como abrir un pendrive con windows10

Question

Hola, inserto el pen drive o una unidad de memoria externa y no la veo ni en el explorador de windows, ni en dispositivos e impresoras, ni en el escritorio. He probado con varios, y nada. Como lo hago para poder verlo y abrirlo?Existe algun tutorial de windows10?

Gracias!

Answer 1

Hola Marta_319, le doy una cordial bienvenida a la comunidad. Soy Israel, asesor independiente y me gustaría brindarle algunos consejos para resolver este problema.

Es un proceso como en los otros sistemas operativos, debería poner el dispositivo y enseguida ser leído por su equipo. Puede que tenga deshabilitados los USB o que no tengan los drivers. ¿Ha probado en todos los puertos USB de su equipo?

Vaya a inicio y haga clic derecho. Vaya a la opción Administrador de dispositivos y envíeme una imagen de lo que ahí aparece.

Dígame la marca y modelo del equipo. Para conocer esta información pulse la tecla de Windows y la tecla R en el teclado. En el cuadro Ejecutar, escriba DxDiag. Haga clic en Aceptar. Le va a salir una ventana que se llama Herramienta de diagnóstico de DirectX. Necesito me envíe una imagen de la pestaña Sistema.

Estoy a su disposición para seguir apoyándole. Saludos Virtuales.

Answer 2

Hola Marta, algo más.

Expanda la categoría de Administradores de conector USB y páseme imagen de esto también.

¿Probó en todos los conectores de USB de su equipo?

¿Sí funcionan estos dispositivos en otro equipo?

Quedo atento, saludos virtuales.

Answer 3

Hola Israel, gracias, aquí le envío lo que me solicita!