No se actualiza la imagen de pantalla de inicio de sesión y de bloqueo ubicada en la red

Question

Saludos:

Estoy configurando una imagen para la pantalla de bloqueo e inicio de sesión en equipos con Windows 10 y Windows 11 conectados a una red basada en grupos de trabajo dentro de mi organización. La imagen está ubicada en una carpeta compartida en un servidor de archivos Windows Server 2022 Datacenter, en este servidor hay una cuenta de usuario que tiene permisos de Lectura y Ejecución sobre el archivo de imagen. Estoy accediendo al archivo de imagen a través de una ruta UNC, utilizando también el Editor de Directivas de Grupo.

Cuando configuro la imagen ubicada en el servidor (en el primer acceso al recurso compartido escribo las credenciales del usuario y selecciono la opción Recordar mis credenciales para posteriores accesos) la pantalla de bloqueo e inicio de sesión no muestra la imagen y se queda en negro, pero si se ve en la Vista Previa (Configuración-Personalización-Pantalla de Bloqueo). Si la imagen está ubicada en el equipo local o no se configura, se muestra en la pantalla de bloqueo. Tengo también un papel tapiz para los escritorios de los usuarios ubicado en el mismo recurso compartido, pero con esta imagen no tengo problema alguno.

Cabe mencionar que estoy usando las ediciones Education y Enterprise para ambas versiones de Windows.

Agradezco de antemano el apoyo que me puedan brindar para solucionar este problema.

***Move from Windows / Windows 11 / Desktop, Start, and Personalization / General***

Answer 1

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Hola

Si DisableLogonBackgroundImage se establece en 1 aquí, es posible que la configuración de la pantalla de bloqueo realizada a través de la directiva de grupo no funcione:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Directivas\Microsoft\Windows\Sistema

Si es así, le sugiero que intente establecer el valor de DisableLogonBackgroundImage en 0 para ver si resuelve el problema.

Nota Si modifica el registro incorrectamente, puede causar problemas graves. Por lo tanto, siga estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, consulte Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows.

Saludos

Zunhui

Answer 2

Hola Zunhui:

Agradezco de antemano su valiosa respuesta.

Estoy buscando el valor del registro que me indica (DisableLogonBackgroundImage) en la rama HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\System, pero el valor no existe. Debo asumir que si el valor DisableLogonBackgroundImage no existe es como si tuviera valor de 0. Aún con ese supuesto he agregado el valor DisableLogonBackgroundImage en el registro como DWORD de 32 bits con valor de 0.

He realizado el cambio en el registro, cierro sesión del usuario y reinicio el equipo. Después de reiniciar el equipo, la imagen de la pantalla de inicio de sesión sigue sin aparecer, continua el fondo negro.

¿Alguna otra posible solución? Quedo pendiente.

Saludos

Answer 3

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Hola

Gracias por su respuesta. Le sugiero que abra el Editor de políticas de grupo y haga clic en la siguiente ubicación:

Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Panel de control\Personalización

1. DEBE establecer "Prevenir" en No configurado si desea cambiar "Forzar" de una imagen a otra.
2. DEBE establecer "Forzar" en No configurado si desea cambiar la pantalla de bloqueo para un usuario que la cambió manualmente en un momento anterior.
3. Una vez que esos dos no están configurados
4. Establezca "Forzar" con la imagen que desee
   • Luego restablezca "Prevenir" para que todos los usuarios tengan esa pantalla de bloqueo

Saludos

ZUnhui

Answer 4

Hola:

Agradezco su pronta respuesta.

De acuerdo a su comentario, he regresado todos los valores en el Editor de Políticas de Grupo a los valores que me indica:

Hecho lo anterior, cierro sesión del usuario y reinicio el equipo. Después de reiniciar me muestra la pantalla de inicio de sesión predeterminada:

Abro de nuevo el Editor de Políticas y configuro la ruta de acceso y el nombre del archivo de la imagen que se encuentra en la red:

De nuevo, cierro sesión y reinicio el equipo. Al reiniciar no muestra la imagen, solo la pantalla en negro (el fondo que se aprecia es por el reflejo de la luz sobre el monitor):

El problema persiste, no se muestra la imagen ubicada en la red.

¿Algo más que se pueda hacer? Quedo pendiente.

Saludos