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Hola amigos,
Parece que está experimentando un problema en el que su computadora ya no se conecta a WiFi e insiste en una conexión por cable. Estos son algunos pasos que puede seguir para intentar resolver este problema:
1. Compruebe la configuración del adaptador de red:
- Vaya al Panel de control, haga clic en "Centro de redes y recursos compartidos", luego haga clic en "Cambiar la configuración del adaptador" en el lado izquierdo. Compruebe si el adaptador inalámbrico está habilitado. Si está deshabilitado, haga clic derecho sobre él y seleccione "Habilitar".
2. Reinicie el servicio inalámbrico:
- Presione 'Tecla de Windows + R', escriba 'services.msc' y presione Enter. Desplácese hacia abajo para encontrar el servicio "WLAN AutoConfig", haga clic con el botón derecho y seleccione "Reiniciar". Este servicio supervisa el rendimiento inalámbrico de su computadora.
3. Actualice los controladores inalámbricos:
- Los controladores obsoletos o dañados pueden hacer que el WiFi deje de funcionar. Vaya al Administrador de dispositivos (puede encontrarlo en el menú Inicio), expanda la sección "Adaptadores de red", haga clic con el botón derecho en su adaptador inalámbrico y seleccione "Actualizar controlador". Puede buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
4. Compruebe el interruptor/botón WiFi:
- Algunas computadoras portátiles tienen un interruptor físico o una combinación de teclas de función (Fn) para habilitar/deshabilitar WiFi. Asegúrese de que no se haya apagado.
5. Solucionador de problemas de red:
- Utilice el solucionador de problemas integrado de Windows para diagnosticar y solucionar problemas de red. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Conexiones a Internet y ejecute el solucionador de problemas.
6. **Restaurar sistema**:
- Si el problema comenzó recientemente, es posible que desee considerar realizar una restauración del sistema hasta un punto en el que el WiFi estaba funcionando. Vaya al Panel de control > Recuperación > Abra Restaurar sistema y siga las instrucciones para elegir un punto de restauración.
7. Comprobación de BIOS/UEFI:
- Ocasionalmente, la configuración del BIOS/UEFI puede desactivar el módulo inalámbrico. Reinicie su computadora e ingrese la configuración del BIOS/UEFI (generalmente presionando F2, F10, Eliminar o Esc inmediatamente después de encender la computadora). Busque opciones relacionadas con la conexión inalámbrica o la red y asegúrese de que estén habilitadas.
8. Compruebe si hay problemas físicos:
- Puede haber un problema físico con la propia tarjeta WiFi. Si se siente cómodo, puede abrir su computadora portátil para asegurarse de que la tarjeta WiFi esté colocada correctamente en su ranura, o consultar con un profesional.
9. Restablecimiento de fábrica:
- Como último recurso, si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que desee considerar hacer una copia de seguridad de sus archivos y realizar un restablecimiento de fábrica de su computadora para ver si eso resuelve el problema.
Si después de probar estos pasos, su WiFi aún no funciona, puede indicar un problema más grave con el hardware y puede ser necesario consultar con un técnico profesional.
Saludos
Rosado