Perdi la clave del agente de azure backup y no puedo restaurar informacion del vault

Question

Perdi la clave del agente de azure backup y no puedo restaurar informacion del vault

Nelson Serrano 0

Tengo un servidor local al cual le instale el agente de AZure backup para respaldar informacion.

Ese servidor tuvo que ser regenerado y perdimos el archivo donde estaba la clave de recuperacion.

Necesito poder restaurar informacion de ese vault a otro servidor.

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Answer 1

Gao Chen 10,320 Personal externo de Microsoft

Hola Nelson Serrano,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

En este caso, hay formas de restaurar la información de tu Azure Backup Vault a otro servidor, aunque puede ser un poco complicado sin la clave de recuperación original. Aquí están algunos escenarios que tienes que considerar y como podrías restablecer esta información:

Si tienes acceso a la cuenta de almacenamiento donde se guardan las copias de seguridad, podrías intentar restaurar los datos desde allí.
Si tus datos están cifrados y necesitas la clave de recuperación, podrías intentar restaurar la clave y el secreto desde Azure Key Vault. Aquí tienes la documentación sobre cómo hacerlo: Restauración de la clave y el secreto de Key Vault para máquinas virtuales cifradas mediante Azure Backup
Si solo necesitas restaurar archivos y carpetas específicos, puedes seguir los pasos descritos en este la siguiente documentación para recuperar archivos desde una copia de seguridad de máquina virtual de Azure: Recuperación de archivos desde una copia de seguridad de máquina virtual de Azure
Si necesitas restaurar una máquina virtual completa, puedes seguir las instrucciones en la siguiente documentación para restaurar datos de una máquina virtual de Azure a partir de los puntos de recuperación almacenados en los almacenes de Azure Backup Recovery Services: Restauración de datos de máquinas virtuales de Azure en Azure Portal

Espero que la información brindada te fuera útil, si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao.

Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en 'Aceptar respuesta'. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones.

Nelson Serrano 0 Puntos de reputación

2025-03-25T13:20:01.44+00:00

Gao.

El servidor donde tengo el agente instalado lo tengo On-Premise, y desde alli respaldo data a través del agente de Azure Backup al vault en Azure. Este servidor se tuvo que resinstalar el OS y perdimos la clave del agente para poder hacer una recuperacion de archivos. He seguido algunos pasos que nos brinda la documentacion que ofrece el portal de Azure pero no he tenido suerte con esto.

Quedo atento.
Gao Chen 10,320 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft

2025-03-25T14:25:10.1466667+00:00
Hola de nuevo Nelson Serrano,

Entiendo, muchas gracias por aclarar. En este caso, para restaurar la información de tu servidor on-premise utilizando el agente de Azure Backup, puedes seguir estos pasos:

1. Instala el Agente de Recuperación de Servicios de Microsoft Azure (MARS):

Asegúrate de tener la última versión del MARS Agent instalada en tu servidor. Puedes descargarlo desde el portal de Azure.

2. Deshabilita la limitación de red:

Asegúrate de que la limitación de red esté deshabilitada para permitir una transferencia de datos más rápida.

3. Restaura archivos y carpetas individuales:

Utiliza la función de Instant Restore para montar un punto de recuperación como un volumen de recuperación. Esto te permitirá explorar el volumen de recuperación y copiar archivos a tu servidor local.

Para esto, puedes seguir los pasos de esta documentación: Restauración de archivos en Windows Server mediante el agente de MARS

4. Restaura el estado del sistema:

Si necesitas restaurar el estado del sistema de Windows Server, puedes hacerlo utilizando la utilidad de Windows Server Backup y aplicando los archivos del punto de recuperación en Azure Backup,

5. Restaura volúmenes completos:

Si necesitas restaurar grandes cantidades de datos o volúmenes completos, puedes utilizar la opción de restaurar todos los archivos respaldados en un volumen específico desde el punto de recuperación en Azure Backup.

6. Restaura desde una región secundaria:

Si tu vault de servicios de recuperación utiliza la resiliencia GRS y tiene habilitada la configuración de Cross Region Restore, puedes restaurar los datos de respaldo desde la región secundaria.

Si los pasos dados no resuelven tu problema, yo te recomendaría crear una solicitud de soporte en el Portal de Azure, nuestros ingenieros pueden ayudarte a recuperar la clave de recuperación o proporcionarte otras soluciones específicas para tu caso.

Saludos,

Gao
Gao Chen 10,320 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft

2025-03-28T21:02:19.2966667+00:00

Hola Nelson Serrano,

Solo estoy verificando si la información brindada fue útil, recuerda en dar click en "Aceptar respuesta" si la respuesta te resolvió tu consulta. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, por favor no dude en responder en este mismo hilo.

Atentamente,

Gao
Gao Chen 10,320 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft

2025-04-16T20:11:40.0233333+00:00

Hola Nelson Serrano,

Nada más estoy verificando de nuevo si la información brindada te fue útil. Si tienes alguna pregunta sobre la información proporcionada o cualquier información adicional que desee proporcionar, no dude en hacérmelo saber.

Saludos,

Gao
Dileep Raj Narayan Thumula 0 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft

2025-04-17T15:48:08.5866667+00:00

Hola, Nelson Serrano ,
Si no puedes restaurar toda la máquina virtual, Azure Backup te permite restaurar discos individuales, los cuales luego pueden adjuntarse a una nueva máquina virtual. Consulta más información en Cómo restaurar datos de máquinas virtuales de Azure en el portal de Azure.

Verifica si tus datos de respaldo están replicados en una región secundaria de Azure; en ese caso, podrías restaurarlos desde allí.

Recuperación de archivos y carpetas Si solo necesitas archivos específicos, Azure Backup ofrece una forma de recuperarlos desde los respaldos de la máquina virtual. Consulta más información en Recuperar archivos desde el respaldo de una máquina virtual de Azure.

Recuperación desde Azure Key Vault Si tus claves de cifrado estaban almacenadas en Azure Key Vault, podrías recuperarlas y usarlas para descifrar el respaldo. Consulta Respaldo y restauración de máquinas virtuales cifradas en Azure.

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