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Problemas con la apertura de casos de soporte en una cuenta deshabilitada por seguridad
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Hugo Marchante (Eticonsa Informática)
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Buenos dias.
Me encuentro en una situacion algo desesperada, el pasado mes de abril me hicieron un cargo de 2880€ en concepto de uso de Azure.
Cuando me doy cuenta, resulta que no se como, me habian entrado en la cuenta de 365 y me habian dado de alta una maquina durante unas horas y posteriormente azure que lo detecta, lo bloquea.
el problema viene que ahora cuando intento hacer la apertura del caso en soporte me dice que la suscripcion esta deshabilitada y no puedo seguir, en el resto de caminos web, telefono, me lleva al mismo sitio, Centro de soporte de AZURE.
Alguien se le ocurre algo?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 63%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ashok Gandhi Kotnana 7,160 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderator2025-05-08T13:14:44.55+00:00 Hi @Hugo Marchante (Eticonsa Informática)
Me he puesto en contacto contigo en un mensaje privado
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