Error: Se desconecto la sesión remota porque no hay servidores de licencias de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia

Question

Hola, desde hoy, cuando nos conectamos nuestro servidor de Escritorio Remoto sale el error "Se desconecto la sesión remota porque no hay servidores de licencias de escritorio remoto disponibles para proporcionar una licencia".

Este servidor está conectado a nuestro servidor de licencias y tiene 20 licencias disponibles en modo por usuario.

¿Que podemos hacer?

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola, para solucionar este problema, puede intentar lo siguiente:

1. Asegúrese de que el servidor de licencias esté en línea y disponible.

2. Verifique que el servidor de Escritorio Remoto esté configurado para usar el servidor de licencias correcto.

3. Asegúrese de que el servidor de licencias tenga suficientes licencias disponibles para los usuarios que intentan conectarse.

4. Reinicie el servicio de licencias de Escritorio Remoto en el servidor de licencias.

5. Reinicie el servidor de Escritorio Remoto.

Si después de intentar estos pasos, el problema persiste

Answer 2

Hola, muchas gracias por su respuestas.

He realizado todos los pasos mencionados:

1. El servidor de licencias está en línea y disponible
2. El servidor de Escritorio Remoto está configurado mediante GPO para utilizar el servidor de licencias remoto.
3. El servidor de licencias tiene 20 licencias disponibles.
4. Hecho.
5. Hecho.

Es curioso porque a pesar de tener configurado el servidor de licencias mediante GPO parece que no funcionar ya que ha dejado de funcionar pasados los 120 días de gracia que da Microsoft.

Answer 3

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Víctor Socias,

Para resolver este problema, puede probar los siguientes pasos:

1. Compruebe si el servidor de licencias de Escritorio remoto está disponible y en ejecución.
2. Compruebe si las CAL de Escritorio remoto están instaladas y disponibles en el servidor de licencias de Escritorio remoto.

Confirme si las versiones del servidor de licencias de Escritorio remoto, el host de sesión de Escritorio remoto y la licencia cumplen con las reglas de uso. De acuerdo con las reglas de uso de licencias, la versión del servidor de licencias de Escritorio remoto debe ser mayor o igual que la versión de licencia, que debe ser mayor o igual que la versión del host de sesión.

3. Si el servidor de licencias de Escritorio remoto no está disponible, puede probar los siguientes pasos para comprobar su disponibilidad.

Paso 1: En función de si desea configurar la directiva de grupo de forma centralizada desde su dominio o localmente en cada host de sesión:

• Abra la Consola de administración de directivas de grupo (GPMC) y cree o edite una directiva destinada a hosts de sesión.
• Abra el Editor de directivas de grupo local en el host de la sesión.

Paso 2: Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio remoto > Licencias de host > sesión de Escritorio remoto.

Paso 3: En la lista de directivas, haga clic con el botón derecho en Usar servidores de licencias de Escritorio remoto especificados y, a continuación, seleccione Propiedades.

Paso 4: Seleccione Habilitado y, a continuación, escriba el FQDN o la dirección IP del servidor de licencias en Servidores de licencias para usar. Si tiene más de un servidor de licencias, utilice comas para separar sus nombres.

 

Paso 5: Selecciona Aceptar.

Paso 6: En la lista de directivas, haga clic con el botón derecho en Establecer modo de licencia de Escritorio remoto y, a continuación, seleccione Propiedades.

Paso 7: Selecciona Habilitado.

Paso 8: En Especificar el modo de licencia para el servidor host de sesión de Escritorio remoto, seleccione Por dispositivo o Por usuario, según corresponda para la implementación.

 

Después de la configuración, verifique el registro.

(1) Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Directivas\Microsoft\Windows NT\Terminal Services.

LicensingMode, valor 4 para la licencia por usuario, valor 2 para la licencia por dispositivo

(2) Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\Licensing Core.

LicensingMode, valor 4 para la licencia por usuario, valor 2 para la licencia por dispositivo

(3) Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TermService\Parameters\LicenseServers,

add string value: SpecifiedLicenseServers, value data es el FQDN o la dirección IP del servidor de licencias

(4) Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Directivas\Microsoft\WindowsNT\Terminal Services,

add string value LicenseServers para especificar un servidor de licencias, value data es el FQDN o la dirección IP del servidor de licencias

4. Si las CAL de Escritorio remoto no están disponibles, puede intentar instalarlas en el servidor de licencias de Escritorio remoto o ponerse en contacto con el administrador de red para obtener ayuda.

¡Espero que esto ayude! Hazme saber si tienes alguna otra pregunta.

Atentamente

Bblythe Xiao

Answer 4

Hola, muchas gracias por su respuestas.

He realizado todos los pasos mencionados:

1. El servidor de licencias está disponible y en ejecución
2. Las licencias están instaladas y disponibles. Las licencias son para la misma versión de servidor (Windows Server 2022).
3. He probado de quitar la GPO de la configuración del servidor de licencias y el modo y lo he configurado manualmente con el Editor de directivas de grupo local. Después de reiniciar y revisando el registro hay diferencias:
   1. En "Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services" el registro LicensingMode tiene el valor es 4 (correcto ya que las CAL son por usuario).
   2. En "Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\Licensing Core" el registro LicensingMode contiene un 5 y debería contener un 4 (He probado cambiando el valor pero sigue sin funcionar).
   3. En "Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters\LicenseServers" he añadido el registro SpecifiedLicenseServers con el valor del servidor de licencias.
   4. En "Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services" ya hay el registro LicenseServers y tiene el valor del servidor de licencias.
4. Las CAL siguen estando disponibles.

Hecho todo esto sigue sin funcionar.

Answer 5

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Víctor Socias,

¿Podría proporcionar una captura de pantalla del programa Remote Desktop Licensing Diagnoser en el servidor host de sesión? El programa se puede encontrar navegando a "tools->Remote Desktop Service->Remote Desktop Licensing Diagnoser".

Si no tiene esta función, instálela primero. La ruta de instalación es la siguiente en "Asistente para agregar funciones y características":

¡Gracias!

Saludos

Bblythe Xiao