No puedo instalar Teams, aparece que la instalación ha fallado, revisa el setup log para más información.

Question

Buenas noches, no puedo instalar Teams, aparece que la instalación ha fallado, revisa el setup log para más información y contacta el autor; al darle clic en Open Setup Log me envía a una hoja del bloc de notas y en el apartado final dice: 2025-02-24 20:40:12> IEnableLogger: Failed downloading URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196106: System.Net.WebException: Excepción durante una solicitud WebClient. ---> System.UnauthorizedAccessException: Acceso denegado a la ruta de acceso 'C:\Windows\Temp\MSTeams.m

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querido Janio,

A partir del mensaje de error " System.UnauthorizedAccessException: Acceso denegado a la ruta 'C:\Windows\Temp\MSTeams.m", parece que se está produciendo algún problema de permisos al instalar la aplicación Teams.

¿Puedo saber si está utilizando el derecho de administrador para instalar la aplicación Teams?

Si no es el administrador local, ¿podría permitir que el administrador local inicie sesión en el equipo y vea si se puede instalar la aplicación Teams?

Si es conveniente, también puede dejar que el administrador local verifique si puede otorgar los derechos de instalador de confianza a la carpeta afectada por usted.

¿Cómo puedo convertir mi cuenta en un instalador de confianza? - Comunidad de Microsoft

Nota: La publicación está en inglés. Puedes utilizar la herramienta de traducción para traducirlo a tu gusto.

Además, algunas políticas establecidas previamente por el administrador también pueden impedir la instalación de Teams.

BlockNonAdminUserInstall

AllowAllTrustedApps

AllowDevelopmentWithoutDevLicense

Resolución de los nuevos problemas de instalación de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Gracias por su tiempo y esfuerzo.

Sinceramente

Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft