no se activa el teclado virtual en surface pro 3

Question

Buenas tardes,

    desde que actualicé a Windows 10 he notado que hay varias cosas que no funcionan igual de bien que antes, y una de ellas es el teclado virtual. Ya no se activa automáticamente cuando pulsas en un campo en una web o donde sea. Además, a veces si que aparece un icono de teclado en la barra de tareas para activarlo, pero muchas veces tampoco está el icono, por lo que si ese día no tengo el teclado a mano, es una auténtica locura, ya que tengo que reiniciar la surface nose cuantas veces hasta que al final me hace caso.

    He buscado por internet y aquí  (

http://www.microsoft.com/surface/es-es/support/touch-mouse-and-search/on-screen-keyboard-doesnt-appear) pone que compruebe que tengo todas las actualizaciones de windows. Obviamente ya las tengo pero esto sigue sin funcionar. Y no quiero cargar ningún punto de restauración, ya que esto me pasa desde el principio.

Esto me pasa tanto con el modo de tableta activado como desactivado.

Gracias por la ayuda de antemano,

un saludo

Pablo

Answer 1

Hola PabloMG82,

Gracias por contactar con la Comunidad de Microsoft. Intentaré ayudarte con tu incidencia lo mejor posible. 

Entiendo que el teclado de pantalla no te salta automáticamente y te está causando problemas ademas de la incomodidad que supone.

Comentas que ya has hecho las actualizaciones, te recomendaría de todas formas que revises el historial de las mismas  para confirmar que todas se han instalado satisfactoriamente y ninguna indica error. Si todo está correcto, puedes descargarte los drivers preparados específicamente para tu Surface Pro3 con Windows 10 en este Link .

Espero que esta información te sirva de ayuda y no dudes en comunicarnos de nuevo si has tenido algún otro problema o para cualqueir otra cosa que necesites.

Saludos,

Enrique