Compartir a través de

Problemas de conexion a escritorio remoto Windows 11

Anónimas
2024-07-22T18:42:30+00:00

Hola.

Estoy teniendo un problema para poderme conectar a un equipo de computo externo. Explico la situación:

Me han pedido conectar una VPN, de la cual si tengo acceso a su red, sin ningún problema

Pero al ingresar la IP del equipo que necesito usar me ha salido el siguiente error

[Window Title]
Conexión a Escritorio remoto

[Content]
Escritorio remoto no puede conectarse al equipo remoto por una de las siguientes razones:

  1. No está habilitado el acceso remoto al servidor.
  2. El equipo remoto está apagado.
  3. El equipo remoto no está disponible en la red.

Asegúrate de que el equipo remoto esté iniciado y conectado a la red, y el acceso remoto esté habilitado.

[^] Ocultar detalles [Aceptar]

[Expanded Information]
Código de error: 0x204
Código de error extendido: 0x0
Marca de tiempo (UTC): 07/22/24 06:27:26 PM

Presiona Ctrl+C para copiar.

Tengo instalado malwarebyte, anteriormente ya había podido conectarme con otros clientes a su equipo y red, pero para este nuevo cliente no me permite unicamente acceder al escritorio remoto, me indican que es un problema de mi lado y configuración, ya he movido la configuración, he desinstalado malwarebyte y aun así no me permite conectarme a escritorio remoto.

Podrían decirme una posibilidad que podría haber?

***Move from Windows / Windows 11 / Configuración***

Cliente windows de Windows para profesionales de TI Clientes de Escritorio remoto y escritorios virtuales

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta. Para proteger la privacidad, los perfiles de usuario de las preguntas migradas son anónimos.

0 comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Anónimas
    2024-07-30T01:19:52+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    En primer lugar, puede comprobar si hay algún problema de conectividad con el escritorio remoto. Después de establecer una conexión VPN, intente hacer ping o realizar nslookup de la dirección IP o el nombre de host del escritorio remoto.

    Cuando afirmen que el problema está en su extremo, pregunte si pueden conectarse con éxito a través de RDP desde una red externa. Esto ayudará a determinar si el problema realmente reside en el lado del cliente.

    Además, podemos revisar algunas configuraciones en el lado del cliente. Es posible que desee consultar Solución de problemas generales de conexión a Escritorio remoto - Windows Server | Microsoft Learn y solución de errores de desconexión de Escritorio remoto - Windows Server | Microsoft Learn.

    Saludos

    Karlie

    0 comentarios