¿Algun solución al problema de pantalla negra al iniciar Windows 11 después de la actualización?

Question

Hace unos días después de una actualización de Windows mi computadora se tarda en desbloquear, antes no pasaba, era rápido, ahora no, pero cuándo entra este se queda en negro el fondo, esto lo solucionaba al reiniciarla pero no sirve, uso msconfig para iniciar en modo con diagnóstico, la reinicio y enciende lo que pasa es que solo unas cosas sirven y no puedo controlar el brillo, y el volumen y otras funciones incluso la actualización de Windows no funciona, además de que el sistema tarda en iniciar correctamente. ¿Hay algúna solución espesifica o habría que esperar a una actualización?

Espesificaciones de la computadora:

Acer Aspire 3 A315-58

Procesador Intel core i5-113G7de onceava generación a 2,40GHz

Ram 8

Answer 1

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¡Hola Elanter Ajecde y bienvenido a la comunidad de Microsoft!

De acuerdo con sus comentarios, está experimentando una pantalla negra después de la actualización y su computadora no se inicia correctamente

Puede probar los siguientes métodos:

1. Intente reparar su sistema

1. busque CMD, busque el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar en modo administrador .
2. Ingrese los siguientes comandos uno por uno, asegúrese de ejecutar el siguiente comando después de que se complete el anterior

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC /Scannow

3. Una vez completado el escaneo, puede verificar la información del escaneo para ver si ha verificado y solucionado el problema.

2. Reparación de lanzamiento

Puede intentar hacer clic en Configuración>Sistema>Recuperación>Inicio avanzado>Iniciar ahora.

Ingrese al entorno de recuperación y, a continuación, haga clic en Solución de problemas>Opciones avanzadas> Reparar sistema.

A continuación, compruebe si su problema está resuelto

Si nada de lo anterior resuelve su problema, puede intentar desinstalar la actualización

Puede hacer clic en Configuración>Windows Update>Historial de actualizaciones>Desinstalar actualizaciones.

Luego, puede encontrar las actualizaciones recientes para desinstalar y verificar su problema.

Espero que la información anterior sea útil.

Kirito|Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Hola 👋 muchas gracias por la información, todo fué solucionado después de una actualización de errores mediante Windows update, muchas gracias 👍

Answer 3

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¡Gracias por su respuesta

¡Nos alegra saber que su problema ha sido resuelto!

Gracias por su comprensión y apoyo.

Esperamos que tengas un gran día.

Kirito |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft