Como puedo cambiar mis certificaciones y beneficios de una cuenta de Microsoft a otra, esto debido a que la cuenta de correo donde se desean es el correo que uso como profesional.

Question

Quiero solicitar asistencia para transferir mis certificaciones y beneficios de una cuenta de Microsoft a otra. La razón detrás de esta solicitud es que necesito asociar mis certificaciones y beneficios con mi cuenta de correo electrónico profesional.

Detalles Adicionales:

La cuenta de correo electrónico asociada a mis certificaciones y beneficios actualmente no es mi dirección de correo profesional. Necesito que mis certificaciones y beneficios estén vinculados a mi cuenta de correo electrónico profesional para reflejar con precisión mi identidad. Agradezco cualquier orientación o asistencia proporcionada para completar este proceso de transferencia de manera efectiva y sin pérdida de datos o beneficios asociados.

Answer 1

Hola Geovanny

Para el cambio de correos debes ir a tu configuración. Comparto los pasos a continuación:

Una vez dentro de configuración, ubicas las secciones de Administración de cuentas y Perfil de certificación conectado. Haces los cambios de correos que desees; incluso, si deseas, tu perfil actual de Microsoft Learn puede tener varios correos asociados. Lo tuve así, pero hace poco eliminé los demás correos quedándome solo con mi personal. Estas cuentas que ingresarás acá deben ser de Microsoft (hotmail, outlook, corporativos o educativos, no permitirá @gmail.com)

Sin embargo, los correos de notificación sí pueden llegar a algún gmail por si lo deseas, como es mi caso. Este correo solo será para avisos, notificaciones, promociones, etc.

Espero haberte ayudado.

Saludos

Answer 2

Luis,

Gracias por tu respuesta, creo que no me di a entender.

Lo que deseo hacer es cambiar de mi correo personal a otro correo personal (esto debido a que el correo al cual están ligadas mi certificaciones actualmente es un correo un poco falto de seriedad por así decir y quiero cambiar hacia otro correo @hotmail.com) al seguir los pasos que me compartes no me deja agregar otra cuenta personal ni remover la existente para poder agregar otra.

Agradezco tu pronta respuesta.
Saludos,