Windows 10 ≈ Batería solo carga al 99%.

Question

Hola. 

Hace unos dias mi lap se actualizo pero después de esto, cuando la pongo a cargar (apagada) sale la luz roja y la dejo dejo cargar hasta que salga la luz blanca pero no pasa. Asi Asi la prendo y esta es 99%, asi que la deje prendida a ver si llegaba a 100% (sin ocupar) pero no sucedió 

¿A que se debe eso?

Answer 1

Hola Yazzhg

Mi nombre es Dayarys soy asesora independiente, primeramente te voy a compartir un enlace de Microsoft para ejecutar un solucionador de problemas con la configuracion de energia de laptop y dispositivos:

http://aka.ms/diag_power10

http://aka.ms/diag_device

Igualmente recomiendo hacer las siguientes opciones de mantenimiento:

Opción 1: Desconecta y vuelve a incorporar la batería.

Si tu batería se puede extraer físicamente (consulta el manual del portátil), realiza los siguientes pasos:

1. Haz clic en Inicio y selecciona: Apagado > Apagar.
2. Desconecta el cable de alimentación.
3. Extrae la batería y déjala por fuera por un lapso de 5 minutos. Luego, incorpórala nuevamente.
4. Conecta el cable de alimentación de nuevo y deja que el portátil se cargue durante al menos 30 minutos.
5. Presiona y suelta el botón de Inicio/Apagado para volver a encender.
6. Continúa trabajando el hasta que se cargue al 100%. Después desconecta el cable para usar la batería hasta que se agote la carga.

Consejo: Realiza el proceso de carga y descarga 3 veces más, sin extraer la batería. Así, estabilizarás el controlador de registro de cargas y descargas.

Opción 2: Quitar el controlador de la batería e instalar las actualizaciones.

Con el portátil encendido, la batería conectada y el cable de alimentación conectado, realiza las siguientes instrucciones:

1. Presiona las teclas de [Windows] + [X] y selecciona la opción Administrador de dispositivos.
2. Selecciona la flecha situada junto a la categoría Baterías.
3. Haz clic derecho en Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft, y selecciona Desinstalar.
4. Deja el dispositivo Surface enchufado.
5. Instala actualizaciones del sistema operativo, con los siguientes pasos:

a. En Inicio, escribe actualizaciones y selecciona la opción llamada Buscar actualizaciones.

b. Comienza la búsqueda de actualizaciones, haciendo clic en el botón Buscar actualizaciones.

c. El proceso se iniciará y espera que se vaya completando.

6. Después de instalar las actualizaciones, deja el portátil enchufado y vuelve a reiniciarlo (ve a Inicio y selecciona: Inicio/Apagado > Reiniciar).

Fuente: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Saludos Dayarys

Answer 2

Gracias, igualmente.

Answer 3

Muchas gracias por la ayuda 

Bonito fin de semana