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Hola
La siguiente información sería útil:
¿Funcionará mi antiguo identificador de inicio de sesión de VLSC para VL en el Centro de administración de Microsoft 365?
Los usuarios de VLSC que iniciaron sesión en VLSC con una cuenta profesional o educativa administrada (WSA) deben poder usar ese mismo identificador de inicio de sesión para el Centro de administración de Microsoft 365.
Los usuarios de VLSC que no actualizaron su identificador de inicio de sesión desde una cuenta de Microsoft o una cuenta profesional o educativa no administrada (ambas quedaron obsoletas para VLSC en diciembre de 2022) no podrán iniciar sesión.
Los usuarios de licencias por volumen que no puedan iniciar sesión en el Centro de administración de Microsoft > Sus productos > licencias por volumen deben solicitar a un administrador activo que los agregue como usuarios.
Como alternativa, si no hay ningún administrador activo disponible, los usuarios deberán ponerse en contacto con el soporte técnico de licencias por volumen de Microsoft.
¿Cómo puedo obtener soporte técnico para las licencias por volumen en el Centro de administración de Microsoft 365?
Para obtener soporte técnico para acceder o usar las características de VL en el Centro de administración de Microsoft 365, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio de licencias por volumen disponible enContáctenos.
Tenga en cuenta que las respuestas al formulario web pueden tardar hasta 24 horas; Para problemas urgentes, cree un caso de soporte en línea y luego llame por teléfono (donde esté disponible) y proporcione el número de caso de soporte.
Referencia:
Administración de licencias por volumen | Microsoft Learn
Saludos
Karlie Weng