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Solucionar problemas de audio en Windows

Anónimas
2025-01-02T17:18:47+00:00

Buen dia solicito su apoyo porque mi equipo no me permite actualizar el controlador del audio razón por la cual no cuenta con audio

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2025-01-03T08:02:48+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Paola Andrea Martínez Ramos,

    gracias por publicar en los foros de la comunidad de Microsoft.

    Si no puedes actualizar el controlador de audio, hay algunas otras cosas que puedes probar:

    1. Verifique la configuración de volumen: asegúrese de que el volumen esté alto y que el dispositivo no esté silenciado.
    2. Reinicie el servicio de audio: Presione la tecla de Windows + R, escriba "services.msc" y presione Enter. Busque el servicio de audio de Windows, haga clic con el botón derecho y seleccione "Reiniciar".
    3. Busque actualizaciones de Windows: A veces, las actualizaciones de Windows pueden incluir correcciones para problemas de audio. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haga clic en "Buscar actualizaciones".
    4. Ejecute el solucionador de problemas de audio: Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > reproducción de audio y haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas".

    Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que debas ponerte en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener más ayuda.

    Saludos

    Lei

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