*modo seguro* Microsoft surface 3. Urgente

Question

Mi unico problema es que no puedo salir de modo seguro en mi microsoft surface 3 al momento de querer poner mi clave no me sale el teclado tactil y no me funciona la funda como puedo salir de ese modo seguro porfavor

Answer 1

Hola Jean,

Prueba lo siguiente y nos cuenta.

En la pantalla de la contraseña de inicio de la Surface, no metas la contraseña y estando en esa pantalla con la Surface y el teclado conectados.

Presiona el botón físico de encender la Surface y el volumen + en la Surface

por 30 segundos continuados, veras que todo se queda en negro, respeta los 30 segundos, es importante que no sueltes.

Cuando pasen los 30 segundos, dale a encender la Surface y prueba el teclado.

*En el caso de que te muestre un menú UEFI (pantalla negra con letras blancas en ingles) presiona abajo del todo a EXIT y luego resetear y se encenderá normal.