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Hace semanas no puedo iniciar sesión onedrive en mi computador, sale codigo de error 80090030.

Anónimas
2024-08-20T22:42:20+00:00

Hace semanas no puedo iniciar sesión onedrive en mi computador, sale codigo de error 80090030. Logré entrar alguna vez cuando recién partió este problema, desinstalando e instalando nuevamente ondrive, adicionalmente reiniciando el laptop.

Ahora no puedo ingresar de ninguna forma y es la cuenta de la empresa donde trabajo.

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2024-08-21T06:42:16+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Gabriela Zamorano,

    Gracias por publicar en los foros de la comunidad de Microsoft.

    1. Comprueba tu conexión de red

    Primero, asegúrese de que la conexión de red de su computadora esté funcionando. OneDrive requiere una conexión de red estable para iniciar sesión y sincronizar archivos correctamente. Puede intentar volver a conectarse a Wi-Fi o usar datos móviles para verificar si la red es estable.

    1. Borra la caché y vuelve a iniciar sesión

    A veces, los archivos de caché de OneDrive pueden causar problemas de inicio de sesión. Puede intentar borrar el archivo de caché de OneDrive y volver a iniciar sesión. La operación específica es la siguiente:

    Cierra la aplicación OneDrive.

    Abra el Explorador de archivos, localice la carpeta %localappdata%\Microsoft\OneDrive y elimine los archivos almacenados en caché (tenga cuidado de hacer una copia de seguridad de los datos importantes).

    Reinicie OneDrive e intente iniciar sesión.

    1. Actualizar OneDrive y el sistema operativo

    Asegúrate de que tu sistema operativo OneDrive y Windows 10 estén actualizados. El software obsoleto puede causar problemas de compatibilidad o errores conocidos.

    Actualizar OneDrive: Puede descargar la versión más reciente del instalador de OneDrive desde el sitio web de Microsoft y seguir las instrucciones.

    Actualizar Windows 10: Abra Configuración → Actualización y seguridad → Windows Update para buscar e instalar las actualizaciones disponibles.

    Puedes seguir las respuestas en este enlace:ERROR 80090030 - Outlook 365 - Microsoft Community

    Saludos

    Nuevo

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