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Hola
Estos son algunos pasos que puedes intentar para restablecer tu PIN:
- Si ves "Olvidé mi PIN" debajo del cuadro de texto del PIN en la pantalla de inicio de sesión, selecciónalo y sigue las instrucciones para restablecer tu PIN.
- Si no ves el mensaje "He olvidado mi PIN", selecciona Opciones de inicio de sesión y, a continuación, selecciona Escribe tu contraseña1. Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión > PIN (Windows Hello) > Olvidé mi PIN y, a continuación, sigue las instrucciones.
- Si no puede restablecer su PIN a través de Windows, es posible que deba recuperar su computadora portátil MSI a su configuración original de fábrica.
Referencias: Restablecer el PIN cuando no se ha iniciado sesión en Windows - Soporte técnico de Microsoft
Espero que esto ayude.
Saludos