Teams pide iniciar sesión mil veces, cada 5 minutos me saca

Question

Acabo de autentificar mi cuenta de teams con authenticator porque me lo pedía mi institución. Cada 5 minutos debo iniciar sesión y no me deja trabajar. En verdad es muy molesto

Ya intenté lo de borrar la carpeta de appdata roaming microsoft teams, pero cuando pongo la dirección me aparece que no existe

#Moved from Microsoft Teams/Teams for personal/Register and log in/Sign in

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola La sirenita02,

¡Buenos días! Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Antes de continuar, ¿podría permitirme recopilar la siguiente información para comprender mejor su escenario específico?

1. ¿Ha intentado reparar o restablecer la aplicación New Teams? De lo contrario, siga los pasos a continuación: Reparar nuevos equipos:
   • Escriba "Configuración" en el cuadro de búsqueda y seleccione la aplicación Configuración de los resultados.
   • Selecciona Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y, a continuación, escribe "Microsoft Teams" en el cuadro de búsqueda.
   • Busque la nueva aplicación Microsoft Teams en los resultados, haga clic en el botón Más opciones (...) y seleccione Opciones avanzadas.
   • En la sección Restablecer , seleccione Reparar.
   • Reiniciar equipos.
   Borrar caché y reiniciar (nuevos equipos):
   • Siga los mismos pasos que los anteriores, pero en la sección Restablecer , seleccione Restablecer en lugar de Reparar.
   • Reiniciar equipos.
2. ¿Tiene algún problema similar con Teams Web?
3. ¿Ha intentado eliminar las credenciales almacenadas en caché en el Administrador de credenciales? De lo contrario, siga los pasos a continuación:
   • Seleccione Inicio, luego Sistema de Windows y abra el Panel de control.
   • Seleccione Administrador de credenciales.
   • En la pestaña Credenciales de Windows , busque la cuenta que desea quitar y seleccione Quitar.
4. ¿Has intentado eliminar tu cuenta de tu ordenador? Si no es así, siga estos pasos:
   • Selecciona Iniciar > Configuración > Cuentas > acceder al trabajo o al centro educativo.
   • Selecciona la cuenta que deseas eliminar y, a continuación, selecciona Desconectar.
   • Seleccione Sí para confirmar.
   Referencia: Administrar cuentas de usuario en Windows - Soporte técnico de Microsoft
5. ¿Podría confirmar si está utilizando la autenticación básica? En caso afirmativo, actualice su autenticación a la autenticación multifactor (Mis inicios de sesión | Información de seguridad | Microsoft.com) e intente conectarse de nuevo.
6. ¿Estás usando una VPN? En caso afirmativo, intente deshabilitarlo y vea si eso resuelve el problema. A veces, las VPN pueden interferir con el acceso a ciertas funciones.
7. ¿Has probado a usar diferentes redes? Si está utilizando datos móviles, verifique el problema usando Wi-Fi.
8. ¿Podría consultar con el administrador de TI de su escuela para ver si han implementado medidas de seguridad estrictas que requieren autenticaciones frecuentes? Confirme si su organización tiene directivas específicas que lo exijan.

Proporcionar esta información nos ayudará a comprender mejor el problema.

Agradecemos sinceramente su cooperación y paciencia en este asunto. ¡Te deseo todo lo mejor!

Sinceramente

Feroz Mahmud - España | Moderador de la comunidad de Microsoft