Hola Jose Riquelme León,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
Por favor ten en cuenta que nosotros no soportamos problemas relacionados a las certificación sin embargo, encontré lo siguiente que te puede ayudar (Por favor ten en cuenta que los pasos están en inglés): https://trainingsupport.microsoft.com/en-us/mcp/forum/all/how-to-show-my-certiport-certification-in/65c094a2-a304-4376-9a70-c40c2a83115c y How to add certiport certification to my Microsoft Learn account
Si la información dada no te fue de ayuda, mi recomendación seria ponerse en contacto con el soporte de certificaciones para obtener ayuda en este específico problema.
Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.Atentamente,
Gao
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