Varios problemas después de actualizar a Windows Server 2025

Question

Mi servidor se ha actualizado de Windows Server 2022 a Windows Server 2025 vía Windows Update. La actualización ha terminado correctamente pero ha quedado con varios errores que no sé cómo resolver. Quizás todos tengan el mismo origen.

1. El comando SFC /scannow siempre termina igual. Corrige errores una y otra vez pero nunca termina sin encontrar errores. También se ha ejecuto DISM y también con la opción Source.
2. Windows Update no puede buscar actualizaciones. Dice que no puede establecer conexión con el servicio de actualización.
3. Tampoco se activa Windows. Error 0xC004FC03.
4. Las copias de seguridad de Windows se ejecutan correctamente pero las programadas no se ejecutan.
5. No puedo instalar ninguna aplicación. Los instaladores se quedan detenidos y no avanzan.
6. El comando CHKDSK encontró errores y los reparó. Ya no hay errores.

No se me ocurre que hacer para solucionarlo.

Answer 1

Hola de nuevo Samuel,

Gracias por tu respuesta!

Ahora parece ser que el único problema es al intentar revisar si hay actualizaciones disponibles, podrias probar las siguientes soluciones:

Cambia las DNS: Puedes intentar cambiar tus servidores DNS a los de Google. Para hacerlo:

• Ve a Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
• Selecciona Cambiar la configuración del adaptador.
• Haz clic derecho en tu conexión y selecciona Propiedades.
• Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
• Marca "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" y escribe:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Reinicia los servicios de Windows Update: Aunque mencionaste que ya lo intentaste, asegúrate de seguir estos pasos:

• Abre el Símbolo del sistema como administrador.
  • Ejecuta los siguientes comandos uno por uno:

        net stop wuauserv
        net stop cryptSvc
        net stop bits
        net stop msiserver
        ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
        ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
        net start wuauserv
        net start cryptSvc
        net start bits
        net start msiserver
    

Si todo lo demás falla, yo te recomendaría ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft para que ellos verifiquen tus logs y cual es exactamente el problema. Puedes contactarlos en el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-mx/home/contact.

Adicionalmente, si prefieres hablar con alguien directamente, puedes llamar al soporte de Microsoft, aquí tienes el número de contacto para soporte en español: 900 814 197 (España) o 1-800-642-7676 (Latinoamérica).

Atentamente,

Gao.

Answer 2

Hola Samuel,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Como ya intentaste varias soluciones, lo que podrías intentar seria intentar iniciar windows con "arranque limpio" usando las siguientes instrucciones: https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%B3mo-realizar-un-inicio-limpio-en-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Si lo anterior no te funciona, puedes intentar los siguiente:

1. Compruebe si el servidor tiene una conexión a Internet activa.
2. Compruebe que está utilizando una clave de producto válida para Windows Server 2025 Standard Edition.
3. Corre el siguiente comando DISM (No olvide en cambiar la parte del Product key y usa tu clave de producto) : DISM /online /Set-Edition:ServerStandard /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula

Ahora, sobre las actualizaciones, puede probar los siguientes pasos:

1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update. Puede acceder al solucionador de problemas yendo a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Windows Update.
2. Reinicia los servicios de actualización. Para ello, use la herramienta Servicios (services.msc) y detenga e inicie los siguientes servicios: Windows Update, Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y Servicios criptográficos.

Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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Answer 3

Hola Gao Chen.

Gracias por tu ayuda.

Inicié con un arranque limpio. Parece que gracias a eso pude volver a instalar aplicaciones (o no se si intentando otras cosas por mi cuenta). El caso es que las aplicaciones ya se pueden instalar. También vuelven a funcionar las copias de seguridad programadas.

El comando DISM /online /Set-Edition no fue útil para solucionar la activación. Sin embargo, después de tantos intentos apareció un botón de activar por teléfono y con eso si quedó activado a la primera.

Windows Update sigue sin funcionar. Sigue diciendo que no puede establecer conexión con el servicio de actualización. No puedo ejecutar solucionadores de problemas en Windows Server porque dice que no tiene una aplicación asociada para ejecutarlos (uso la cuenta de Administrador). Por otro lado, he visto que si dejo la app Configuración abierta en Windows Update durante horas, aparece el mensaje de que ha buscado correctamente actualizaciones y no ha encontrado ninguna. Sin embargo, si vuelvo a hacer clic en Buscar actualización vuelve al error de antes. La solución de reiniciar los servicios también la he probado.

Sobre SFC, no hay forma de que acabe sin encontrar errores. Lo ejecutas constantemente y siempre vuelve a encontrar errores. Me falta probarlo offline con un USB de arranque.

Saludos y gracias.