La lista de reproducción de videos que tenía en Stream clásico ya no me aparece en Teams. ¿Cómo recupero esa lista de reproducción?

Question

Durante la Pandemia por el Covid-19, yo estudié de manera virtual. Las clases de la universidad las realizábamos por Microsoft Teams. Cada clase grabada la agregaba a mi lista de reproducción con el objetivo de volverla a repasar más adelante. Pense que la lista de reproducción de Stream clásico iba migrar o a quedar en Share Point, pero veo que todos los videos de mi lista desaparecieron. Hasta hace dos semanas los visualizaba en la aplicación de Teams pero ya no. Entonces, ¿cómo hago para volver a recuperar esa lista de reproducción?

Answer 1

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Hola OSCAR ANIBAL JIMENEZ ARISTIZABAL,

Perdón por la respuesta tardía.

Según mi búsqueda y prueba, Stream Playlists es una lista en Microsoft List. Vaya a Stream para la Web y compruebe si puede encontrar la lista de reproducción. Ve a www.office.com, inicia sesión en tu cuenta, haz clic en el icono Stream en la barra lateral izquierda. Más tarde, haga clic en la pestaña Listas de reproducción y verifique si puede ver la lista de reproducción. Si es así, verifique si puede encontrar estos registros.

Si no puede encontrar estos registros, le recomiendo que se ponga en contacto con el administrador o el departamento de TI para generar una incidencia de soporte técnico a través del Centro de administración de Microsoft 365> Soporte técnico> nueva solicitud de servicio. Ese equipo de soporte tendrá el canal y los recursos adecuados para ayudarlo a investigar más e intentar restaurar su lista de reproducción.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que le haya podido ocurrir. Agradezco su comprensión y paciencia.

Sinceramente

Jorge | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

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Hola OSCAR ANIBAL JIMENEZ ARISTIZABAL, ¡Buenos días!Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.Estamos investigando su situación, actualizaremos el hilo en breve.Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.SinceramenteEben Ezer Tres - España | Moderador de la comunidad de Microsoft