Word para Android ≈ Error "No tiene permisos para eliminar el archivo".

Question

He intentado eliminar archivos de Word que tengo en el móvil Android. Sigo todos los pasos: abrir sesión, seleccionar el archivo y darle a 'Eliminar', pero me sale una ventanita/mensaje que dice 'No tiene permiso para eliminar el archivo' en todos los archivos (los quiero eliminar todos, ya no me sirven). ¿Me puede alguien a solucionar esto, por favor? Gracias de antemano.

Answer 1

Buen día.

Generalmente, este tipo de inconvenientes son ocasionados por programas en segundo plano o daños en la aplicación, debido a virus.

Para ayudarte, por favor instala todas las correcciones de seguridad y funcionalidad a través de la tienda de aplicaciones.

Luego, intenta eliminar los ficheros de manera manual dirigiéndote a la carpeta de Word en el Explorador o Gestor de archivos del sistema.

Si el resultado es infructuoso, sigue los pasos publicados a continuación, los cuales, te ayudarán a verificar el funcionamiento de los programas instalados en plataformas Android: Cómo solucionar problemas con apps de Android que no funcionan.

Gracias por escribir.

Con Microsoft puedes aprender a programar y codificar tus ideas. Ingresa al siguiente enlace y di ¡Yo puedo programar!  

¡Saludos!

Answer 2

Hola.

¿Cómo te fue con los pasos anteriores?

¡Saludos!