PIN para utilizar aplicaciones ≈ Office

Question

Necesito encontrar el PIN de una ***************vez de esta cuenta de correo electrónico, de verdad que es insufrible y no, por favor no me remitáis a la página de ayuda porque yo no inicio sesión con esta cuenta y en la página de ayuda que siempre ponéis habla de ir a inicio-configuración, pero eso para mí NO ES POSIBLE, porque NO USO esta cuenta para mi sesión en mi PC. Por lo que no me vale ir a inicio y en esta página donde gestiono mi cuenta NO ENCUENTRO configuración que vaya tela al diseñador de esta web... no hay quien encuentre nada...

Tengo el paquete office vinculado a esta cuenta con la que no hago inicio de sesión y no he generado ningún p******* pin con la cuenta en la que estoy pregutando.

De verdad, no entiendo lo del PIN para activar mi Office.

Lo volveré a decir más sencillo por si no se me entiende, que yo me explico fatal.

1-Tengo dos cuentas de correo, la cuenta A con la que inicio de sesión y la cuenta B.

2-Tengo el Office vinculado a la cuenta B.

3-Office me pide PIN, pero YO NO TENGO PIN con la cuenta B porque no inicio sesión con ella. PARA ESO TENGO MI CONTRASEÑA.

4-Entro en mi cuenta B por la web -esta misma- y no me sale ni Inicio, ni Configuración, ni cuentas ni nada.

Necesito dos cosas:

1-Que se me diga cómo obtener el PIN de una cuenta con la que no inicio sesión, pero tengo mi contraseña y todo lo demás.

2-Quiero usar MI OFFICE.

Luego que si la gente usa software libre u otros actos deplorables, tengo todo oficial y sólo dais problemas. De verdad.

Answer 1

Buen día.

Entiendo tu preocupación al querer utilizar las aplicaciones de Office, por lo cual te ayudaré en lo que necesites.

En esta situación, para entender mejor tu consulta e indicarte información precisa es importante que menciones cuál es la versión de Office que posees o si tienes una suscripción activa de Office 365. Además, por favor compárteme una captura de pantalla del error o solicitud de PIN que visualizas al intentar acceder a las aplicaciones de Office.

Mientras me indicas la información anterior, te aconsejo corroborar que no se encuentre ningún PIN configurado en el sistema operativo. Para ello, ve a Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión > PIN de Windows Hello > Quitar.

Estaré atento a tus comentarios.

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¡Saludos!

Answer 2

Hola.

Recuerda que sigo atento a tus comentarios.

Estaré aquí para asistirte.

¡Saludos!