![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola, Raesga.
Le damos la bienvenida a la comunidad de soporte técnico de Microsoft.
Parece que tiene un problema de actualización de Windows con el código de error 0x800f0825. En primer lugar, te he visto publicar bajo el Programa Windows Insider, ¿estás usando el Programa Windows Insider? Si ese es el caso, es posible que necesitemos más investigación para determinar si esto puede estar relacionado con la naturaleza inestable del Programa Insider.
Afortunadamente, el documento oficial proporciona un método con respecto al error que puede probar:
De acuerdo con: Errores comunes de Windows Update - Cliente de Windows | Microsoft Learn, este mensaje de error podría significar que hay componentes en el sistema que están parcialmente instalados, por lo que podrían surgir problemas al actualizar el sistema. Con base en la recomendación del documento, sugiero:
- Solucionador de problemas de Windows Update
El solucionador de problemas de Windows Update puede ser muy útil para resolver y verificar problemas relacionados con las actualizaciones de Windows. Siga los pasos a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update.
- Inicie Configuración presionando Windows + X y haga clic en configuración.
- Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionador de problemas adicional > Windows Update > Ejecute el solucionador de problemas.
- El solucionador de problemas de Windows Update encontrará la causa del problema y lo resolverá si es posible.
- Utilice el Comprobador de archivos del sistema
Repare el almacén de componentes con el comando Dism RestoreHealth o repare manualmente con una carga del componente parcialmente instalado.
Desde un símbolo del sistema con privilegios elevados, ejecute estos comandos:
>Dism.exe /en línea /cleanup-image /restorehealth
> Sfc.exe /Escanear ahora
Si el problema persiste, hágame saber si el mensaje de error ha cambiado y proporcione la captura de pantalla del nuevo error. También hay una solución de copia de seguridad para el error de actualización:
Borrar caché de Windows Update:
- Abra el Administrador de servicios
Pulsando Windows+R. Escriba lo siguiente en el cuadro y pulse Intro: services.msc
- Detenga el servicio de actualización de Windows
En la ventana Servicios, busque el servicio Windows Update. Haga clic con el botón derecho y seleccione "Detener". Mantener esta ventana abierta porque la necesitaremos para reiniciar el servicio.
* Solo versión en inglés, actualizaremos con su idioma más adelante, no dude en usar la herramienta de traducción.
- Eliminar el archivo de caché
Liderando el camino
> C:\Windows\SoftwareDistribution\
* supone que Windows está instalado en su unidad C:. Sin embargo, si ese no es el caso, simplemente cambie la letra de la unidad en la ruta.
Vacíe esa carpeta y, a continuación, vacíe la Papelera de reciclaje.
- Reinicie el servicio
Correspondiente al paso 2, reinicie el servicio. Y reinicia tu computadora.
Si bien es posible que la solución anterior no resuelva su problema al instante, espero que al menos lo ayude; Siéntase libre de mantener la situación actualizada para que podamos continuar con la investigación. Esperamos tener noticias suyas.
Saludos
Benjamín- MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft