¿Cómo puedo optimizar el uso de almacenamiento en una cuenta de empresa?

Question

Excedo el límite de uso de almacenamiento compartido, pero me sobra almacenamiento por usuario. ¿Existe alguna forma de usar el recurso que no está siendo usado por usuario? Puede se a través una herramienta existente o con un upgrade al plan de empresa? Quiero evitar comprar una Giga adicional porque es excesivo para la necesidad actual.

Answer 1

Hola de nuevo Alessa Ibette Lvarez Giraldo,

Como tu mencionaste archivos compartidos, y mientras estaba buscando mas información, al parecer no es posible transferir espacio directamente de una cuenta de almacenamiento individual de Microsoft 365 a una compartida.

Sin embargo, es posible obtener una cuenta de OneDrive compartida con más de 1 TB de almacenamiento. Sin embargo, esto solo está disponible a través de un plan de Microsoft 365 Business o Enterprise. Para esos planes, el espacio de almacenamiento predeterminado para OneDrive de cada usuario es de 1 TB pero en función del plan y del número de usuarios con licencia, puedes aumentar este almacenamiento hasta 5 TB: Establezca el espacio de almacenamiento predeterminado para los usuarios de OneDrive. Si necesitas más almacenamiento de Microsoft OneDrive que los 5 TB predeterminados, puedes comprobar si es apto para un límite de almacenamiento aumentado. Ya debe haber llenado el 90 % del almacenamiento de 5 TB antes de solicitar un aumento: compruebe la elegibilidad del sitio de OneDrive para aumentar el almacenamiento.

Si la información no te fue util, entonces yo te recomendaría ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para que ellos busquen la mejor opción para que disminuyas los costos en tus suscripciones y tengas más espacio . Puedes crear un tiquete en el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-mx/home/contact.

Adicionalmente, si prefieres hablar con alguien directamente, puedes llamar al soporte de Microsoft, aquí tienes el número de contacto para soporte en español: 900 814 197 (España) o 1-800-642-7676 (Latinoamérica).

Espero que la información brindada te fuera útil, si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao.

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Answer 2

Hola Alessa Ibette Lvarez Giraldo,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

En este caso, aquí hay algunas opciones que podrías considerar para optimizar el uso del espacio sin tener que comprar más almacenamiento adicional:

1. Revisar el Almacenamiento por Usuario: Asegúrate de que todos los usuarios estén utilizando su cuota de almacenamiento de manera eficiente. Puedes pedirles que eliminen archivos innecesarios o que muevan archivos grandes a otras ubicaciones.
2. Uso de Herramientas de Gestión: Si estás utilizando Microsoft 365, puedes gestionar el almacenamiento a través del Centro de administración de OneDrive. Esto te permite ver cuánto espacio está utilizando cada usuario y hacer ajustes si es necesario.
3. Ajustes en la Configuración de Almacenamiento: Dependiendo de tu plan, podrías tener la opción de ajustar los límites de almacenamiento por usuario. Esto puede permitirte redistribuir el espacio no utilizado de manera más efectiva.
4. Upgrade a un Plan de Empresa: Si tu equipo necesita más almacenamiento a largo plazo, considera un upgrade a un plan de empresa que ofrezca almacenamiento compartido más amplio. Esto podría ser más rentable que comprar gigas adicionales de forma individual.
5. Eliminar Archivos Duplicados: A veces, los archivos duplicados ocupan espacio innecesario. Utiliza herramientas de limpieza de archivos para identificar y eliminar duplicados.

Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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