Configuración de preferencias y opciones en Outlook.com
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Para este tipo de caso por favor ten presente que el proceso a seguir es desinstalar la aplicación de tu celular, y luego proceder a reinstalarla nuevamente, después de esto por favor verifica si te permite guardar estos archivos, de lo contrario será necesario contactar con el fabricante del equipo con el fin de que verifique el inconveniente de las configuraciones que el equipo no deja realizar.
Si tienes otra consulta, puedes realizarla y con gusto te atenderemos.
¡Ten un excelente día!