Buenos días, pasa que cuando envío un despliegue de configuración (reglas ASR) mediante Intune, solo aplica a una parte del parque, el resto queda en pending. Saludos.

Answer 1

Hola Alvaro Gonzalez Briones,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Lamentamos sinceramente la demora en abordar tu tema en este foro.

Entiendo que las reglas de Reducción de Superficie de Ataque (ASR) no se aplican correctamente a todos los dispositivos. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar este problema:

• Verificar la inscripción de los dispositivos: Asegúrate de que todos los dispositivos estén correctamente inscritos en Intune. Los dispositivos deben mostrar el estado de "Administrado" (MDM o EAS/MDM) para recibir las directivas.
• Revisar la conectividad de red: Asegúrate de que los dispositivos tengan una conexión de red estable. La falta de conectividad puede impedir que los dispositivos reciban las directivas de configuración
• Comprobar la compatibilidad del dispositivo: Verifica que los dispositivos cumplan con los requisitos previos, como ejecutar Windows 10 o Windows 11 y tener Microsoft Defender como el antivirus principal
• Uso del panel de solución de problemas de Intune: Utiliza la característica integrada de solución de problemas en el Centro de administración de Microsoft Intune. Esto te permitirá revisar diferentes estados de configuración y cumplimiento, y te ayudará a identificar cualquier problema específico con los dispositivos afectados
• Revisar las asignaciones de directivas: Asegúrate de que las directivas ASR estén correctamente asignadas a los grupos de dispositivos o usuarios adecuados

Espero que esto la información te haya sido de utilidad Adicionalmente, si no recibimos una respuesta tuya en los próximos días, procederemos a cerrar el tema. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudar en lo que sea necesario.

Atentamente,

Gao

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