Error con el servicio de RDP pefil de usuario

Johan Santiago Marin Rios 0 Puntos de reputación
2024-08-08T00:49:50.3733333+00:00

Buen dia compañeros

A alguien le ha pasado que las conexiones por RDP de los usuarios estos se quedan cargando el perfil, especificamente en el "Servicio de perfil de usuario" este queda cargando y no pasa de ahi o se queda en negro, en ocasiones deja ingresar con un usuario administrador pero al visualizar el adminsitrador de tareas en el apartado de usuarios muestra los siguiente:

User's image

Es como si las sesiones quedaran en un bucle y no cierran generando bloqueos para los que quieren ingresar hasta que ya se pierde gestion del servidor y toca reiniciarlo.

El problema ocurre con varios servidores el cual los tengo en nube y son windows server 2019

De pronto tienen alguna idea de que podria ser?

Agradezco su apoyo

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  1. Yanhong Liu 8060 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-08-09T06:36:53.8566667+00:00

    Hola

    Gracias por publicar en el foro de preguntas y respuestas.

    Esta es una situación normal, y conserva los datos para el usuario que ya no los usa, para que el usuario pueda tener los datos que se procesaron la última vez cuando los use la próxima vez. Puede ver que el estado que muestra está desconectado.

    Si no desea que este usuario ocupe los recursos de su sistema, puede cerrar la sesión del usuario haciendo clic con el botón derecho en el proceso user--end.

    Atentamente,

    Yanhong

    =============================================

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