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Hola
Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.
Según la descripción, entiendo que su pregunta está relacionada con la activación de la PC.
Siente una ligera descarga eléctrica al tocar los puertos USB puede ser un problema con la conexión a tierra de su casa. Esto podría causar daños en el hardware de su computadora, incluidos los puertos USB y otros componentes.
Además, es posible que desee considerar la posibilidad de que un técnico inspeccione su computadora para verificar si hay algún problema de hardware que pueda estar causando el problema.
Con respecto al mensaje de error que mencionó en el Visor de eventos, parece estar relacionado con el controlador de gráficos AMD. Es posible que desee intentar actualizar el controlador a la última versión para ver si eso resuelve el problema. Puede descargar el controlador más reciente desde el sitio web de AMD.
Que tengas un buen día.
Saludos
Gata