Blob:https//teams.microsoft.com (Al momento de guardar coloca los archivos como (*.*) All Files

Question

Buen día, me he encontrado con un inconveniente y es que a la hora de descargar cualquier tipo de archivos de Teams me solicita carpeta de destino y guarda los documentos como (*.*) All files, esto se ha vuelto incomodo ya que Teams no permite cambiar la carpeta de descargas.

Adjunto imagen

Answer 1

Estimado Gino,

Como Asesor independiente y usuario de la comunidad voy a ayudarlo con su pregunta.

Realice el siguiente proceso:

1. Abra los navegadores de internet que suele usar y limpie el cache de navegación:

Para new EDGE: Borre el historial de todo el tiempo.

https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-e...

Para Chrome: Borre el historial de todo el tiempo.

https://support.google.com/accounts/answer/3205...

2. Vaya al siguiente enlace y acceda con su cuenta y verifique el comportamiento al descargar los archivos desde el navegador.

https://teams.microsoft.com

Saludos cordiales,

Renzo

Answer 2

Hola Gino,

Realice estos pasos en su ordenador:

-Cerrar totalmente Microsoft Teams (Verifique el toolbar de Windows).

-Copie y pegue la siguiente ubicación en el Explorador de Archivos:

 %appdata%\Microsoft\Teams

-Elimine todo el contenido de la carpeta.

-Re-inicie Microsoft Teams.

Y pruebe nuevamente acceder con su cuenta por la aplicación.

Si el problema persiste le recomiendo que actualize la instalación de Windows 10 a la última versión, Microsoft recomienda usar la siguiente versión:

21H1 Semi-Annual Channel 2021-05-18

https://docs.microsoft.com/es-es/windows/releas...

Para instalar la última versión de Windows 10 puede utilizar el asistente de actualizaciones:

https://support.microsoft.com/es-es/topic/asist...

Answer 3

Gracias Renzo, el problema se presenta en la aplicación de escritorio, y se me hace extraño ya que en otros equipos la descarga es directa, mientras que en otros aparece el problema.