Hace unos días aprobé la certificación AZ-305, sin embargo el certificado aun no aparece en mi cuenta

Question

Hace unos días aprobé la certificación AZ-305, sin embargo el certificado aun no aparece en mi cuenta, a la fecha ya han pasado 6 días

Answer 1

Hola Fabian Morales,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Entiendo lo frustrante que puede ser no ver tu certificado reflejado en tu cuenta. Aquí hay algunos pasos que podrías seguir para resolver este problema:

1. Asegúrate de que tu perfil de certificación esté correctamente vinculado a tu cuenta de Microsoft Learn.
2. Intenta borrar el historial, las cookies y el caché de tu navegador ya que a veces, esto puede solucionar problemas de visualización.
3. Intenta acceder a tu cuenta desde un navegador diferente o en modo incógnito.
4. Revisa la transcripción, verifica que el examen AZ-305 aparezca como aprobado en la sección de transcripción de tu perfil: transcripción de Learn

Si después de intentar estos pasos el problema persiste, yo recomendaría contactar al soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda específica y puedes hacerlo a través del soporte de certificaciones de Microsoft. Espero que la información brindada fuera útil, si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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